Прямая связь между субъектом и объектом управления

Прямая связь осуществляется через управленческое воздействие для достижения целей управления.

Существуют 3 основных метода управления, которые отличаются различными способами воздействия на людей:

1. Административно – распорядительные - базируются на власти, дисциплине и взысканиях.

2. Экономические - основываются на правильном использовании экономических ресурсов.

3. Социально-психологические - базируются на способах мотивации и морального воздействия на людей и известны как «метод убеждения».

Способы административного воздействия:

1) штатное расписание; 2) положение о подразделениях;

3) должностные инструкции; 4) организация рабочего места;

5) коллективный договор; 6) правила трудового распорядка;

7) организационная структура управления; 8) Устав организации.

Распорядительные воздействия:

1) приказы; 2) распоряжения; 3) указания; 4) инструктирование;

5) наставления; 6) целевое планирование; 7) нормирование труда;

8) координация работ; 9) контроль исполнения.

Формы воздействия:

1. формальное ( приказ, распоряжение, указание)

2. неформальное (рекомендация, совет, предостережение)

6. Обратная связь между объектом и субъектом управления (система контроля, коммуникации, отчет о проделанной работе, социально - психологический климат в коллективе, настроения работающих и т.д. )

Обратная связь – это сигналы, выражающие реакцию объекта на управляющее воздействие.

Критерии и показатели эффективности системы управления

(для каждой организации свои показатели эффективности)

На основании проведенного анализа и оценки эффективности действующей системы управления сделать вывод.

Тема 2.1. Руководитель как субъект управления (4 часа)