Метод ФСА был изобретен в 50-е г., почти одновременно в США и СССР. Автором американского варианта ФСА является американский ученый Лоренс Майлз (1946 г.). За 17 лет использования ФСА себестоимость продукции фирмы “Дженерал Электрик” была снижена на 25 %, а группа Майлза заработала 200 млн долл.
Советский вариант был разработан инженером Ю.М. Соболевым, однако в СССР широкого распространения не получил, применялся преимущественно в ГДР.
Практически во всех передовых промышленно-развитых странах действуют общегосударственные стандарты на выполнение работ по ФСА.
Например, в Германии (DIN 69910) введен в 1973 г. В Японии ФСА подвергается 80% продукции, кружки качества работают по аналогичной методике. В США действует военный стандарт (MIS), по которому все фирмы, выполняющие заказы для Пентагона, обязаны одновременно с эскизным проектом на разрабатываемые вооружения предоставлять отчет по ФСА. При отсутствии отчета цена на продукцию снижается на 30%.
Применение ФСА при разработке истребителя F-16 дало снижение затрат на 117 млн долл. (на всю программу выпуска самолетов), а стоимость зенитно-ракетного комплекса Patriot – 134 млн. долл.
|
|
Обучение ФСА ведется структурами американского общества инженеров, введено в курсы университетов.
Первоначально метод проектировался для совершенствования технических систем, позже стал применяться для совершенствования социально-экономических систем (СЭС) – предприятий, отдельных подразделений, рабочих групп, рабочих мест.
В настоящее время для автоматизации использования ФСА применяются программные средства, например ReThink американской фирмы Gensym, EasyABC Plus фирмы ABC Technologie.
Цель ФСА – поиск скрытых резервов для совершенствования системы, для внесения новизны на основе выявления и анализа ее функций и расчета стоимости их выполнения.
Метод применяется в следующих вариантах:
1) корректирующий – анализ и совершенствование существующей системы;
2) проектирующий – проектирование на основе главной цели (миссии) функциональной структуры новой системы;
3) адаптирующий – подстройка функций системы под другие имеющиеся потребности.
Работа по методу ФСА производится в несколько этапов. Рассмотрим один из вариантов корректирующего метода применительно для социально-экономических систем, например, для производственного предприятия.
I. Исследовательский этап
Исследование системы и определение ее характеристик, таких как:
1) Назначение системы. Для предприятия это вид деятельности, выпускаемый продукт, удовлетворяемые потребности потребителя.
2) Системный анализ (рис. 2.7):
a) в какую надсистему (систему верхнего уровня) входит данная система. Для предприятия – это фирма, отрасль;
|
|
b) из каких подсистем (элементов) она состоит, например, структура предприятия;
c) какие элементы являются сосистемами, то есть окружают и взаимодействуют с данной системой – потребители, деловые партнеры, конкуренты, инвесторы.
3) Дата образования (возраст).
4) История развития.
5) Данные по динамике результатов работы системы по годам – например, объем сбыта, прибыль, объем производства.
6) Стадия жизненного цикла системы.
7) Месторасположение.
8) Количественные данные по размеру системы – количество работников, производственные мощности.
II. Экспертно - аналитический этап
Этот этап включает следующие действия:
1) построение функциональной структуры системы;
2) рейтинговая оценка функций;
3) определение стоимости функций;
4) сопоставление рейтинга и стоимости функций.
При этом применяется метод мысленного эксперимента, широко применяемый в социальных науках и экономике. Он основан как на логико-математических построениях, так и на интуитивных догадках.
Построение функциональной структуры системы
При корректирующем использовании ФСА структура функций строится исходя из выявленных на первом этапе с помощью системного анализа структуры самой системы, ее окружения – надсистем и сосистем.
При ФСА предприятия мы определяем функции подразделений и отдельных исполнителей, функции взаимодействия с деловыми партнерами, потребителями, инвесторами и т.д. и отображаем их в виде графа (рис. 2.8).
Fi Ri |
Fij Rij |
… |
Рис. 9. Функциональный граф в общем виде |
В верхней части поля проставляются номера функций (можно также указать их краткие названия). Дополнительно составляется спецификация функций:
F 1 –...(содержание первой функции первого уровня);
F 2 –...(содержание второй функции первого уровня);
F n –...(содержание " n " функции первого уровня).
F 1.1 –...(содержание первой функции второго уровня, относящейся к первой функции первого уровня);
F 1.2 –...(содержание второй функции второго уровня, относящейся к первой функции первого уровня);
F 1. n –... (содержание " n " функции второго уровня, относящейся к первой функции первого уровня).
Если же ФСА используется в проектирующем варианте, то структура системы еще не известна – ее необходимо спроектировать. В этом случае построение функциональной структуры системы производится с использованием дерева "целей-задач" – инструмента для анализа иерархий рассматриваемой системы. Последовательность построения следующая:
1) определяются функции (задачи) для выполнения главной цели системы, таким образом, строится первый иерархический уровень;
2) каждая функция рассматривается как самостоятельная цель и строится (если это необходимо) еще один нижележащий уровень;
3) процесс повторяется до нужной степени детализации.