Понимание потребителя

Основные потребности клиентов на рынке

1.Нужда, необходимость в решении проблемы.

2.Выгоды от решения проблем:

• Безопасность
• Комфорт
• Прибыль (экономия)
• Престиж (социальный статус)

Причина покупки товара потребителями

Максимальное соответствие товара потребностям покупателя по уровню

цена – качество.