Характеристика внешней среды организации. Термин «внешняя среда» включает институты и факторы, которые находятся вне организации ипотенциально влияют на результаты ее деятельности

Термин «внешняя среда» включает институты и факторы, которые находятся вне организации ипотенциально влияют на результаты ее деятельности. Если бы окружающая среда никогда не менялась, не возникало бы никаких проблем, но она меняется и скорость таких изме­нений не постоянна.

Организации могут не только приспосабливаться к среде, но и в оп­ределенной мере влиять на нее.

Характеристики внешней среды:

сложность (число факторов, на которые организация обязана реагировать);

подвижность (скорость, с которой происходят изменения в ок­ружении организации);

неопределенность (относительное количество информации и уве­ренность в ее точности);

взаимосвязанность факторов (уровень силы, с которой измене­ние одного фактора воздействует на другие факторы).

При анализе внешних факторов выделяют факторы прямого воздействия, иногда называемые рабочей средой, и факторы косвенного воздействия, называемые общей средой. К факторам прямого воздействия относят те, которые непосредственно влияют на деятельность организации и испытывают на себе ее обратное влияние. Факторы косвенного воздействия создают общие условия среды нахождения организации. В большинстве случаев они не носят специфического характера по отношению к отдельно взятой организации. Однако степень влияния состояния общей среды на различные организации разная. Это связано с различиями как в сферах деятельности организаций, так и во внутреннем потенциале организаций.