Методика оценки использования рабочего времени ИТР и служащими В

Рабочее время специалиста необходимо изучать:

1. для планирования штатного расписания специалистов;

2. для разработки различных видов планов;

3. для оценки эффективности работы коллектива и организации в целом;

4. для кооперации и разделения управленческого труда;

5. для разработки квалификационных характеристик по специальностям.

Схема рабочего времени специалиста

Методика оценки управленческого труда

1. Экстенсивный коэффициент по затратам рабочего времени

где П - потери рабочего времени;

Ф - фонд рабочего времени.

2. Коэффициент структурирования рабочего времени

где а - фактические удельные затраты рабочего времени;

в - нормативные удельные затраты рабочего времени.

3. Общий коэффициент по использованию рабочего времени специалиста

4. Коэффициент по затратам рабочего времени с учетом квалификации спе­циалиста

где Н_к - нормативная ставка затрат рабочего времени по квалификации;

Н_н - ставка затрат рабочего времени на несвойственные функции квали­фикации;

Т_к - затраты рабочего времени по нормативам квалификации;

Т_н - затраты рабочего времени по несвойственным функциям квалифи­кациям.

5. Коэффициент дублирования функций высшей квалификации

где Т - норматив затрат рабочего времени по квалификации.

5.1. Коэффициент дублирования функций низшей квалификации специалиста

Существует три метода по изучению затрат рабочего времени:

1. Фотография и самофотография рабочего времени

Руководителем предприятия по приказу назначается группа наблюдателей из числа специалистов, вооруженных наблюдательными листами и секундомерами;

каждый наблюдатель представляется к конкретному специалисту (10 дней пере­рыв - 3 раза).

«+» - беспристрастное отношение к специалисту.

«-» - не всегда бывают у организации хорошо подготовленные специалисты к данной работе.

Специалисту выдается наблюдательный лист, в котором он отображает за­траты рабочего времени в течение рабочего дня. Проводят в течение 10 дней, за­тем делается перерыв и снова повторяется. Всего делается 3 процедуры.

«+» - очень досконально описываются затраты рабочего времени на каждую операцию.

«-» - старается «приукрасить» свою работу и завышает затраты рабочего времени на основную работу.

2. Метод хронометражных наблюдений

«+» - более четко устанавливают затраты рабочего времени на ту или иную операцию.

«-» - используется только тогда, когда циклично повторяются одинаковые операции.

3. Метод моментных наблюдений

Используется до 1000 наблюдений за специалистом, просчитывается допуск ошибки (может быть от 10-15%).