2015-03-20
820
Тактики решения задач управления
Библиотека журнала "УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ"
Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач ____________________________________________
водителя. Предпочтение в выборе той или иной тактики характеризует психологию самого руководителя.
Важный фактор, определяющий психологический механизм выбора тактик, связан с тем, насколько необходимой и важной представляется для руководителя поставленная цель (задача).
При решении одной и той же управленческой задачи разные руководители могут выбирать разные тактики. Например, при решении непрофильных задач, а также задач, условно относимых к "чужой" области, руководитель может выступать за проявление инициативы, риска, предприимчивости.
Если же идет речь о решении задач внутриотраслевого характера, т.е. того, что значится как "его задачи", то руководитель в этом случае может поступать по-иному, он старается не рисковать.
В тактике формируется расхождение между заявляемой руководителем установкой на выполнение данной задачи и реальными конкретными действиями. Это противоречие будет тем больше, чем больше будет разрыв между поставленными целями и возможными средствами их достижения.
|
|
|
Противоречие будет меньше, если руководитель находит средства для реализации хотя бы части поставленных задач. Для ликвидации такого рода противоречия необходимо, чтобы поставленные цели и вероятность их решения были адекватны друг другу.
Следует отметить характер соотношения стратегий и тактик в решении управленческих задач. Жесткость целевых установок должна обеспечиваться гибкостью подчиненных задач. Чем жестче наиболее важные задачи, тем более гибкими и оперативно изменчивыми должны быть второстепенные задачи.
В работе с первыми руководителями госпредприятий была выявлена иерархия наиболее предпочтительных тактик в решении управленческих задач. К ним относятся:
1. Тактика риска с повышенной ответственностью.
2. Тактика длительного процесса решения с целью снять с себя
часть ответственности.
3. Тактика самостоятельного решения задачи с риском, но осмот-
рительно.
4. Тактика применения минимума самостоятельных действий и ухода от ответственности за возможную неудачу.
Подписные индексы по каталогу РОСПЕЧАТИ: 72035, 70855, 71852
В. А. Розанова
