Глоссарий основных терминов и понятий используемых в дисциплине «Управление персоналом»

Авторитарный стиль - методы и формы руководства, при которых руководитель в принятии решений всегда ориентируется на собственные цели, критерии и интересы, централизацию управления, практически не советуется с трудовым коллективом, ог­раничивается узким кругом единомышленников. В проведении решений занимает же­сткие позиции, активно используя методы административного и психологического воздействия на людей.

Административные методы - способ осуществления управленческих воздействий на персонал, базирующийся на власти, дисциплине и взысканиях.

Академия - высшее учебное заведение, деятельность которого направлена на развитие образования, науки и культуры путем проведения научных исследований и обу­чения на всех уровнях высшего, послевузовского и дополнительного образования преимущественно в одной из областей науки, техники и культуры. Академия является ведущим научным и методическим центром в сфере своей деятельности, в широких масштабах осуществляющим подготовку специалистов высшей квалификации и пере­подготовку руководящих специалистов определенной отрасли.

Аккордная оплата труда - разновидность сдельной оплаты труда, когда в качестве единицы продукции принимается изделие, комплекс работ и услуг, на которые со­ставляются калькуляции затрат труда и заработной платы. В отличие от прямой сдельной оплаты расчет заработной платы ведется по более крупным единицам гото­вой продукции. Аккордная система предусматривает дополнительно к сдельному за­работку, начисленному по нормативу, выплату премии за результаты и качество тру­да (сокращение нормативного срока, высокое качество продукции).

Аппарат управления - коллектив работников управляющей системы, наделенный правами координации деятельности подразделений, имеющий помещение, тех­нические средства, штатное расписание, положение о структурных подразделениях и должностные инструкции.

Аттестация - определение квалификации работника, качества продукции, рабочих мест, уровня знаний учащихся; отзыв, характеристика.

Бакалавр - европейский стандарт высшего профессионального образования с про­должительностью очного обучения четыре года. Бакалавриат принят в России, вклю­чен в Государственный образовательный стандарт, и по нему ведется подготовка во многих вузах. Существует номенклатура направлений подготовки, по которым прис­ваивается квалификация "бакалавр".

Движение кадров - повышение в должности или квалификации, перевод на другое равноценное рабочее место, понижение в должности, увольнение. Обеспечивает за­мещение вакантных мест и соблюдение плановой карьеры работников.

Демократический стиль - методы и формы руководства, основанные на сочетании принципа единоначалия и общественного самоуправления. Руководитель такого типа обычно избирается на собрании трудового коллектива или собственников и должен выражать интересы большинства. Как правило, он может удачно выявить, принять и реализовать стратегические цели развития предприятия, сочетая групповые интересы. В своей работе постоянно опирается на группу единомышленников в лице дирекции, правления, президиума, совета.

Денежные доходы населения - все поступления денег в виде оплаты труда рабо­тающих лиц в различных секторах экономики, доходы от предпринимательской дея­тельности, пенсии, стипендии, различные пособия, доходы от собственности в виде процентов, дивидендов, ренты и др.

Денежные расходы населения - расходы населения на покупку товаров и оплату услуг, обязательные платежи и разнообразные взносы.

Должностные инструкции - основной документ, регламентирующий назначение и место работника в системе управления, его функциональные обязанности, права, от­ветственность.

причине (из-за болезни, ухода за больным, отпуска, забастовки и т.д.).

Заработная плата - цена рабочей силы, соответствующая стоимости предметов по­требления и услуг, которые обеспечивают воспроизводство рабочей силы, удовлетво­ряя материальные и духовные потребности работника и членов его семьи.

Институт - самостоятельное высшее учебное заведение или часть (структурное подразделение) университета, академии, реализующее профессиональные образова­тельные программы по ряду направлений науки, техники и культуры и осуществляю­щее научные исследования.

Кадровая политика определяет генеральную линию и принципиальные установки в работе с персоналом на длительную перспективу.

Магистр управления - профессиональный руководитель или специалист, завер­шивший подготовку на III уровне высшего профессионального образования.

Материальные потребности - совокупность материальных благ, имеющая вещест­венную форму и выступающая в качестве главного побудительного мотива трудовой деятельности человека. Разновидностями материальных потребностей являются жи­лье, мебель и оборудование, одежда и обувь, личный транспорт, средства связи, про­дукты питания, предметы культуры, отдых и развлечения.

Методы управления - способы осуществления управленческих воздействий на пер­сонал для достижения целей управления производством. Существуют администра­тивные, экономические, социально-психологические методы, которые различаются способами воздействия на людей.

Мотивация - процесс побуждения человека к деятельности для достижения целей.

Потребительская корзина - сумма расходов, потребительский минимум, необходи­мые для поддержания жизненного уровня определенной категории потребителей (по­купка продовольствия, товаров, оплата услуг) в расчете на одного человека (семью).

