Тема 10. Обязательства по оказанию услуг (два занятия)

Вопросы для дискуссионного обсуждения:

1. Общие положения об обязательствах по оказанию услуг. Понятие услуги как экономической и правовой категории. Отличие работы от услуги в гражданском праве. Классификации услуг

2. Понятие договора по возмездному оказанию услуг. Виды договоров возмездного оказания услуг

3. Правовая характеристика. Элементы договора по возмездному оказанию услуг

4. Содержание договора по возмездному оказанию услуг.

5. Договор об оказании возмездных медицинских услуг: источники правового регулировании, элементы и содержание договора.

6. Договор об оказании туристских услуг: источники правового регулирования, элементы договора, правовая характеристика, права и обязанности сторон.

 

Дополнительные вопросы:

1. К каким из перечисленных договоров применяются положения главы 39 ГК РФ: договору перевозки, транспортной экспедиции, банковского вклада, банковского счета, хранения, поручения, комиссии, агентирования, доверительного управления имуществом?

2. Перечислите публичные договоры возмездного оказания услуг.

3. Является ли договор возмездного оказания услуг длящимся в случае, если услуга имеет разовый характер?

4. Каковы особенности применения института ответственности за нарушение обязанностей по договору об оказании туристических услуг?

 

Темы для доклада:

1. Применение Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 03.07.3016) «О защите прав потребителей» к отношениям по оказанию услуг

Нормативные правовые акты:

1. Гражданский кодекс, часть вторая (ст. 779-783 и комментарии к ним) от 26.01.1996 № 15-ФЗ;

2. ФЗ РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 № 132-ФЗ (ред. от 05.04.2016);

3. ФЗ РФ «О почтовой связи» от 17.07.1999 № 176-ФЗ (ред. от 06.07.2016);

4. ФЗ РФ «О связи» от 07.07.2003 № 126-ФЗ (ред. от 06.07.2016);

5. ФЗ РФ «Об аудиторской деятельности» от 30.12.2008 № 307-ФЗ (ред. от 03.07.2016);

6. ФЗ РФ «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ (ред. от 03.07.2016);

7. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 03.07.2016);

8. Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 г. № 1025 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в РФ» (ред. от 04.10.2012);

9. Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 № 1036 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания» (ред. от 04.10.2012);

10. Постановление Правительства РФ от 17.11. 2001 № 795 «Об утверждении Правил оказания услуг автостоянок» (ред. от 24.04.2007);

11. Постановление Правительства РФ от 11.04.2001 № 290 «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств» (ред. от 23.01.2007);

12. Постановление Правительства РФ от 06.06.2005 № 353 «Об утверждении Правил оказания услуг связи проводного радиовещания» (ред. от 19.02.2015);

13. Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 № 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» (ред. от 07.11.2015);

14. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») (ред. от 29.06.2016);

15. Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»;

16. Постановление Правительства РФ от 15.08.2013 № 706 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг»;

17. «ОК 002-93. Общероссийский классификатор услуг населению» (утв. Постановлением Госстандарта России от 28.06.1993 N 163) (ред. от 17.10.2013);

18. Закон Республики Крым «О туристской деятельности в Республике Крым» от 14.08.2014 № 51-ЗРК;

19. Постановление Совета министров Республики Крым от 09.12.2014 № 501 «Об утверждении Государственной программы развития курортов и туризма в Республике Крым на 2012-2017 годы» (с изменениями, внесенными Постановлением Совета министров Республики Крым от 22.03.2016 № 104).

 

Судебная практика:

1. Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 29.09.1999 № 48 «О некоторых вопросах судебной практики, возникающих при рассмотрении споров, связанных с договорами на оказание правовых услуг»;

2. Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 21.12.2005 № 104 «Обзор практики применения арбитражными судами норм Гражданского кодекса РФ о некоторых основаниях прекращения обязательств»;

3. Определение Конституционного Суда РФ № 115-0 от 06.06.2002 «Об отказе в принятии к рассмотрению жалобы гражданки Мартыновой Е.З. на нарушение ее конституционных прав п. 2 ст. 779 и п. 2 ст. 782 ГК РФ»;

Учебная литература:

1. Андреев В.К. Государственное регулирование аудиторской деятельности // Предпринимательское право. 2006. № 1;

2. Баринов Н.А. Услуги (социально-правовой аспект). Саратов, 2001;

3. Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга третья: Договоры о выполнении работ и оказании услуг. М.: Статут, 2002. Гл.7;

4. Булатова Н. Порядок заключения договора оказания юридических услуг и его форма // Нотариус. 2009. № 4;

5. Вольвач Я.В. Туристские услуги как объект гражданских правоотношений: Монография - М.: Норма: НИЦ Инфра-М., 2012;

6. Договорное регулирование отношений по возмездному оказанию медицинских услуг [Электронный ресурс]: учебное пособие/ А.В. Чебыкин [и др.].— Электрон.текстовые данные.— Самара: РЕАВИЗ, 2011.— 112 c.;

7. Егорова М.А. Дополнительные права заказчика при обнаружении недостатков выполненной работы или оказанной услуги в договорах с участием граждан-потребителей // Юрист. 2009. № 4;

8. Кабалкин А.Ю. Сфера обслуживания: гражданско-правовое регулирование. М.,1979;

9. Кабалкин А. Договор возмездного оказания услуг // Российская юстиция. 1998. № 3-4;

