Оценка эффективности организации проэктов

Оценка эффективности сложившейся структуры организации является важным элементом разработки проектных и плановых решений. Она позволяет определить уровень прогрессивности действующей структуры или разработанных проектов или плановых мероприятий. Проводится с целью выбора наиболее рационального варианта структуры или способа ее совершенствования.

Набор критериев эффективности организационной структуры проводится в двух направлениях оценки ее функционирования:

– по степени соответствия достигаемых результатов установленным целям;

– по степени соответствия процесса функционирования системы объективным требованиям к его содержанию, организации и результатам.

Принципиальное значение для оценок эффективности системы управления имеет выбор базы для сравнения или уровень эффективности управления, принимается за нормативный.

В качестве базы для сравнения может быть принят эталонный вариант, который проектируется с использованием всех имеющихся методов и средств проектирования систем управления, на основе передового опыта и применения прогрессивных организационных решений, определяющего допустимый или достаточный уровень эффективности организационной структуры.

Кроме того, используется экспертная оценка организационно-технического уровня анализируемой и проектируемой системы. Показатели, используемые при оценке эффективности организационной структуры, разбиваются на три взаимосвязанные группы.

Первая группа показателей, характеризующих эффективность системы через конечные результаты деятельности организации и затрат на управление. К ним относятся: увеличение прибыли, снижение себестоимости, экономия на капитальных вложениях, качество продукции, сроки внедрения новой техники и т. п.

Вторая группа показателей, характеризующих содержание и организацию процесса управления. К ним относятся:

– расходы на управленческий труд;

– производительность аппарата управления;

– адаптивности (диапазон изменения условий);

– гибкость (свойство меняться и налаживать новые связи);

– оперативность (своевременность выявления и решения управленческих проблем);

– надежность (безотказность функционирования);

– исполнительность (способность обеспечивать выполнение заданий в установленные сроки).

Третья группа показателей, характеризующих рациональность организационные структуры и ее технико-организационный уровень. К ним относятся: звенность системы управления, уровень централизации функций, принятые нормы управляемости, сбалансированность распределения прав и ответственности, уровень специализации и функциональной замкнутости подсистем.

Эффективное действие системы управления проектируемой организации возможно только при правильно налаженном информационном обеспечении, которое должно включать в себя систему коммуникаций, обеспечивает необходимые связи с окружающей средой, быстрое прохождение приказов и разпоряження от руководителей до исполнителей, возможность оперативного контроля всех звеньев системы. Разработка схем информационного обеспечения-это заключительная стадия организационного проектирования.

Элементы модели проектирования организационной системы управления могут быть представлены в виде развернутого алгоритма, отражает последовательность действий на этапах организационного проектирования представленного на рис. 5.3.

нет Оценка выбраной стратегии

да

нет Проверка выходных гипотез

да

нет Выбор оптимального варианта

да структуры

Оцінка эффективности

да

Рисунок 5.3 - Алгоритм проектування організаційної системи

В последние годы значительные успехи в области проектирования оргаганизацийни систем связаны с информационными технологиями прогнозирования. Несмотря на принципиальные различия в деятельности организаций, существуют общие закономерности, вытекающие из законов социального развития, которые были положены в основу создания программных комплексов, названных экспертными системами. Они используются при оценке эффективности принятого решения и прогнозе дальнейшего развития организации. В экспертных системах предусмотрена оценка соответствия проектируемой системы целям организации, выбранной стратегии, материальным и человеческими ресурсами. Оценка проводится на основе сравнения с эталонной структурой, разрабатываемой экспертными системами.