Организация приемки товаров в магазине

Приемка товаров

—

важнейший элемент торгово-технологического

процесса, от которого во многом зависят качество товаров в торговом зале и

культура обслуживания покупателей.

Различают приемку товаров по количеству и качеству.

Приемка товаров по количеству представляет собой проверку соответствия

количества поступивших товаров (массы брутто, нетто, количества единиц,

объема, площади) данным сопроводительных документов.

Приемка товаров по качеству

—

проверка соответствия качества

поступивших товаров (физико-механических, химических свойств, внешнего

вида и др.) данным сопроводительных документов (стандартам, ТУ,

сертификатам, удостоверениям качества).

Приемка товаров в магазине осуществляется материально ответственными

лицами в соответствии:

• с Положением о приемке товаров по количеству и качеству (2008 г.);

• Положением о поставках товаров в Республике Беларусь (1996 г.);

• уставами железнодорожного, автомобильного, водного и воздушного

транспорта и правилами перевозки грузов.

Нормы этих документов применяются во всех случаях, если стандартами,

техническими условиями или договорами поставки не предусмотрен иной

порядок приемки товаров.

Положение о приемке товаров по количеству и качеству — основной

документ, регулирующий отношения юридических лиц независимо от их

организационно-правовой формы и формы собственности и физических лиц —

предпринимателей без образования юридического лица.

В Положении о приемке товаров оговариваются обязанности продавца

(поставщика) и покупателя (магазина).

Продавец обязан:

• соблюдать правила и нормы упаковки, затаривания и маркировки товаров;

• обеспечивать

поставку

товаров,

по

качеству

и

комплектности

соответствующих нормативно-технической документации;

• правильно оформить все отгрузочные документы (накладные, счета-

фактуры, технический паспорт, сертификаты качества, ярлыки, кипные карты и

т.д.);

• соблюдать действующие на транспорте условия погрузки, крепления и

перевозки грузов.

При приемке товаров от органов транспорта покупатель обязан:

• проверить исправность транспортного средства и тарного места, наличие

пломб отправителя, маркировку груза;

• проконтролировать соответствие товаров и их маркировки данным

сопроводительных документов;

• осмотреть товар;

. проверить соблюдение сроков доставки и правил перевозки грузов;

• принять товар по количеству мест или весу;

• требовать от перевозчика отметки на документах, если груз принят без

проверки веса и состояния товара, проверить имеются ли повреждения или

нарушения условий перевозки.'

При окончательной приемке покупатель обязан:

• правильно и своевременно произвести приемку, обеспечив сохранность

товаров;

• обеспечить исправность средств измерений и испытаний;

• осуществлять контроль за работой лиц, осуществляющих приемку.

Общие условия приемки. Приемка товаров по количеству и качеству может

осуществляться на складе покупателя, складе продавца или ином месте в

соответствии:

• с требованиями нормативно-технической документации и правилами;

• данными маркировки;

• данными сопроводительных транспортных документов (счета-фактуры,

спецификации, описи, сертификаты и удостоверения качества и др.).

О несоответствии количества и качества товара этим документам покупатель

должен уведомить продавца. В уведомлении указываются:

• наименование товара, даты отгрузки, номера товарно-транспортных

документов;

• количество недостающих товаров, его стоимость и характер недостачи;

• состояние пломб;

• основные недостатки качества товаров;

• время двухсторонней (если необходимо) приемки.

Уведомление по любому средству срочной связи направляется поставщику в

течение 24 часов, а по скоропортящимся товарам — безотлагательно после

обнаружения нарушений количества или качества товаров.

Представитель продавца должен явиться не позднее следующего дня, а по

скоропортящимся товарам — не позднее 4 часов после получения вызова, если

не указан иной срок.

Продавцы обязаны на следующий день после получения уведомления дать

ответ о направлении представителя для приемки.

Представитель иногороднего поставщика должен явиться в трехдневный

срок (не считая дороги) или уполномочить для приемки юридическое или

физическое лицо, находящееся в месте получения товара.

Представители поставщика должны иметь должным образом оформленные

удостоверение или доверенность на право приемки.

При неявке представителя поставщика количественная приемка может

осуществляться:

• с участием компетентного представителя органа государственного

управления и иной государственной организации;

• с участием представителей органов контроля качества (центры

стандартизации, сертификации, гигиены и т.д.);

•

с участием представителей Торгово-промышленной палаты.

