Автоматизированная информационная технология (АИТ) - это совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления, поиска, обработки и защиты информации на базе применения развитого программного обеспечения, средств вычислительной техники и связи, а также способов, с помощью которого информация предлагается клиентам.
Современная технология обработки информации ориентирована на применение самого широкого спектра технических средств и, прежде всего, ЭВМ и средств коммуникаций. На их основе создаются вычислительные системы и сети различных конфигураций с целью не только накопления, хранения, переработки информации, но и максимального приближения терминальных устройств к рабочему месту специалиста или принимающего решения руководителя.
Структура конкретной автоматизированной информационной технологии управления для своей реализации предполагает наличие трех компонент:
· комплекса технических средств, состоящего из средств вычислительной, коммуникационной и организационной техники;
|
|
· системы программных средств, состоящей из системного (общего) и прикладного программного обеспечения;
· системы организационно-методического обеспечения, включающей инструктивные и нормативно-методические материалы по организации работы управленческого и технического персонала в рамках конкретной АИТУ обеспечения управленческой деятельности.
Структура АИТУ может быть представлена следующей обобщенной схемой (рис.1.3).
АИТ в настоящее время можно классифицировать по ряду признаков, в частности:
· способу реализации в АИС;
· степени охвата АИТ задач управления;
· классам реализуемых технологических операций;
· типу пользовательского интерфейса;
· вариантам использования сети ЭВМ;
· обслуживаемой предметной области (рис. 1.2).
По способу реализации АИТ в АИС выделяют традиционно сложившиеся и новые информационные технологии. Традиционные АИТ прежде всего существовали в условиях централизованной обработки данных, до массового использования ПЭВМ. Они были ориентированы главным образом на снижение трудоемкости при формировании регулярной отчетности. Новые информационные технологии связаны с информационным обеспечением процесса управления в режиме реального времени.
Новая информационная технология — это технология, которая основывается на применении компьютеров, активном участии пользователей (непрофессионалов в области программирования) в информационном процессе, высоком уровне дружественного пользовательского интерфейса, широком использовании пакетов прикладных программ общего и проблемного назначения, доступе пользователя к удаленным базам данных и программам благодаря вычислительным сетям ЭВМ.
|
|
По степени охвата АИТ задач управления выделяют электронную обработку данных и автоматизацию управленческой деятельности. В первом случае АИТ используются для решения лишь отдельных экономических задач. Во втором случае вычислительные средства, включая суперЭВМ и ПЭВМ, применяются для комплексного решения функциональных задач, формирования регулярной отчетности и работ в информационно-справочном режиме при подготовке управленческих решений.
Ко второй группе могут быть также отнесены:
1. АИТ поддержки принятия решений, которые предполагают широкое использование экономико-математических методов, моделей и ППП для аналитической работы и формирования прогнозов, составления бизнес-планов, обоснованных оценок выводов по изучаемым процессам, явлениям производственно-хозяйственной практики.
2. Электронный офис. Он предусматривает наличие интегрированных пакетов прикладных программ, включающих специализированные программы и информационные технологии, которые обеспечивают комплексную реализацию задач предметной области. В настоящее время все большее распространение приобретают электронные офисы, оборудование и сотрудники которых могут находиться в разных помещениях. Необходимость работы с документами, материалами, базами данных конкретной организации или учреждения в домашних условиях, в гостинице, транспортных средствах привела к появлению АИТ виртуальных офисов. Такие АИТ основываются на работе локальной сети, соединенной с территориальной или глобальной сетью. Благодаря этому абонентские системы сотрудников учреждения независимо от того, где они находятся, оказываются включенными в общую для них сеть.
2. АИТ экспертной поддержки решений. Они составляют основу автоматизации труда специалистов-аналитиков. Эти работники кроме аналитических методов и моделей для исследования складывающихся в рыночных условиях ситуаций по сбыту продукции, услуг, финансового положения предприятия, фирмы, финансово-кредитной организации вынуждены использовать накопленный и сохраняемый в системе опыт оценки ситуаций, т.е. сведения, составляющие базу знаний в конкретной предметной области. Обработанные по определенным правилам такие сведения позволяют подготавливать обоснованные решения для поведения на финансовых и товарных рынках, вырабатывать стратегию в областях менеджмента и маркетинга.
По классам реализуемых технологических операций АИТ рассматриваются по существу в программном аспекте и включают текстовую обработку, электронные таблицы, автоматизированные банки данных, обработку графической и звуковой информации, мультимедийные и другие системы.
Перспективным направлением развития компьютерной технологии является создание программных средств для вывода высококачественного звука и видеоизображения. Технология формирования видеоизображения получила название компьютерной графики. Компьютерная графика — это создание, хранение и обработка моделей объектов и их изображений с помощью ЭВМ. Эта технология проникла в область экономического анализа, моделирования различного рода конструкций, она незаменима в производстве, проникает в рекламную деятельность, делает занимательным досуг. Формируемые и обрабатываемые с помощью цифрового процессора изображения могут быть демонстрационными и анимационными. К первой группе, как правило, относят коммерческую (деловую) и иллюстративную графику, ко второй — инженерную и научную, а также связанную с рекламой, искусством, играми, когда выводятся не только одиночные изображения, но и последовательность кадров в виде фильма (интерактивный вариант). Интерактивная машинная графика является одним из наиболее прогрессивных направлений среди новых информационных технологий. Это направление переживает бурное развитие в области появления новых графических станций и в области специализированных программных средств, позволяющих создавать реалистические объемные движущиеся изображения, сравнимые по качеству с кадрами видеофильма.
|
|
Программно-техническая организация обмена с компьютером текстовой, графической, аудио- и видеоинформацией получила название мультимедиа-технологии. Такую технологию реализуют специальные программные средства, имеющие встроенную поддержку мультимедиа и позволяющие использовать ее в профессиональной деятельности, учебно-образовательных, научно-популярных и игровых областях. При применении этой технологии в экономической работе открываются реальные перспективы использовать компьютер для озвучивания изображений, а также понимания им человеческой речи, ведения компьютером диалога со специалистом на родном для специалиста языке. Способность компьютера с голоса воспринимать несложные команды управления программами, открытием файлов, выводом информации на печать и другими операциями в ближайшем будущем создаст самые благоприятные условия пользователю для взаимодействия с ним в процессе профессиональной деятельности.
По типу пользовательского интерфейса можно рассматривать АИТ с точки зрения возможностей доступа пользователя к информационным и вычислительным ресурсам. Так, пакетная АИТ исключает возможность пользователя влиять на обработку информации, пока она производится в автоматическом режиме. Это объясняется способом организацией обработки заранее накопленных в системе и объединенных в пакет данных. В отличие от пакетной диалоговая АИТ предоставляет пользователю неограниченную возможность взаимодействовать с хранящимися в системе информационными ресурсами в реальном масштабе времени.
|
|
Интерфейс сетевой АИТ предоставляет пользователю средства теледоступа к территориально распределенным информационным и вычислительным ресурсам благодаря развитым средствам связи, что делает такие АИТ широко используемыми и многофункциональными.
Наиболее широкое распространение получила технология «Клиент-сервер». Она предполагает разделение программных продуктов на клиентскую и серверную части. Клиентская часть реализует лишь интерфейс взаимодействия пользователя с серверной частью программы, которая реализует всю функциональность данного программного продукта. Основная цель реализации данной технологии – это обеспечение взаимодействия сотрудников одной организации. Кроме того, обеспечивается решение задач резервного копирования данных, эффективного обслуживания и обновления программного обеспечения, синхронизации данных различных вычислительных устройств.
Реализация технологии «клиент-сервер» на базе глобальной сети Интернет получила название облачной технологии. При этом кроме функций, перечисленных выше, обеспечивается постоянный доступ к информации из любой точки планеты, где возможно подключение к Интернет.
В настоящее время наблюдается тенденция к объединению различных типов информационных технологий в единый компьютерно-технологический комплекс, который носит название интегрированного. Особое место в нем принадлежит средствам коммуникации, которые служат основой создания самых разнообразных сетевых вариантов АИТ: локальных, многоуровневых, распределенных, глобальных вычислительных сетей. Все они представляют собой интегрированные компьютерные системы обработки данных большой сложности, практически неограниченных эксплуатационных возможностей для реализации управленческих процессов в экономике.
Локальные сети представляют собой совокупность компьютеров, объединенных каналами связи и находящихся относительно недалеко друг от друга.
Многоуровневые сети представляют собой совокупность локальных сетей, находящихся на разных уровнях иерархии, т.е. подчиненных друг другу. Основное назначение этих сетей – поэтапный сбор и обработка информации.
Распределенные сети представляют собой совокупность равноправных локальных сетей. Назначение этих сетей – реализация информационного обслуживания больших территорий.
2. Информационное обеспечение АИТ