Вопрос 1. Деятельность по управлению персоналом – это целенаправленное воздействие на человеческую составляющую организации

Деятельность по управлению персоналом – это целенаправленное воздействие на человеческую составляющую организации, ориентированное на проведение в соответствие возможностей персонала и целей развития организации.

Одна из важнейших составных управленческой деятельности – управление персоналом (УП) – как правило, основывается на концепции управления, т. е. обобщённом представлении, не обязательно декларируемом о месте человека в организации. В теории и практике управления человеческой стороной организации можно выделит четыре концепции, которые развивались в рамках трёх основных подходов к управлению: экономического, органического, гуманистического.

Экономический подход к управлению дал начало концепции использования трудовых ресурсов. В рамках этого подхода ведущее место занимает техническая, а не управленческая подготовка людей на предприятии. Организация здесь означает упорядоченность отношений между ясно очерченными частями целого, имеющих определенный порядок. В сущности, организация здесь понимается как набор механических отношений, и действовать она должна подобно механизму, т. е. по определённому алгоритму: эффективно, надёжно и предсказуемо. Среди основных принципов концепции использования трудовых ресурсов можно выделить следующие:

1. Обеспечение единства руководства: подчинённые получают приказы от одного начальника

2. Соблюдение строгой управленческой вертикали: цель управления от начальника к подчинённому спускается сверху вниз по всей организации и используется как канал для коммуникации и принятия решений

3. Фиксирование необходимого и достаточного объёма контроля: число людей, подчинённых одному начальнику должно быть таким, чтобы это не создавало проблемы для коммуникации и координации

4. Соблюдение чёткого разделения штабной и линейной структур управления: штабной персонал, отвечая за содержание деятельности, ни при каких обстоятельствах не может осуществлять властных полномочий, которыми наделены линейные руководители

5. Достижение баланса между властью и ответственностью (бессмысленно делать кого-либо ответственным за какую-либо работу, если ему не даны соответствующие полномочия)

6. Обеспечение дисциплины: подчинение, исполнительность, энергия и проявление знаков уважения должны осуществляться в соответствии с принятыми правилами и обычаями

7. Достижение подчинения индивидуальных интересов общему делу с помощью твёрдости, личного примера, честных соглашений и постоянного контроля

8. Обеспечение равенства на каждом уровне организации, основанного на доброжелательности и справедливости, чтобы вдохновить персонал к эффективному исполнению своих обязанностей: заслуженное вознаграждение, повышенное моральное состояние, но не ведущее к переоплате или перемотивированию

Краткое описание экономического подхода можно представить в виде таблицы:

Табл. – Характеристика условий эффективности и особых затруднений в рамках экономического подхода