Представители, выделяемые для участия в приемке, должны иметь

удостоверение, в котором указываются:

• дата выдачи и номер;

• фамилия, имя, отчество, место работы и должность;

• наименование получателя;

• наименование товара.

Сроки приемки. Приемка товаров по количеству производится в следующем

порядке:

• товары, поставляемые без тары, в открытой или поврежденной таре, по

весу брутто в исправной таре — в момент приемки от продавца или

перевозчика;

• товары в исправной таре по весу (нетто) и количеству товара в таре — со

вскрытием тары в течение 10 дней, по скоропортящимся — не позднее 24 часов

с момента доставки.

Приемка товаров по качеству производится на складе покупателя:

• при поступлении товара из другого населенного пункта — не позднее 20

дней, а по скоропортящимся — не позднее 24 часов после получения;

• при поступлении товара из данного населенного пункта — не позднее 10

дней, а по скоропортящимся — не позднее 24 часов после получения.

Особенности приемки товаров по количеству. Приемка товаров по

количеству зависит от способа доставки и упаковки.

При централизованной доставке без тары, в открытой или поврежденной

таре приемка осуществляется в момент доставки.

При поставке товара в исправной таре проверяются вес брутто, количество

тарных мест и маркировка. Покупатель имеет право потребовать вскрытия

тары и проверки веса нетто и количества товарных единиц в каждом тарном

месте.

По весу нетто и количеству товарных единиц товары принимаются со

вскрытием тары на складе конечного покупателя.

При невозможности взвесить товар без тары (масло растительное, олифа,

жиры и т.д.) при приемке определяется вес брутто, а вес тары – при ее

освобождении.

В случае обнаружения недостачи товара покупатель обязан:

- приостановить приемку;

- обеспечить сохранность товара и предотвращение его смешения с

однородным товаром;

- вызвать для участия в приемке представителя продавца или иного

незаинтересованного лица;

- оформить факт выявленной недостачи актом.

Особенности приемки товаров по качеству. Приемка товаров по качеству

осуществляется

в

соответствии

со

стандартами,

договорами,

сопроводительными документами (сертификаты, ветеринарные свидетельства,

удостоверения о качестве и т.д.), образцами (эталонами).

При обнаружении несоответствия

качества товара, тары требованиям

нормативных документов, образцов или договоров составляется акт, в котором

указываются количество проверенного товара и характер выявленного

несоответствия качества.

При этом приемка приостанавливается, обеспечиваются условия для

сохранения качества и уведомляется поставщик.

При неявке поставщика в состав комиссии по качеству приемки могут быть

включены эксперт по качеству и представитель общественности своей или

другой организации.

Сложнотехнические товары с гарантийным сроком проверяются по качеству

и комплектности при вскрытии тары, но не позднее гарантийного срока. При

обнаружении скрытых недостатков в течение 24 часов с момента обнаружения

составляется акт. При проверке качества товаров может быть произведен отбор

образцов, о чем также составляется соответствующий акт.

Важным элементом качественной приемки является экспертиза, которая

осуществляется на основе соответственного договора или гарантийного

письма. Экспертиза может проводиться:

• Министерством здравоохранения Республики Беларусь;

• Министерством торговли Республики Беларусь, а также ее местными

организациями;

• Торгово-промышленной палатой Республики Беларусь и ее

структурами;

• санитарно-эпидемиологическими центрами;

• центрами стандартизации и метрологии.

Срок проведения экспертизы — 14 дней.

Ее результаты оформляются соответствующим актом экспертизы.

При несогласии с оценкой экспертизы возможна повторная экспертиза или

решение вопросов в суде.

Порядок составления актов приемки товаров. Если при приемке товаров по

качеству или количеству выявлены недостача или излишки товара или

ненадлежащее его качество, то результаты приемки оформляются актом,

который составляется в день их выявления.

В акте должны быть указаны и приложены развернутые характеристики

всех сопроводительных документов, характер выявленных нарушений, адреса

сторон и целый ряд другой документации (по Положению — 27 пунктов).

Акт подписывается всеми должностными лицами, участвовавшими в

проверке. Лицо, не согласное с содержанием акта, обязано изложить свое

мнение в письменной форме.

Акт утверждается руководителем принимающей стороны не позднее

следующего для после приемки, регистрируется и хранится покупателем в

установленном порядке.