Тестовые задания

Из ниже предложенных заданий выберите один правильный ответ.

1. В системе управления организацией - субъект управления – это:

а) управляющая подсистема;

б) управляемая подсистема;

в) связующая подсистема;

г) мотивационная подсистема.

2. В системе управления организацией - объект управления – это:

а) управляющая подсистема;

б) управляемая подсистема;

в) связующая подсистема;

г) мотивационная подсистема.

3. Управляющее воздействие может быть реализовано в процессе управления в виде:

а) приказ, распоряжение, указание;

б) пожелание;

в) отчет;

г) данные контроля.

4. Продуктом труда менеджера является (выберите несколько подходящих ответов):

а) выполненная функция;

б) решенная задача;

в) готовая продукция;

г) управленческое решение.

5. Обеспечивает координацию действий подчиненных руководителю лиц и подразделений функция управления:

а) планирование;

б) организация;

в) мотивация;

г) контроль.

6. На потребностях и интересах работников базируется функция менеджмента:

а) планирование;

б) организация;

в) мотивация;

г) контроль.

7. Установлением миссии и целей организации занимается функция менеджмента:

а) планирование;

б) организация;

в) мотивация;

г) контроль.

8. Обратная связь может быть реализована в процессе управления с помощью:

а) приказа, распоряжения, указания;

б) плана, задания;

в) должностной инструкции;

г) данных контроля.

9. Позволяет выявить отклонения, возникающие в процессе функционирования организации функция менеджмента:

а) планирование;

б) организация;

в) мотивация;

г) контроль.

10. Стратегия - это:

а) набор правил, которыми руководствуется организация при принятии управленческих решений;

б) общая концепция того, как достигнуть главные цели фирмы, решить стоящие перед ней проблемы, распределить ресурсы;

в) оптимальный набор правил и приемов, которые позволяют реализовать миссию, достигнуть глобальных и локальных целей;

г) все ответы верны.

11. Зарождение управления как науки произошло:

а) в XX веке, в ходе индустриализации промышленности;

б) вместе с созданием Ф. Тейлором школы управления;

в) вместе с объединением людей в организованные группы;

г) вместе с возникновением системного подхода.

12. Основные принципы управления первым сформулировал:

а) Файоль;

б) Маслоу;

в) Вебер;

г) Тейлор.

13. Основоположник классической школы управления:

а) Файоль;

б) Маслоу;

в) Вебер;

г) Тейлор.

14. Существуют следующие подходы к менеджменту (выберите несколько подходящих ответов):

а) процессный;

б) системный;

в) ситуационный;

г) динамический.

15. Полномочия, которые передаются от начальника непосредственному подчиненному и далее другим подчиненным это полномочия:

а) административные;

б) линейные;

в) рекомендательные;

г) функциональные.

16. Функциями управления являются (выберите несколько подходящих ответов):

а) прогнозирование и планирование;

б) организация;

в) производственная;

г) сбытовая;

д) мотивация;

е) контроль, учет и анализ;

ж) распределительная.

17. Распределите предлагаемые элементы, относящиеся к внутренней среде предприятия; внешней среде прямого воздействия и внешней среде косвенного воздействия:

а) персонал;

б) организационная структура;

в) уровень экономического развития страны;

г) конкуренты;

д) транспортные фирмы;

е) потребители;

ж) финансы организации;

з) НТП;

и) организация сбыта;

к) социально-культурные факторы;

л) посредники;

м) политико-правовые факторы.

18. В организацию из внешней среды поступают (выберите несколько подходящих ответов):

а) цели;

б) информация;

в) ресурсы;

г) отчетные данные организации.

19. Результатом деятельности объекта управления является:

а) информация;

б) функция управления;

в) готовая продукция организации;

г) управленческое решение.

20. Организационная структура управления предназначена для:

а) установления целей организации;

б) обеспечения единства действия всех элементов организации;

в) стимулирования действий работников организации;

г) производства готовой продукции.