Потребности - нужда в чем-то, объективно необходимом для поддержания жизне­деятельности и развития организма, человеческой личности и социальной группы.

Правила внутреннего распорядка - документ, регламентирующий порядок приема и увольнения сотрудников, время труда и отдыха, основные обязанности сотрудников и администрации, а также меры поощрения и взыскания.

Премирование труда - дополнительная форма вознаграждения персонала, выпла­чиваемая за счет прибыли в случае достижения плановых результатов предприятием в целом или его конкретным подразделением.

Прожиточный минимум населения - сумма денег, рассчитываемая с учетом поло­возрастного состава населения исходя из расходов на продукты питания, из расчета минимальных размеров их потребления, расходов на промышленные товары и услу­ги, а также налоги и обязательные платежи исходя из структуры расходов на них у 10% наименее обеспеченных семей.

Профессиональная подготовка - обучение, осуществляющееся в целях получения профессии или специальности по разным уровням подготовки.

Психологические методы управления - совокупность приемов воздействия на поведение ра­ботников с целью достижения поставленных целей управления.

Рабочее время - установленная в законодательном порядке продолжительность ра­бочего дня, в течение которого персонал обязан выполнять порученную ему работу.

Рабочее место - пространственная зона, оснащенная техническими средствами, в которой совершается трудовая деятельность работников, совместно выполняющих работу или операции.

Рабочие - производственный персонал, осуществляющий трудовую деятельность в производстве с преобладающей долей физического труда. Они обеспечи­вают выпуск продукции, ее обмен, сбыт и сервисное обслуживание.

Расстановка персонала - обеспечение эффективного замещения рабочих мест ис­ходя из результатов комплексной оценки, плановой служебной карьеры, условий и оплаты труда персонала.

Регламент - совокупность правил, определяющих порядок деятельности государ­ственного органа предприятия, учреждения и организации.

Резерв кадров - часть персонала, проходящая планомерную подготовку для того, чтобы занять рабочие места более высокой квалификации.

Ролевая структура - деление коллектива по участию сотрудников в творческом процессе на производстве, коммуникационным и поведенческим ролям.

Сдельно-премиальная система - система оплаты труда, предусматривающая наряду с получением основной заработной платы по сдельному наряду за выполненный объем работ и согласно действующим расценкам получение премии за конечный результат (сроки или качество работ).

Система управления - множество взаимосвязанных элементов, составляющих единое целое и выполняющих функции управления.

Специалист - человек, окончивший высшее учебное заведение и получивший определенную специальность. Российский стандарт высшего профессионального образования предусматривает продолжительность обучения 5 лет.

Среднемесячная заработная плата - денежный доход, определяемый делением на­численного фонда оплаты труда предприятием или организацией, включая вознагра­ждение по итогам работы за год и единовременные поощрения, на среднегодовую численность работающих.

Стиль руководства - совокупность приемов и способов управления, присущих определенному типу руководителя.

Структура оплаты труда - совокупность денежных выплат работнику, включаю­щая основную и дополнительную заработные платы, вознаграждение, премию за ко­нечный результат и материальную помощь.

Структурное подразделение - самостоятельная часть звена управления (отдел, служба, участок), выполняющая определенные задачи управления на основе положе­ния о структурном подразделении.

Ступень (уровень) управления - единство звеньев управления, одинаково удален­ных от верхнего звена (вершины) организационной структуры.

Тарифная система - совокупность нормативов, с помощью которых осуществляет­ся регулирование заработной платы различных категорий персонала. Составными элементами тарифной системы являются тарифные ставки, квалификационные разря­ды, должностные оклады, квалификационные категории.

Университет - высшее учебное заведение, деятельность которого направлена на развитие образования, науки и культуры путем проведения фундаментальных науч­ных исследований и обучения на всех уровнях высшего, послевузовского и дополни­тельного образования по широкому спектру естественнонаучных, гуманитарных и других направлений науки, техники и культуры.

Философия предприятия - совокупность моральных и административных норм и пра­вил взаимоотношений персонала, подчиненных достижению глобальной цели предпри­ятия.

Перечень технических и информационных средств обучения, используемых в учебном процессе, и способы их применения:

§ компьютер с процессором не ниже Pentium IV;

§ текстовой редактор Microsoft Word;

§ операционная система Windows XP;

§ Интернет-ресурсы:

► http://www. hrc.ru - профессиональный сайт для HR: книги, информация о семинарах и тренингах;

► http://www.hrm.ru - новости, статьи, форум, делопроизводство, подбор, аналитические материалы – наиболее обширный сайт для менеджеров по персоналу.

► http://www.hro.ru - на сайте публикуются статьи по актуальным проблемам управления персоналом.

Приложение 1