Понятие информационной системы (ИС) и ее роль в управлении организацией (предприятием). Эволюция информационных систем

Лекция 18

Основные понятия корпоративных информационных систем.

1. Понятие информационной системы (ИС) и ее роль в управлении организацией (предприятием). Эволюция информационных систем.

2. Архитектура ИС, типы архитектур. Классификация ИС.

3. Корпоративные информационные системы (КИС). Принципы организации, структура и требования к КИС.

Понятие информационной системы (ИС) и ее роль в управлении организацией (предприятием). Эволюция информационных систем.

Под системой понимают любой объект, который одновременно рассматривается и как единое целое, и как объединенная в интересах достижения поставленных целей совокупность разнородных элементов.

Добавление к понятию «система» слова «информационная» отражает цель ее создания и функционирования. Информационные системы обеспечивают сбор, хранение, обработку, поиск, выдачу информации, необходимой в процессе принятия решений из любой области. Они помогают анализировать проблемы и создавать новые продукты.

Информационная система (ИС) – взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели.

В нормативно-правовом смысле ИС определяется как организационно упорядоченная совокупность документов (массив документов) и информационных технологий, в том числе и с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы.

Основная цель функционирования ИС: обеспечение компании сохранение достигнутого уровня конкурентоспособности или создание конкурентного преимущества.

Основные задачи ИС:

На стратегическом уровне: обеспечение высшего руководства информацией о долгосрочных тенденциях в развитии бизнеса, лучших технологиях, продуктах, методах управления и способах изменения бизнеса – получаемой извне организации. Кроме того, ИС представляют возможность на базе аналитических моделей оценивать различные варианты развития бизнеса.

На управленческом уровне: максимально быстрое обеспечение качественной информацией среднего и высшего звеньев руководства, подготовка оперативных отчетов и докладов в соответствии с регламентом и по конкретному поводу – получаемой изнутри организации, разработка новых продуктов, подготовка, регистрация и контроль за исполнением документов внутри организации.

На операционном уровне: качественное и быстрое выполнение рутинных, часто повторяющихся операций.

Эволюция информационных систем

Эволюция информационных систем (таблица 18.1), связанная с характером развития технических средств обработки информации и достоинств информационных систем.

Таблица 18.1

Изменение подхода к использованию информационных систем

Период времени	Концепция использования информации	Вид информационных систем	Цель использования
1950 – 1960 гг.	Бумажный поток расчетных документов.	Информационные системы обработки расчетных документов на электромеханических и бухгалтерских машинах	Повышение скорости обработки документов. Упрощение процедуры обработки счетов и расчета зарплаты.
1960 – 1970 гг.	Формирование отчетов	Информационные системы управления	Ускорение процесса подготовки отчетности
1970 – 1980 гг.	Управленческий контроль	Системы поддержки принятия решений. Системы для высшего звена управления	Выработка наиболее оптимального решения
1980 – настоящее время	Информация - стратегический ресурс, обеспечивающий конкурентное преимущество	Стратегические информационные системы. Автоматизированные офисы	Обеспечение выживания и процветание организации