Ответственность может сказываться на конфликте
различными путями. Так, человек, которому не удалось
принять ответственность, может создать конфликт, равно
как и человек, ответственность которого слишком велика.
Человек, который пытается возложить ответственность на
людей помимо их воли, также может создать конфликтную
ситуацию. Эти крайние случаи принятия или возложения
ответственности могут вылиться в конфликт в связи с той
реакцией, которую они вызывают в людях. Когда человек не
принял на себя обязательств, другие могут быть обижены
тем, что должны сами нести ответственность или выполнять
какую-то работу; когда человек взял на себя слишком много
ответственности за что-либо и, возможно, приобрел при
этом слишком большое влияние, другие могут быть
обижены отстранением и отчуждением. Кроме того, никто
не желает быть ответственным за то, к чему он не имеет
никакого отношения.
Часто такие случаи с недостаточной или чрезмерной
ответственностью происходят из-за взаимного непонимания.
|
|
Это может случиться, когда участвующие в ситуации
стороны считают, что они ведут себя в соответствии со своей
собственной интерпретацией фактов и создавшегося положения.
Однако оппонент реагирует на ваши действия иным,
неожиданным образом, поскольку он руководствуется своим
пониманием ситуации. В результате могут возникнуть
большие волнения, когда люди с различающимися точками
зрения обвиняют друг друга в недостаточной или чрезмерной
ответственности. В этом случае люди попадают в так
называемую ловушку ответственности. Для того, чтобы
выбраться из нее, им необходимо прийти к единой точке
зрения либо вскрыть все неясности, так чтобы можно было
выработать некоторое компромиссное решение.
Проблема непринятия ответственности: