Технология «Управление путем постоянных проверок и указаний» основана на приоритете контроля и жесткого управления персоналом над другими средствами и методами для формирования взаимодействия между работниками, участвующими в реализации поставленного задания (рис. 4.10).
Рис. 4,10. Схема реализации технологии управления путем постоянных проверок и указаний ('Д Iuh2 величины отклонений текущих состояний выполненной работы от промежуточных запланированных результатов)
В рамках данной технологии руководитель:
• формирует детальный план работ для каждого работника, с указанием
средств, методов и сроков выполнения этапов и всего задания в целом;
• проводит необходимый контроль текущего процесса выполнения
задания каждым работником;
• выявляет проблемы, мешающие своевременному и качественному
выполнению задания;
• корректирует деятельность работников, отклонившихся от плана
проведения работ;
• оказывает необходимую помощь в своевременном выполнении
задания.
• создает информационную базу данных о профессионализме работников, особенностей их психологического состояния, приемлемом
темпе работы.
Основу данной технологии составляет бизнес-план, индивидуальное распределение заданий, постоянный контроль и помощь руководителя при его выполнении.
Данная технология является эффективной:
• для небольших организаций, в которых авторитет и профессионализм руководителя вне сомнений, в особенности для новых наукоемких организаций, учебных заведений или для предприятий;
• при небольшом временном интервале между контролем и корректировкой процесса выполнения задания;
• при выполнении особо ответственных или дорогостоящих заданий;
• при несоответствии квалификации производственного персонала
сложности задания;
• при наличии трудностей в быстром приобретении требуемых ресурсов или возврате невостребованных;
• при преимущественно индивидуальном характере работы;
• при преимущественно ручном или механизированном характере
производства.
Для реализации данной процессорной технологии могут использоваться следующие методы: активизирующие, статистические и экспертные.
Цикл процесса реализации данной технологии включает постепенное выполнение задания, контроль за ходом и результатами выполнения, при отсутствии отклонений процесс выполнения задания продолжается без изменения, а при наличии отклонений выдаются новые решения в виде указаний, приказов, распоряжений, советов и т. д.
Для реализации данной технологии необходимо осуществить следующую организационную и функциональную подготовку:
• сформировать специально для выполнения конкретной цели набор
элементов системы управления;
• по каждому элементу набора элементов системы управления составить перечень и объем требуемых ресурсов (материальных, технологических, финансовых и др.);
• для каждого работника или группы работников составить подробный план выполнения заданий с указанием даты и объема ее важнейших этапов.
Технология предусматривает два основных этапа в реализации: Первый этап. Разработка нового или выбор типового решения и
подбор персонала для его реализации.
Второй этап. Осуществление постоянного контроля за процессом и
результатом выполнения заданий и оказание необходимой помощи.