характеристика системы ценностей (степень их выраженности) | характеристика нормативной системы предприятия | ||
адаптивность | консерватизм | нормы одни для всех | много норм для различных групп и слоёв |
сильная | сильная | политический конфликт | сильная и адаптивная организационная культура |
умеренная | умеренная | организационная культура, пригодная для одной стратегии | стратегический конфликт |
слабая | слабая | организация на гране распада | организация существует как набор автономных групп |
сильная | слабая | организационный конфликт | адаптивная организационная структура |
слабая | сильная | сильная организационная культура | конфликт «вакуума власти» |
Позитивная роль гуманистического подхода в понимании организационной реальности, состоящей в следующем:
1) культурологический взгляд на организацию снабжает управленцев связной системой понятий, с помощью которой они могут сделать свой повседневный опыт постижимым. Это позволяет рассматривать определённые типы действий как нормативные, легитимные, предсказуемые и избегать т.о. проблем, детерминированных базисной неопределённостью и противоречивостью, стоящими за многими условными ценностями и действиями;
|
|
2) представление об организации как о культурном феномене позволило понять, каким образом, через какие символы и смыслы осуществляется совместная деятельность людей в организационной среде. Если экономический и организационный подходы подчёркивают структурную сторону организации, то организационно-культурный показывает, как можно создать организационную действительность и влиять на неё через нормы и ценности и т.п. раньше многие менеджеры рассматривали себя, прежде всего, как людей, создающих структуру и должностные инструкции, координирующие действия и создающих систему мотивации своих сотрудников, то теперь они могут смотреть на себя, как на людей, осуществляющих определённые действия, направленные на создание и развитие определённых смыслов;
3) гуманистический подход позволяет также интерпретировать характер отношений организации с окружающей средой в том направлении, что организации способны не только адаптировать, но и изменять своё окружение, основываясь на собственном представлении о себе и своей миссии. Разработка стратегии организации может превратиться в активное построение и преобразование определённой реальности;
4) в рамках данного подхода возникает понимание того, что эффективное организационное развитие – это не только изменение структур, технологий и навыков, но и изменение ценностей, которые лежат в основе совместной деятельности людей.