Управление документацией

Управление документацией, требует введения док. процедур для того, чтобы:

a) до введения в действие проверять на адекватность и утверждать документы;

b) анализировать, по мере необходимости, актуализировать и повторно утверждать документы;

c)обозначать действующие редакции документов и изменения;

d) обеспечивать наличие действующих редакций необходимых документов в местах их использования;

e) обеспечивать разборчивость, четкость обозначений документов;

f) обеспечивать идентификацию документов внешнего происхождения и управление их рассылкой;

g) предотвращать непреднамеренное использование устаревших документов, и определенным образом обозначать их в случаях, когда они сохраняются.

Управление записями

От организации требуется вести записи по качеству с целью подтверждения соответствия требованиям и результативного функционирования системы менеджмента качества.

Записи по качеству должны быть разборчивыми для прочтения, иметь идентификацию, а доступ к ним должен быть незатруднительным.

Необходимо ввести документированную процедуру по идентификации, хранению, защите, срокам хранения, доступу и изъятию записей по качеству.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РУКОВОДСТВА

Обязательства руководства

«Высшее руководство должно представить доказательства своих обязательств по разработке и улучшению системы менеджмента качества посредством:

a) информирования всех сотрудников Организации о важности выполнения требований потребителя, а также требований законодательных и нормативных документов;

b) определения политики в области качества;

c) обеспечения постановки целей в области качества;

d) проведения анализа со стороны руководства, и;

e) обеспечения необходимыми ресурсами.

Лидерство высшего руководства, его обязательства и активное участие являются решающими при разработке и поддержании в рабочем состоянии результативной системы менеджмента качества. При разработке, внедрении и управлении системой менеджмента качества организации высшему руководству необходимо следовать принципам менеджмента качества.