Социально – психологический климат и его влияние на эффективность деятельности организации

Поведение отдельного работника определяется не только набором его личностных качеств, особенностями конкретной ситуации, но и специфической социальной среды, в которой реализуется трудовая деятельность. Такой социальной средой является организация. Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели. Каждый работник организации, что берет участие в достижении ее стратегических целей является одновременно членом рабочей группы.

Совместная деятельность людей в организации регулируется на 3х уровнях взаимодействия:

- социальное взаимодействие – определяется на формализованные взаимоотношения, установленные правилами, экономическими и социальными нормами;

- социально – психологическое взаимодействие – это взаимоотношения между людьми в процессе совместной деятельности;

- психологическое взаимодействие – это уровень межличностного общения, которое определяется преимущественно на эмоционально - чувственную среду.

Социально – психологический климат характеризуется специфической для совместной деятельности людей атмосферного психологического и эмоционального состояния каждого работника и зависит от общего состояния окружающих его людей. Атмосфера – это специфическое психическое состояние людей, что проявляется в общении и стиле совместной деятельности.

Роль социально – психологического климата в жизнедеятельности организации определяется тем, что:

- он является наиболее существенным элементом в общей системе организации совместной деятельности людей, поскольку характеризует внутренние психологические аспекты микросреды и оценку результатов труда;

- обеспечивает механизм обратной связи личности с социальной средой и содействует его развитию;

- определяет меру включения каждого работника в деятельность, а также характеристику ее направленности и эффективности.

Рекомендуемая литература:

1. Быкова Т.А. Документационное обеспечение управления (делопроизводство): учеб. пособие для студентов вузов / Т. А. Быкова, Т. В. Кузнецова, Л. В. Санкина; под общ. ред. Т. В. Кузнецовой. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 304 с.

2. Быкова Т.А. Делопроизводство: учебник для студентов вузов / Т. А. Быкова, Л. М. Вялова, Л. В. Санкина; под общ. ред. Т. В. Кузнецовой. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 364 с.

3. Кирсанова М.В. Курс делопроизводства. Документационное обеспечение управления: учеб. пособие для студентов вузов / М. В. Кирсанова, Ю. М. Аксенов; Новосибир. гос. ун-т экономики и управления. - 6-е изд., испр. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 256 с

4. Крюкова Н.П. Документирование управленческой деятельности: учеб. пособие для студентов вузов / Н. П. Крюкова. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 268 с.