Процесс управления маркетингом

В управление маркетингом обычно включаются такие процедуры, как разработка планов маркетинга, проектирование и развитие структур маркетинговых подразделений, в том числе и разработка (совершенствование) регламентирующих их деятельность документов, подготовку и планирование маркетинговых исследований, координация действий не маркетинговых подразделений при решении маркетинговых задач. Безусловно, в управление маркетингом следует включать и все то, что приводит к согласованной деятельности подразделений и отдельных работников маркетинговых служб предприятия: приказы, распоряжения, инструкции и др. Другими словами, управление маркетингом представляет собой все то, что направлено на упорядочение и согласование действий, и не только действий, но и мыслей, идей работников как маркетинговых, так и не маркетинговых подразделений предприятий, обеспечивающих маркетинговое управление их деятельностью, т.е. такое управление, которое направлено на достижение организационных целей посредством решения проблем клиентов.

Процесс управления маркетингом состоит из: анализа рыночных возможностей, отбора целевых рынков, разработки комплекса маркетинга, претворения в жизнь маркетинговых мероприятий.
Анализ рыночных возможностей
1. Системы маркетинговых исследований и маркетинговой информации.
2. Маркетинговая среда.
3. Рынки индивидуальных потребителей.
4. Рынки предприятий.
Отбор целевых рынков
1. Определение объемов спроса.
2. Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование товара на рынке.
Разработка комплекса маркетинга (4P)
1. Разработка товаров.
2. Установление цен на товары.
3. Методы распространения товаров.
4. Продвижение товаров.
Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий
1. Стратегия, планирование и контроль.