21. Организационная структура, позволяющая гибко реагировать на изменения в окружающей среде называется:

а) дивизиональной;

б) функциональной;

в) адаптивной;

г) линейной.

22. Принцип единоначалия нарушается в следующей структуре:

а) линейной;

б) штабной;

в) матричной;

г) все ответы неверны.

23. Уровень управления представляет собой:

а) вид ответственности;

б) вид руководства;

в) ступень подчиненности и ответственности;

г) степень делегирования.

24. Между звеньями в организационной структуре управления существуют связи (выберите несколько подходящих ответов):

а) вертикальные;

б) горизонтальные;

в) линейные;

г) функциональные.

25. Совокупность официальных прав и обязанностей самостоятельно принимать решения, отдавать распоряжения и выполнять те или иные действия в интересах организации - это:

а) власть;

б) делегирование;

в) полномочия;

г) ответственность.

26. Делегирование полномочий - это:

а) передача полномочий;

б) передача информации;

в) перестроение структуры управления;

г) увольнение менеджера.

27. В менеджменте традиционно выделяют методы управления (выберите несколько подходящих ответов):

а) экономические;

б) бюрократические;

в) организационно-распорядительные;

г) социально-психологические;

д) демократические.

28. К инструментам экономических методов менеджмента можно отнести (выберите несколько подходящих ответов):

а) планы;

б) ГОСТы;

в) приказы;

г) систему премирования.

29. К инструментам организационно-распорядительных методов менеджмента можно отнести (выберите несколько подходящих ответов):

а) регламенты;

б) приказы и распоряжения;

в) системы материального стимулирования;

г) должностные инструкции.

30. Выберите определение, более всего подходящее к понятию конфликта;

а) недоразумение;

б) столкновение противоположно направленных интересов, обусловленных различием взглядов;

в) спор;

г) любое несогласие сторон.

31. Существуют следующие типы конфликтов (выберите правильный ответ):

а) внутриличностный, межличностный, конфликт между личностью и личностью;

б) внутриличностный, межличностный, конфликт между личностью и группой, межгрупповой;

в) межличностный, межгрупповой;

г) межличностный, межколлективный.

32. Если личность заняла позицию, отличную от позиции своей группы, то возникший в результате этого конфликт по виду является:

а) межличностным;

б) межгрупповым;

в) внутриличностным;

г) между личностью и группой.

33. Мотивация труда – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения целей фирмы. Способы мотивации бывают:

а) социальные и моральные;

б) моральные и персональные;

в) экономические и неэкономические;

г) организационные и неорганизационные.

34. В какой из содержательных теорий мотивации потребности располагаются в определенной иерархической схеме:

а) Герцберга;

б) Маслоу;

в) Мак Клеланда;

г) все ответы неверны.

35. К морально-психологическим методам мотивации относится:

а) штрафные санкции в виде снижения премий;

б) кадровые перемещения;

в) периодическая оценка удовлетворенности трудом в коллективе

г) улучшение условий труда и отдыха членов трудового коллектива

36. Стиль руководства – это формы и метод управления коллективом и отдельной личностью. Выделяют три основных стиля руководства:

а) демократический, оптимистический, пессимистический;

б) авторитарный, единоличный, формальный;

в) автократический (авторитарный), демократический и либеральный;

г) автократический, альтруистический, оптимистический.

37. Стиль руководства характеризует:

а) схему подчиненности и ответственности;

б) форму взаимоотношений руководителей и подчиненных;

в) связь кооперации и координации;

г) порядок делегирования полномочий.

38. Стиль руководства является инструментом методов менеджмента:

а) экономических;

б) административных;

в) социально-психологических;

г) правовых.

39. Эффективность управления производством выражается в:

а) достижении производственным коллективом поставленных целей;

б) успешном выполнении или перевыполнении плановых заданий;

в) значительном повышении темпов развития производства;

г) автоматизации управления производством.

40. Эффективность коммуникационной сети организации определяется:

а) быстротой передачи сообщений по назначению;

б) степенью сохранения адекватности информации;

в) принятием членами организации данной коммуникационной сети;

г) все ответы верны.