Период времени
| Основные заботы менеджмента
| Отношение менеджмента к работникам
| Деятельность по упра-влению персоналом
|
До 1890 г.
| Производственные технологии
| Безразличие к нуждам работников
| Системы дисципли-нарного воздействия
|
1890 -1910
| Социальное обеспечение служащих
| Работникам нужны безопасные условия труда и возможности роста
| Программы по безопа-сности, уроки англий-ского языка, вооду-шевляющие программы
|
1910 -1920
| Эффективность задач
| Работникам требуется высокая зарплата при условии повышения производительности труда
| Исследования движений во время работы и затрачиваемого времени
|
1920 -1930
| Индивидуальные различия
| Учет индивидуальных различий работников
| Психологическое тести-рование и консультации для работников
|
1930 -1940
| Профсоюзное движение
| Работники – сила, противостоящая руководству
| Программы коммуни-кации работников, анти-профсоюзные приемы
|
1940 -1950
| Экономическая безопасность
| Работникам требуется экономическая защита
| Пенсионные планы для работников, планы по здравоохранению, привилегии
|
1950-1960
| Человеческие взаимоотношения
| Работникам требуется
учет их мнения при управлении
| Профессиональная подготовка менеджеров (ролевые игры, подго-товка, обучение навы-кам уделения внимания различным аспектам)
|
1960-1970
| Соучастие
| Работникитребуют участия в принятии решений
| Приемы соучастного менеджмента
|
1970-1980
| Сложность задачи
| Работникам необходима работа, которая заставляет их решать сложные задачи и соответствует их способностям
| Обогащение должно-стных обязанностей, интегрированные группы постановки и решения задач
|
1980-1990
| Перемещение работников
| Служащим нужна работа, потерянная при экономи-ческих спадах, из-за меж-дународной конкуренции и вследствие изменений в технологии
| Опережение, переподготовка, изменение структуры
|
1990-2000
| Изменения в составе рабочей силы и ее нехватка
| Работникам требуется большая гибкость рабочего дня, льгот, проводимой в отношении них политики
| Стратегическое плани-рование, права работни-ков, профессиональная подготовка, гибкая сис-тема льгот, компьютери-зация
|