double arrow

Какой тип взаимодействия предполагает затруднения и препятствия в достижении целей?

а) кооперация

б) конкуренция

в) компромисс

г) нет верного ответа

62. Какая из сторон общения характеризуется следующим определением: «Общение которое проявляется во взаимном обмене информацией между партнёрами передаче и приеме знаний мнений чувств»:

а) коммуникативная сторона общения

б) интерактивная сторона общения

в) перцептивная сторона общения

г) нет верного ответа

63. Выберите позиции, от которых зависит понимание получаемой информации:

а) от реципиента

б) от коммуникатора

в) от реципиента и коммуникатора

г) нет верного ответа

64. Причины конфликтов в медицинской деятельности:

а) приписывание сотруднику несвойственных функций

б) несправедливое моральное и материальное вознаграждение

в) неравномерное распределение материально-технических средств

г) все ответы верны

65. Какая улыбка свидетельствует об искренней радости:

а) расслабленная улыбка

б) смущённая улыбка

в) усмешка

г) нет верного ответа

66. Жест закрытости проявляется обычно в позиции:

а) руки, скрещённой на груди

б) руки на бёдрах

в) рука, поддерживающая подбородок

г) нет верного ответа

67. Признаки открытости – это:

а) скрещенные ноги

б) открытые ладони рук, развернутые на встречу собеседнику

в) неполная посадка на стуле

г) все ответы верны

68. Жест, характеризующий желание активных действий, проявляется в позиции:

а) скрещенные руки и ноги

б) наклони головы

в) руки на бедрах

г) нет верного ответа

69. Жестом, при котором собеседник оценивает информацию в процессе делового общения, является:

а) руки сведенные за спину, при этом одна рука сжимает другую

б) почесывание подбородка

в) прикладывание рук к груди

г) нет верного ответа

70. Критическая оценка со стороны собеседника обычно проявляется в жесте:

а) руки, скрещенные на груди

б) указательный палец вытянут вдоль щеки, а остальные располагаются под подбородком

в) прикрытие рта ладонью

г) все ответы верны

71. Черты характера, провоцирующие конфликт:

а) гибкость, подвижность мышления, взглядов

б) стремление доминировать, во что бы то ни стало везде, даже если это не нужно

в) адекватная самооценка

г) нет верного ответа

72. К деструктивному решению конфликта относится:

а) уменьшение степени сотрудничества между людьми

б) стимулирование к изменениям и развитию

в) получение новой информации об оппоненте

г) все варианты верны

73. Процесс установления и развития контактов между людьми:

а) общение

б) аттракция

в) эмпатия

г) симпатия

74. В стороны общения не входит:

а) коммуникативная

б) интерактивная

в) социальная

г) игровая

75. К вербальным средствам общения относят:

а) слова и их прямое значение

б) мимика

в) жесты

г) визуальный контакт

76. Персональное расстояние в общении (межличностное):

а) от 400 до 750 с

б) до 45 см

в) от 45 до 120 см

г) от 120-180 см

77. Семантический барьер в общении возникает:

а) при передаче неверной информации

б) при использовании профессиональных терминов

в) при разных мотивах деятельности

г) все варианты верны

78. Деловое общение характеризует:

а) регламентированность

б) этикет

в) профессиональная этика

г) все варианты верны

79. Стратегия поведения в конфликте, когда один уступает в ответ на уступки другого:

а) компромисс

в) сотрудничество

г) убеждение

д) соперничество

80. Причины конфликта могут быть:

а) внешние

б) внутренние

в) социально-психологические

г) все варианты верны

81. К внешним причинам конфликта относят:

а) психологические

б) организационные

в) физиологические

г) все ответы верны

82. К внутренним причинам конфликта относят:

а) неблагоприятные условия деятельности

б) социально-психологические

в) организационные

г) все ответы верны

83. Дисфункциональные последствия конфликта:

а) исчезает доверие друг к другу

б) проблема решается на взаимовыгодных условиях

в) приобретается опыт решения проблем

г) нет верного ответа

84. Черты характера, провоцирующие конфликт:

а) гибкость, подвижность мышления, взглядов

б) стремление доминировать во что бы то ни стало везде, даже если это не нужно

в) адекватная самооценка

г) нет верного ответа

85. Стадии конфликта:

а) латентная

б) конфликтные действия

в) завершение

г) все ответы верны

86. Барьер общения, когда игнорируется или не понимается эмоциональное состояние пациента:

а) мотивационный

б) ролевой

в) языковой

г) нет правильного ответа

87. Установка:

а) процесс самопознания личностью своих внутренних психических состояний

б) готовность действовать определенным образом

в) процесс накопления и использования человеком опыта общественной жизни

г) нет верного ответа

88. Основные принципы медицинской этики:

а) не навреди

б) конфиденциальность (сохранение врачебной тайны)

в) честный и справедливый подход

г) все ответы верны

89. Нормативно одобряемый образец поведения, ожидаемый окружающими от каждого, кто занимает данную социальную позицию (по должности, возрастным и половым характеристикам и т.д.):

а) трансакция

б) социальная роль

в) психологический контакт

г) профессия

90. Основные качества манипулятора:

а) лесть

б) лживость

в) использование других людей для достижения своих целей

г) все ответы верны

91. Комплексное вербальное и невербальное воздействие на эмоции, суждения, самосознание человека при многих психических и психосоматических заболеваниях – это реализация … функции общения:

а) прагматической

б) управленческой

в) терапевтической

г) познавательной

92. Передачу информации с помощью жестов, мимики, пантомимики, походки, позы изучает раздел психологии невербального общения, который называется:

а) проксемика

б) кинесика

в) такесика

г) паралингвистика

93. Когда регламентированы и содержание и средства общения, а вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли – это … общение:

а) светское

б) ролевое

в) деловое

г) духовное

94. Общение, направленное на извлечение выгоды от собеседника с использованием разных приемов (лесть, запугивание, «пускание пыли в глаза», обман, демонстрация доброты) – это … общение:

а) деловое

б) манипулятивное

в) формально-ролевое

г) духовное

95. Возникновение при восприятии человека человеком привлекательности одного из них для другого – это:

а) аттракция

б) сотрудничество

в) гипноз

г) идентификация

96. При восприятии людьми друг друга значение имеет определенный порядок поступления информации о человеке для формирования представления о нем. Так, по отношению к знакомому человеку наиболее значимой оказывается последняя, то есть более новая информация о нем, тогда как по отношению к незнакомому человеку более значима первая информация. Это эффект …:

а) первичности

б) ореола

в) бумеранга

г) нет верного ответа

97. Классификация форм поведения и интерпретация их причин путем отнесения к уже известным или кажущимся известными явлениям:

а) самоактуализация

б) стереотипизация

в) идентификация

г) нет верного ответа

98. Психологический эффект социального восприятия, который проявляется как тенденция воспринимать другого человека в соответствии со сложившимся ранее мнением:

а) новизны

б) бумеранга

в) ореола

г) первичности

99. Признаки ассертивного поведения:

а) демонстрация самоуважения и уважения к другим людям

б) демонстрация уверенности и позитивной установки

в) принятие на себя ответственности за собственное поведение

г) все ответы верны

100. Манипулирующее воздействие проявляется в …:

а) использовании человека в корыстных целях

б) демонстрации своей позиции

в) в покровительственном отношении к человеку

г) нет верного ответа

101. Неполная посадка на стуле, при которой туловище наклонено вперед, руки опираются на колени, а ноги – на пол, так что одна нога выступает чуть- чуть вперед, оставляя другую позади, характеризует позу:

а) открытости

б) готовности

в) защиты

г) нет верного ответа

102. Оттягивание плеч назад при поднятом подбородке характеризует состояние партнера по общению как:

а) боязливого

б) уверенного

в) покорного

г) нет верного ответа

103. Сигналы конфликта:

а) дискомфорт

б) напряженность

в) кризис

г) все ответы верны

104. Задачи психотерапии:

а) седативная

б) мобилизующая

в) устраняющая

г) все ответы верны

105. Профилактика конфликта предполагает:

а) взаимопонимание

б) терпеливость и уступчивость

в) позитивная установка на партнера по общению

г) все ответы верны

106. Признаки делового общения:

а) регламентированность

б) деловая этика

в) соблюдение субординации

г) все ответы верны

107. Субординация предусматривает:

а) особый порядок отдачи приказов, распоряжений начальником, а также порядка доклада результатов их выполнения подчинённым

б) правила субординации регламентируют особый порядок обжалования действий начальника вышестоящему начальнику

в) общение по «вертикали»

г) все ответы верны

108. Определяющим фактором расстояния между общающимися являются:

а) культурные различия

б) социально- возрастные различия

в) половые различия

г) нет верного ответа


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



Сейчас читают про: