2015-05-25
1737
Значительный вклад в развитие системы Тейлора внес Гаррингтон Эмерсон. Широкую известность получил его труд «Двенадцать принципов производительности», в котором он изложил свои взгляды на рационализацию производства. Эмерсон исследовал принципы трудовой деятельности применительно к любому производству независимо от рода его деятельности. В этом состоит основное отличие применяемых им методов от тех, которые использовались Гилбретом, Ганттом, Бартом, Томпсоном, изучавшим методы организации труда в пределах одного предприятия применительно к отдельным профессиям.
Эмерсон основное внимание уделял теоретическим вопросам исследования проблемы организации труда. С этой целью он расчленял процесс организации труда на составные части и тщательно изучал каждую из них. Проведенный анализ позволил ему сформулировать двенадцать принципов производительности, которые дают возможность максимально увеличивать производительность труда в любой сфере деятельности: в производстве, на транспорте, в строительстве, в домашнем хозяйстве и т. д.
Двенадцать принципов повышения производительности труда сводятся к следующим:1.Наличие четко поставленных целей или идеалов, как главная предпосылка эффективной работы.2.Присутствие здравого смысла во всякой работе. Без этого невозможно осуществление творческой работы в организации, выработка целей и контроль за их претворением.3.Возможность получения квалифицированного совета, компетентной консультации. В каждой организации необходимо создать отдел рационализации, который бы вырабатывал рекомендации по совершенствованию управления во всех подразделениях.4.Соблюдение строгой дисциплины на основе стандартных письменных инструкций, полного и точного учета, использовании системы вознаграждений.5.Справедливое отношение к персоналу. Оно предполагает повышение его квалификации, улучшение условий труда и жизни.6.Наличие своевременного полного, надежного и постоянного, точного учета.7.Регулирование производства (диспетчирование), которое Эмерсон рассматривал как неотъемлемую часть деятельности организации.8.Планирование (расписание) работ.9.Нормирование операций на основе рациональных приемов их выполнения. Эмерсон отмечал, что сдельная оплата труда ведет к чрезмерному напряжению сил рабочего, Для установления трудовых норм необходимо использовать хронометраж всех операций. Нормы и расценки не должны пересматриваться без изменения условий организации труда. К их разработке надо привлекать психологов, физиологов.
10.Нормализация условий работы.11.Наличие разработанных инструкций и стандартов в письменном виде.12.Наличие рациональной системы оплаты труда за повышение производительности труда.
Эмерсон отмечал, что не следует сводить вознаграждение только к увеличению оплаты труда.Теория Эмерсона была направлена на то, чтобы отыскать такие способы и методы организации труда, которые позволили бы повышать производительность труда не так болезненно, как это было задумано системой Тейлора.
Эмерсону принадлежит известное изречение: «Работать напряженно – значит прилагать максимальные усилия; работать производительно – значит прилагать к делу усилия минимальные».
