Значение и роль функции управления заказами в логистике.
Состав и технологии управления заказами в распределительной логистике.
ЗНАЧЕНИЕ И РОЛЬ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ЗАКАЗАМИ В ЛОГИСТИКЕ
Управление заказами является одной из важнейших функций распределительной логистики. Ее доля в логистических издержках на этапе распределения значительно меньше, чем доля транспорта и управления запасами. Однако роль данной функции очень значительна.
В сущности, именно управление заказами обеспечивает эффективное продвижение материальных потоков по логистическим цепям на пути от производителя к потребителю.
В широком смысле управление заказами является синтетической функцией, присущей управлению материальными потоками, как на этапе материально-технического обеспечения, так и на этапе сбыта готовой продукции. Однако приоритетное значение она приобретает лишь в тесной интеграции с функциями маркетинга, так как в условиях рыночных отношений именно этот союз является определяющим для всей производственно-хозяйственной деятельности предприятия.
Основным комплексным показателем в рассматриваемой области является портфель заказов.
Портфель заказов представляет собой совокупность заказов потребителей (покупателей) имеющихся на определенную дату.
Данный показатель используется как в микро-, так и в макрологистике.
Портфель заказов составляется на основе соответствующих заявок на поставку продукции отражающих спрос потребителей. При его формировании должны быть учтены производственные и логистические возможности продуцентов. Они создают основу для заключения договоров поставки продукции, которые в свою очередь становятся формализованным базисом в процессе управления материальными (товарными) потоками.
СОСТАВ И ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ЗАКАЗАМИ