Технология «Управление на базе «искусственного интеллекта* основана на приоритете отработанной практики, статистики и современных экономико-математических методов, баз знаний и баз данных в ауре современных информационных компьютерных технологий над другими средствами и методами для успешного выполнения порученных или выбранных заданий.
Искусственный интеллект — это система современных информационных технологий, моделирующая некоторые стороны мыслительной деятельности человека при выполнении заданий.
Мыслительная деятельность состоит из технических, логических операций и творческой деятельности. Технические операции включают: типовые расчеты, составление справок, прием, регистрацию, подготовку и выпуск документов, контроль исполнения, прием и передачу оперативных сообщений, планирование рабочего времени и мероприятий. Они характеризуются большой частотой повторения и простыми алгоритмами действий. Для их выполнения требуется средний уровень Линий. Такие операции иногда называют «рутинными», и они хорошо могут быть выполнены с помощью искусственного интеллекта. Логические операции включают альтернативные расчеты по разработанному алгоритму или выбор решений по имеющимся вариантам. Для их выполнения требуются специальные знания и определенный опыт работы. Для них также эффективны средства вычислительной техники. Творческая деятельность включает действия, основанные на принятии нестандартных решений или решений при недостатке информации. Эта деятельность предполагает обоснованный риск от работника. Ей присущ анализ и синтез, расчеты и прогнозы, абстрагирование и конкретизация, индукция и дедукция. Современные информационные системы могут в некоторой степени выполнить ряд творческих операций (рис. 4.12).
|
|
В рамках данной технологии руководитель:
– выбирает или формирует все составляющие «искусственного интеллекта» для разработки вариантов решений, средств и методов достижения поставленных целей;
– вводит в компьютер исходные данные, требуемые для работы «искусственного интеллекта»;
– анализирует приемлемость предложенных вариантов. Если приемлемых вариантов нет или их мало, корректирует исходные данные, первоначально введенные в компьютер,
– совместно со специалистами выбирает наиболее приемлемый вариант решения;
– по выбранному варианту рассчитываются и согласовываются с конкретными исполнителями средства, методы и время исполнения задания; следит за согласованностью выполнения заданий; в случае наступления непредвиденных ситуаций, мешающих выполнению задания, с помощью «искусственного интеллекта» разрабатывает варианты корректировок, выбирает наилучшее и координирует процесс выполнения задания.
|
|
Данная технология является эффективной:
– для любых организаций, имеющих большой объем типовых сложных процедур;
– при часто меняющейся номенклатуре выпускаемой продукции;
– при высоком уровне достоверности, ценности и насыщенности ин
формации, вводимой в компьютер;
• при несоответствии квалификации руководителя или специалистов
сложности задания;
• при высоком уровне профессиональной подготовки специалистов
по работе с информационными системами;
• при полном доверии к информационным технологиям и моделям
«искусственного интеллекта»;
• при преимущественно автоматизированном характере производства.
Для реализации данной процессорной технологии могут использоваться следующие методы: активизирующие, дерева решений и экспертные.
Цикл процесса реализации данной технологии включает закрепление за подразделениями конкретных заданий, разработанных «искусственным интеллектом» и выбранных руководителем, информирование руководителя о ходе выполнения заданий и координация дальнейших действий при возникновении возмущающих воздействий.
Для реализации данной технологии необходимо осуществить следующую организационную и функциональную подготовку:
• сформировать специально для выполнения конкретной цели набор
элементов системы управления;
• по каждому элементу набора элементов системы управления составить перечень и объем требуемых ресурсов (материальных, технологических, финансовых и др.);
• для каждого подразделения составить подробный план выполнения
заданий с указанием даты и объема ее важнейших этапов.
Управленческая технология предусматривает точное следование разработанной с помощью «искусственного интеллекта» модели решения,