Определение, свойства и виды информации

Общие сведения об ИнформационныХ технологиЯХ

Термин «информация» — один из самых популярных в нашем лексиконе. В него вкладывается широкий смысл и, как правило, его объяснение дается на интуитивном уровне. Информация передается по телефону, телеграфу, радио, телевидению. Она хранится в библиотеках, архивах, базах данных. Информация — это и показатели измерительных приборов, и вкус пищи, и запахи, и вид звездного неба и т. д.

Информация — это сведения о той или иной стороне материального мира и происходящих в нем процессах, которые могут быть использованы человеком для совершенствования его дея­тельности и пополнения знаний.

Она слу­жит способом описания взаимодействия между источником инфор­мации и получателем. Так как информацию можно хранить, преобразовывать и передавать, то существуют ее носители, передат­чики, каналы связи и приемники. Эта среда объединяет источники информации и ее получателей в информационную систему.

В повседневной практике такие понятия, как данные, информация и знания, часто рассматриваются как синони­мы. Однако это не так. Проиллюстрируем участие данных, информации и знаний в процессе принятия решения в виде схемы (рис.1.1).

Данные — это сведения, факты, величины и их соотношения, преобразование и обработка которых позволяет получить информацию, т. е. знание о том или ином пред­мете, процессе или явлении. Иными словами, данные служат сырь­ем для создания информации, получаемой в результате обработки данных.

Целесообразно различать три вида знаний:

• предметное, или фактографическое знание, складывающееся из наборов количественных и качественных характеристик различных конкретных объектов;

• алгоритмическое знание — знание методов, способов, процедур некоторых действий, приводящих к конкретному результату;

• понятийное, или концептуальное знание, складывающееся из со­вокупности основных терминов, применяемых в той или иной сфере деятельности (предметной области), понятий, кроющихся за этим терминами, их свойств, взаимосвязей и зависимостей.

Информацию всегда носит предметный характер. Она очень разнооб­разна и подразделяется по виду обслуживаемой ею человеческой деятельности: научная, техническая, производственная, управ­ленческая, экономическая, социальная, правовая и т.п. Каждый из видов информации имеет свои технологии обработки, смы­словую ценность, формы представления и отображения на фи­зическом носителе, требования к точности, достоверности, опе­ративности отражения фактов, явлений, процессов.

Предметом дальнейшего рассмотрения будет управленческая и экономическая информация, важнейшими свойствами которой яв­ляются:

· достоверность и полнота;

· ценность и актуальность;

· ясность и понятность.

Информация достоверна, если она не искажает истинное поло­жение дел. Недостоверная информация может привести к непра­вильному пониманию или принятию неправильных решений.

Информация полна, если ее достаточно для понимания и при­нятия решений. Неполнота информации сдерживает принятие ре­шений или может повлечь ошибки.

Ценность информации зависит от того, какие задачи реша­ются с ее помощью. Актуальность информации определяется ее соответствием текущему положению дел и востребованностью в данный момент. Информация становится ясной и по­нятной, если она выражена языком, на котором говорят те, ко­му предназначена эта информация.

Управленческой называется информация, которая обслуживает процессы производства, распределения, обмена и потребления материальных благ, а также обеспечивает решение задач организационно-экономического управления предприятием.Она представляет собой разнообразные сведения экономического, технологического, социального, юридического, демографического и другого содержания.

Важнейшей составляющей управленческой информации яв­ляется экономическая информация, представляющая собой сово­купность различных сведений экономического характера, кото­рые можно фиксировать, передавать, обрабатывать, хранить и использовать в процессе планирования, учета, контроля, анали­за на всех уровнях отраслевого и регионального управления на­родным хозяйством.

Экономическая информация включает сведения о составе тру­довых, материальных и денежных ресурсов и состоянии объектов управления на определенный момент времени. Экономическая информация отражает деятельность предприятий и организаций посредством натуральных, стоимостных и других показателей.

Для экономической информации характерны:

· большие объемы;

· многократное повторение циклов ее получения и преобразо­вания в установленные временные периоды (месяц, квартал, год и т.д.);

· многообразие ее источников и потребителей;

· значительный удельный вес логических операций при ее об­работке.

