2015-02-15
1360
СТЭП (социум, технологии, экономика, политика) анализ – инструмент макро анализа, кот. оценивает степень влияния таких факторов, как соц., технологические, эк., политико-правовые; 5 факторная модель Портера – доказывал, что структура отрасли характеризуется 5 конкурентными силами: конкуренты действующие, к. новички, к. производящие товары субституты, покупатели, поставщики; Ценностная цепочка (модель) – совокупность взаимосвязанных видов деятельности; основная д-ть, связанная с физическим созданием продукта; вспомогательная д-ть, кот. обеспечивает, делает возможной осн. д-ть.; разработана Портером, яв-ся альтернативным методом анализа издержек, они анализируются не по статьям расходов, а по видам дея-ти, яв-ся важ. инструментом формир-я конкурент-х преимуществ. М. Портер предлагает схему, которую он называет ценностной цепочкой. В соответствии с ней предполагается, что вся деятельность фирмы может быть разделена на следующие виды.
1. Основная деятельность - ее виды непосредственно связаны с процессом продвижения товара к потребителям и включает в себя:
- внутреннюю логистику (приемка, хранение и т. п.);
- операции или трансформации;
- внешнюю логистику (обработка заказов, доставка товаров и т. п.);
- маркетинг и продажи;
- обслуживание (наладка, ремонт и т. п.).
2. Вспомогательная деятельность включает в себя:
- снабжение;
- разработку технологий;
- управление персоналом;
- обеспечение инфраструктуры компании (финансы, бухгалтерия, общее управление и т. п.).
Все вспомогательные виды деятельности могут быть связаны с любым основным видом деятельности. Исключением является инфраструктура компании. Портер считает, что анализ цепочки создания ценностей позволяет "оценить все виды деятельности компании, а также процесс их взаимодействия" друг с другом. Но условием анализа должна выступать обязательная проверка целостности цепочки ценностей. SWOT анализ – метод комплексного анализа, изучение внешней и внутренней среды: сила, слабость, возможности, угрозы. Этапы: выявление сильных и слабых сторон организации; выявление возможностей и угроз, кот. сосредоточены во внеш. среде; сопоставление всех факторов; на основе сопоставлений разрабатывается стратегия.
