Требования к страхованию туристов и проведению инструктажа

По поручению туроператора турагент/субагент, реализующий туристский продукт, обеспечивает медицинское страхование туристов и экскурсантов.

По требованию туриста турагент оказывает содействие в предоставлении услуг по страхованию иных рисков (страхование от невыезда, других финансовых рисков, дополнительное медицинское страхование и т.п.), связанных с совершением путешествия.

Страховым полисом должны предусматриваться оплата медицинской помощи туристам и возмещение их расходов при наступлении страхового случая непосредственно в стране (месте) временного пребывания.

Страховой полис оформляется на русском языке и государственном языке страны временного пребывания.

Порядок выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии для возмещения реального ущерба, понесенного туристом и/или иным заказчиком в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта предусмотрен законодательством.

Турагент/субагент обеспечивает проведение инструктажа туристов, в том числе, по обеспечению безопасности в соответствии с ГОСТ Р 50644.

Текст инструктажа должен быть разработан и утвержден туроператором, сформировавшим турпродукт.

Ответственность за проведение инструктажа туристов возлагается на руководителя турагенства.