double arrow

Резюме по теме. Речевое поведение проявляется в манере, характере речевых действий и рече­вой деятельности, включая соматическую активность


Речевое поведение проявляется в манере, характере речевых действий и рече­вой деятельности, включая соматическую активность.

Если речевая деятельность специалиста в основном направлена на предметное информирование, то речевое поведение вклю­чает и передачу экспрессивной информации, обеспечивающей регуляцию взаимоотношений с клиентами.

В структуру речевых поступков, из которых складывается речевое поведение, входят субъект, объект, которому адресует­ся информация, цель, содержание, используемые средства — вербальные и невербальные.

Высказывания, обращенные к клиенту, вызывающие опреде­ленные ответные реакции — словесные, поведенческие, явля­ются поступками, отражающими уровень про­фессиональной культуры. Речевые поступки социального работника имеют определенное коммуни­кативное содержание и форму. Профессиональное общение складыва­ется из взаимного обмена речевыми поступками социального работника и клиента.

Культура речевого поведения обусловлена целесообразным выбором и организацией языковых средств, которые в опреде­ленной ситуации общения при соблюдении лингвистических и этических норм позволяют эффективно решать коммуникатив­ные задачи.

Изучение теории и практики профессионального общения по­зволяет выделить следующие функции речевого поведения социального работника: самопрезентационную, мотивационную и психотерапевти­ческую.

Тема 5. Невербальные средства в управлении

Профессиональным общением социального работника

Цель: раскрыть роль невербальных средств общения в профессиональной деятельности социального работника.

Вопросы

5.1. Средства невербального общения:

- фонация

-кинесика

- проксемика

5.2. Внешнее самооформление

Средства невербального общения

Все многообразие невербальных средств принято разбивать на три группы: 1) фонационные, 2) кинетические, 3) проксемические. Соответственно невербальное поведение социального работника складывается из интонации — движений голоса, движений те­ла и расположения в пространстве.

Заказать ✍️ написание учебной работы
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

Сейчас читают про: