Это из интернета, фиг знает правильно или нет

Анализ проблемы

Системные исследования начинаются с определения актуальности проблемы. Проблема – это ситуация требующая разрешения. Обычно проблема появляется при отклонении фактического состояния дел от прогнозируемого состояния (заданной цели). Зачастую проблемы могут оказаться надуманными, поэтому разворачивать дорогие системные исследования следует обоснованно. Анализируя проблему, следует обращать внимание на следующие моменты:

· обнаружение проблемы;

· точное формулирование проблемы;

· анализ структуры проблемы;

· анализ развития проблемы (в прошлом и будущем);

· нахождение проблем, связанных с исследуемой проблемой, без учёта которых она не может быть решена;

· выявление возможности разрешимости проблемы.

Определение системы

Следующий шаг системного исследования состоит в описании объекта «человеческим» языком. В некоторых случаях определение объекта исследования может составлять наибольшую трудность для эксперта так же, как отграничение системы от внешней среды.

Определение системы следует проводить поэтапно:

· определение позиции эксперта (формулировка цели исследования);

· определение объекта исследования и определение внешней среды;

· выделение и определение элементов.

3. Оценка эффективности функционирования системы (диагностика)

О работе предприятия, его эффективности, можно судить только с позиций цели его деятельности. Цель – это желаемое состояние системы (организации) и направление активности. Только эффективное предприятие (система) способно достичь поставленной цели.

Оценки эффективности функционирования системы представляет собой довольно сложную процедуру. Если цель задана до начала системных исследований, то осуществляется поиск дефектов в структуре, мешающих достижению цели. Дефекты могут быть в элементах и связях. Элементов может быть недостаток или избыток. Они могут не выполнять заданные функции или выполнять их плохо.

Определение стратегической цели развития системы

Разработка альтернатив достижения цели