Маневрирование временем мы рассматривали в начале этой главы. Мы отделяем маневры от техники использования времени на том основании, что если цель маневра сохранить преимущество, то техника использования времени представляется эквивалентом оружию или механизму, с помощью которого можно попасть прямо в цель. Время — могучее оружие в арсенале технических средств участника переговоров.
Время является как бы общим знаменателем, с помощью которого могут быть совмещены различные технические приемы переговоров. Уступки можно совмещать с угрозами; новые предложения — с обязательствами; вопросы — с тайными совещаниями; неформальные обсуждения — с судебными демонстративными слушаниями. Можно выбрать самое лучшее время для начала переговоров и для введения добавочных пунктов в обсуждение. Четыре часа пополудни в последнюю пятницу месяца в зависимости от вашего положения за столом переговоров может оказаться и самым лучшим, и самым худшим временем.
Выбор удачного времени для окончательного оглашения обязательств может сделать их более убедительными и правдоподобными. Обязательство, принятое преждевременно, может выглядеть неправдоподобным; в то же время менее значительное окончательное предложение, объявленное в два часа ночи, может произвести сильнейшее впечатление. И, наоборот, тайное обсуждение, следующее немедленно после обсуждения какой-нибудь незначительной проблемы, может придать этой проблеме более важное значение, чем она того заслуживает. Междугородный телефонный разговор или полученная в правильно определенное время телеграмма могут привести к усилению напряженности у оппонентов в критической фазе переговоров. Замена одного из членов команды, после того как были сделаны незначительные уступки, может служить сигналом того, что в дальнейшем уступок не будет. Время тоже разговаривает.
|
|