VI. Современные проблемы управления персоналом

1. Современные модели и политика управления персоналом.

Понятие о кадрах и персонале. Человеческие ресурсы и человеческий капитал. Практика управления персоналом: основные принципы и функции управления персоналом. Научные школы управления и управление персоналом. Тенденции развития науки управления персоналом. Зарубежный и отечественный опыт управления персоналом.

Стратегия организации и кадровая политика. Уровни кадровой политики. Кадровая политика и кадровые процедуры. Диагностические модели в управлении персоналом. Критерии эффективности и результативности кадровой политики. Государственная кадровая политика и механизм ее реализации. Управление занятостью. Рынок труда в РФ.

2. Организация отбора, адаптации и развития персонала.

Сущность, цели и задачи кадрового планирования. Определение потребности в персонале. Маркетинг персонала. Нормирование и учет численности персонала. Кадровый резерв и системы работы с ним. Модели привлечения персонала. Внешние и внутренние источники привлечения персонала. Найм и отбор персонала в организацию. Методы привлечения персонала. Принципы, критерии и процесс отбора персонала. Методы отбора и принятие решения по отбору. Организация отбора персонала, методы оценки кандидатов при найме и отборе: анализ документов, селекционное интервью, тестирование. Профессиограмма и ее разделы. Требования к претендентам в западных фирмах. Прием на работу и оформление трудовых договоров.

Понятие и виды адаптации персонала. Организация процесса адаптации персонала. Особенности адаптации отдельных категорий работников. Особенности физиологической адаптации. Стресс и управление им.

Понятие и цели развития персонала. Виды развития персонала. Саморазвитие персонала. Профессиональное обучение, подготовка и переподготовка. Формы обучения персоналом. Повышение квалификации и профессионального мастерства менеджеров. Тренинг и его формы.

3. Проектирование условий деятельности персонала.

Понятие об организационном проектировании Проектирование управленческих решений: композиция, регламентация, ориентация. Полномочия и их иерархия. Виды организационных полномочий. Централизация и децентрализация управления. Проектирование подразделений. Проектирование управленческих полномочий, технологий и процедур. Проектирование организации труда.

Понятие должности. Должностные полномочия и их виды. Наименование, описание и анализ должностей. Регламентация должностных прав и обязанностей. Должностные инструкции и квалификационные характеристики.

Понятие рабочего места. Паспорт рабочего места (должности). Классификация рабочих мест. Описание и анализ рабочего места. Внутренняя организация и проектирование рабочего места. Требования к организации рабочего места. Внешняя организация рабочего места. Принципы проектирования рабочих помещений. Аттестация рабочих мест по условиям труда.

Условия труда и их классификация. Физиологические условия труда. Классы условий труда. Тяжесть труда. Пути улучшения условий труда. Производственный травматизм и его причины.

4. Управление поведением персонала и разрешения управленческих конфликтов.

Понятие о поведении человека в организации: его типы и виды. Факторы, влияющие на поведение. Социальные роли руководителей и работников. Восприятие, стереотипы и предрассудки.

Понятие руководства. Принципы руководства. Методы руководства подчиненными. Способы прямого воздействия на подчиненных. Делегирование прав и ответственности подчиненным. Коллективная выработка решений. Управление по целям.

Понятие о стиле управления и стиле руководства. Авторитарный, демократический и либеральный стили руководства и их разновидности.

Литература:

1. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник. – М., 2010

2. Евтихов О.В. Психология управления персоналом: теория и практика. - Спб, 2010

3. Рогожин М.Ю. Управление персоналом: практическое пособие. – М., 2010