Элементарными неделимыми единицами экономической ин­формации являются реквизиты, выражающие определенные свой­ства объекта. Реквизиты подразделяются на реквизиты-признаки и реквизиты-основания. Реквизиты-признаки характеризуют качест­венные свойства описываемого объекта (время и место действия, фамилия, имя, отчество исполнителя, наименование работы и т.д.). Реквизиты-основания дают количественную характеристику явле­ний, выраженную в определенных единицах измерения (сумма вклада в рублях, ставка налога в процентах и т.д.). Отдельно взятые реквизиты-признаки и реквизиты-основания экономического смысла не имеют, поэтому применяются только в сочетании друг с другом.

Совокупность логически связанных реквизитов-признаков и реквизитов-оснований, имеющая экономический смысл, образует показатель. На основе показателей строятся документы. Документы, ис­пользуемые в процессе управления, планирования и учета, мо­гут включать один или несколько показателей с обязательным указанием лица, ответственного за содержащуюся в них инфор­мацию.

В настоящее время существуют две стандартные единицы измерения количества информации – бит и байт (или восемь бит). Однако измерение только количества информации не отвечает насущным потребностям современного общества— необходима мера ценности информации. Проблема определения ценности информации исключительно актуальна в настоящее время, когда уже трудно даже с помощью компьютеров обрабатывать мощные информационные потоки. На сегодняшний момент, такая задача, к сожалению, еще не решена.

1.2. Автоматизированные информационные системы
и их классификация

Под системой понимается совокупность связанных между собой и с внешней средой элементов или частей, функционирование которых направлено на получение конкретного полезного результата.

В соответствии с этим определением практически каждый эко­номический объект можно рассматривать как систему, стремящую­ся в своем функционировании к достижению определенной цели. В качестве примера можно назвать систему образования, энергети­ческую, транспортную, экономическую и др.

Для системы характерны следующие основные свойства:

• сложность;

• делимость;

• целостность;

• многообразие элементов и различие их природы;

• структурированность.

Сложность системы зависит от множества входящих в нее ком­понентов, их структурного взаимодействия, а также от сложности внутренних и внешних связей и динамичности.

Делимость системы означает, что она состоит из ряда подсис­тем или элементов, выделенных по определенному признаку, отве­чающему конкретным целям и задачам.

Целостность системы означает, что функционирование множе­ства элементов системы подчинено единой цели.

Многообразие элементов системы и различия их природы связа­но с их функциональной специфичностью и автономностью. На­пример, в промышленном производстве, могут быть выделе­ны такие элементы, как сырье, основные и вспомогательные мате­риалы, топливо, полуфабрикаты, запасные части, готовая продук­ция, трудовые и денежные ресурсы.

Структурированность системы определяет наличие установлен­ных связей и отношений между элементами внутри системы, рас­пределение элементов системы по уровням иерархии.

Управление - важнейшая функция, без которой немыслима целенаправленная деятельность любой социально-экономической, организационно-производственной системы (предприятия, органи­зации, территории).

Систему, реализующую функции управления, называют систе­мой управления. Важнейшими функциями, реализуемыми этой сис­темой, являются прогнозирование, планирование, учет, анализ, контроль и регулирование.

Управление связано с обменом информацией между компонен­тами системы, а также системы с окружающей средой. В процессе управления получают сведения о состоянии системы в каждый мо­мент времени, о достижении (или не достижении) заданной цели с тем, чтобы воздействовать на систему и обеспечить выполнение управленческих решений.

Таким образом, любой системе управления экономическим объ­ектом соответствует своя информационная система, называемая экономической информационной системой.

Экономическая информационная система (ЭИС)— это совокуп­ность внутренних и внешних потоков прямой и обратной информаци­онной связи экономического объекта, методов, средств, специалистов, участвующих в процессе обработки информации и выработке управ­ленческих решений.

Информационная система является системой информацион­ного обслуживания работников управленческих служб и выпол­няет технологические функции по накоплению, хранению, пе­редаче и обработке информации. Она складывается, формирует­ся и функционирует в порядке, определенном методами и структурой управленческой деятельности, принятой на кон­кретном экономическом объекте, реализует цели и задачи, стоящие перед ним.

Современный уровень информатизации предопреде­ляет использование новейших технических, технологических, про­граммных средств в различных информационных системах эконо­мических объектов.

Автоматизированная информационная система (АИС) представ­ляет собой совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, технологических средств и специалистов, предназначенную для обработки информации и принятия управленческих решений.

Создание АИС способствует повышению качества и эффективности управления производством на экономическом объекте.

Автоматизированные информационные системы разнообразны и могут быть классифицированы по ряду признаков (рис. 1.2).

1. По сфере функционирования объекта управления: АИС промышленности, АИС сельского хозяйства, АИС транспорта, АИС связи и т.д.

2. По видам процессов управления АИС подразделяются на:

АИС управления технологическими процессами — это человеко-машинные системы, обеспечивающие управление технологически­ми устройствами, станками, автоматическими линиями.

АИС управления организационно-технологическими процессами представляют собой многоуровневые системы, сочетающие АИС управления технологическими процессами и АИС управления предприятиями.

Для АИС организационного управления объектом служат произ­водственно-хозяйственные, социально-экономические функцио­нальные процессы, реализуемые на всех уровнях управления эко­номикой, в частности:

• банковские АИС;

• АИС фондового рынка;

• финансовые АИС;

• страховые АИС;

• налоговые АИС;

• статистические АИС;

• АИС промышленных предприятий и организаций (особое ме­сто по значимости и распространенности в них занимают бухгалтерские АИС) и др.

АИС научных исследований обеспечивают высокое качество и эффективность межотраслевых расчетов и научных опытов. Ме­тодической базой таких систем служат экономико-математичес­кие методы, технической базой — самая разнообразная вычис­лительная техника и технические средства для проведения экс­периментальных работ моделирования. Как организационно-технологические системы, так и системы научных исследований могут включать в свой контур системы автоматизированного проектирования работ (САПР).

Обучающие АИС получают широкое распространение в системе образования при под­готовке специалистов, при переподготовке и повышении квалификации работников разных отраслей.

3. По уровню в системе государственного управления выделяют: отраслевые, территориальные и межотраслевые АИС, которые од­новременно являются системами организационного управления, но уже следующего — более высокого уровня иерархии.

Отраслевые АИС функционируют в сферах промышленного и агропромышленного комплексов, в строительстве, на транспорте. Эти системы решают задачи информационного обслуживания ап­парата управления соответствующих ведомств.

Территориальные АИС предназначены для управления админи­стративно-территориальными районами. Деятельность террито­риальных систем направлена на качественное выполнение управленческих функций в регионе, формирование отчетности, выдачу оперативных сведений местным государственным и хо­зяйственным органам.

Межотраслевые АИС являются специализированными система­ми функциональных органов управления национальной экономи­кой (банковских, финансовых, снабженческих, статистических и др.). Имея в своем составе мощные вычислительные комплексы, межотраслевые многоуровневые АИС обеспечивают разработку экономических и хозяйственных прогнозов, государственного бюд­жета, осуществляют контроль результатов и регулирование деятельности всех звеньев хозяйства, а также контроль наличия и распре­деления ресурсов.

Наиболее важным звеном АИС является человек - специалист. В современных условиях функционирования новых информационных технологий исчезли различия между экономистом-пользователем системы, постановщиком задач, оператором, программистом, представителем обслужи­вающего технического персонала, как это было раньше. Кроме того, сегодня существуют го­товые инструментальные программные средства создания АИС, которые по­зволяют методом интерпретации быстро разрабатывать собст­венные программно-ориентированные продукты— пакеты при­кладных программ. Для этого нужно быть прежде всего хоро­шим специалистом в своей области и в меньшей степени вла­деть программированием. В помощь пользователю все активнее внедряется объектно-ориентированный подход, который позво­ляет специалисту работать с теми же разновидностями первич­ных документов, что и до внедрения АИС.

Такое положение стало возможным благодаря стремительному распространению персональных ЭВМ (ПЭВМ) и других компакт­ных и относительно дешевых средств вычислительной техники. Кроме компьютеров к техническим средствам АИС от­носят средства связи (телекоммуникации) и оргтехнику (теле­фон, факс и т.п.).

Появилась возможность объединять персональные ЭВМ в сети, что создает пользователю качественно новые условия для проведе­ния оперативного анализа производственных, экономических и финансовых ситуаций.

Несмотря на всю важность технических решений, ценность и уникальность АИС составляют интеллектуальные продукты, разра­батываемые участниками проектирования и последующих дорабо­ток. При этом очень важное, а иногда решающее значение для долговечности и устойчивого функционирования систем имеет на­личие хорошо написанных для пользователей системы подробных инструкций по эксплуатации, совокупность которых образует до­кументацию АИС.