Оценка участниками конфликта успешности применения модели поведения. Например, стратегия сотрудничества выбирается, если есть уверенность найти общие решения; если имеются предыдущие успехи по достижению согласия в данном

Например, стратегия сотрудничества выбирается, если есть уверенность найти общие решения; если имеются предыдущие успехи по достижению согласия в данном конфликте; есть посредник, есть доверие к оппоненту.

2).Статус участника конфликта. Люди склонны выбирать модель поведения в зависимости от того, кто противостоит им в конфликте – их рук-ль, подчиненный или коллега по работе. Если рук-ль, то проявляется наибольшая «твердость». При взаимодействии с подчиненными половина оппонентов готова отказаться от своей точки зрения, дабы не обострять ситуацию.

Также выявлено, что рук-ли придерживаются следующих стратегий: компромисс, сотрудничество и избегание; в ситуациях, где они выступают в роли подчиненных, соотношение стратегий иное: избегание, компромисс, сотрудничество.

Наличие времени благоприятствует использованию стратегии избегания.

Личностные факторы:

1).Ориентированность мотивации участников конфликта на свои или чужие интересы или на интересы дела; если есть ориентация на дело и на другого участника- то выбирается сотрудничество и компромисс. Если преобладает ориентация на интересы другого,- применяется стратегия приспособления.

Преобладающий тип отношения к окружающим.

Наличие доминирующих типов отношения к окружающим (властно-лидирующий, доминирующий, агрессивный, недоверчиво-скептический) способствует выбору настойчивых, активных стратегий: соперничества и сотрудничества.

3).Выявлено влияние некоторых акцентуаций характера личности на выбор стратегии поведения в конфликте