10. Кванина В.В. Договор на оказание возмездных услуг: Учебное пособие. Челябинск, 2002;

11. Кротов М.В. Обязательства по оказанию услуг в советском гражданском праве. М., 1990;

12. Санникова Л.В. Обязательства об оказании услуг в российском гражданском праве. М.: Волтерс Клувер, 2007;

13. Санникова Л.В. Услуги в гражданском праве России. М.: Волтерс Клувер, 2006;

14. Степанов Д.И. Услуги как объект гражданских прав. М.: Статут, 2005;

15. Шаблова Е.Г. Гражданско-правовое регулирование отношений возмездного оказания услуг. Автореф. дис. … докт. юрид. наук. Екатеринбург, 2003;

16. Юшкевич А.В. Принцип возмездности при оказании услуг // Юрист. 2008. №1.

Задачи

№1. 17-летний Василий Угрюмов после окончания школы поступил в Крымский федеральный универститет имени В.И. Вернадского на платной основе. Договор о платной подготовке бакалавра был заключен отцом Василия, Угрюмовым Антоном Ивановичем. После окончания первого учебного семестра отец Василия получил из университета письмо, в котором указывалось, что в связи с тем, что Василий не ликвидировал академическую задолженность, он отчисляется из университета. Электронный пропуск студента был аннулирован, в связи с чем Василий не мог посещать занятия. Антон Иванович, посчитав, что отчисление его сына произведено неправомерно, обратился за консультацией к адвокату.

Вопросы: Возможно ли расторжение договора об образовании в одностороннем порядке по инициативе исполнителя? Если да, то в каких случаях и в каком порядке? Какую консультацию должен дать адвокат?

№2. Иностранная страховая компания LLC «AXA», планирующая начать деятельность на территории РФ, заключила договор об оказании информационно-консультационных услуг с ООО «Консалтинговая компания «Страховой брокер», в соответствии с которым ООО «Консалтинговая компания «Страховой брокер» обязалось в течение 7 месяцев провести комплексный анализ рынка страховых услуг в РФ, выявить тенденции развития, определить круг страховых продуктов, пользующихся наибольшей популярностью у предприятий, выявить основные недостатки предлагаемых на рынке страховых продуктов. При этом ООО «Консалтинговая компания «Страховой брокер» должно было представлять заказчику ежемесячные справки о ходе оказания услуг, в которых отражать промежуточные результаты, а по окончании оказания данных услуг - подготовить отчет, отвечающий требованиям, содержащимся в договоре, и представить его на рассмотрение Правлению иностранной страховой компании LLC «AXA». Cогласно условиям договора выплата вознаграждения за оказанные услуги предполагалась после одобрения отчета Правлением иностранной страховой компании LLC «AXA».

Получая от ООО «Консалтинговая компания «Страховой брокер» в течение срока оказания услуг справки об оказанных услугах, страховая компания LLC «AXA» усомнилась в реальности оказания услуг, поскольку эти справки содержали только общедоступную информацию о рынке страховых услуг, которую можно было легко найти в СМИ и сети Интернет. По указанной причине после того, как по окончании оказания услуг был представлен отчет, Правление иностранной страховой компании LLC «AXA» его не одобрило и отказало в выплате вознаграждения.

Спор в соответствии с условиями договора был передан на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы.

Вопросы: Считаются ли в описанной ситуации оказанными информационно-консультационные услуги? Если да, то в какой момент? Какое правовое значение имеет отчет исполнителя в вышеуказанном споре? Подлежит ли удовлетворению требование исполнителя об уплате вознаграждения?

№3. Гражданин Васильев В.В. заключил с туристическим агентством «4 сезона» договор на реализацию туристического продукта, в соответствии с которым гражданин должен был отправиться на отдых на о. Мальта на 21 день. В состав туристического продукта входил авиаперелет в обе стороны чартерными рейсами, трансфер до отеля “Mellieha Bay 4” и обратно, проживание в отеле “Mellieha Bay 4”, услуги по получению Шенгенской визы. За 1 неделю до даты вылета на предприятии, на котором работал Васильев В.В., произошла производственная авария, в ликвидации которой он должен был принимать непосредственное участие. По указанной причине Васильев В.В. был отозван из отпуска и,соответственно, не смог поехать в запланированное путешествие. Сотрудник туристического агентства «4 сезона» Майорова А.М., в которое обратился Васильев В.В. с заявлением об аннулировании тура, пояснила, что в подобных случаях вся стоимость тура удерживается в качестве штрафа и клиенту ничего не возвращается. Васильев В.В. обратился за консультацией к адвокату.

Вопросы: Какую консультацию должен дать адвокат по вышеописанной ситуации? Разъяснения туристического агентства «4 сезона» соответствуют нормам действующего законодательства? Имеет ли клиент возможность расторгнуть в одностороннем порядке договор на реализацию туристического продукта? Каковы последствия такого расторжения договора?

Вариант: изменится ли решение задачи, если отказ от путешествия был обусловлен болезнью Васькина В.В., исключающей авиаперелет?

№4. ООО «Завод пищевых продуктов» заключил с ПАО «Юридическое агентство «Антонов и партнеры» договор об оказании юридических услуг, в соответствии с которым исполнитель обязался представлять интересы ООО «Завод пищевых продуктов» в споре с ИФНС России по г. Симферополю о признании недействительным решения об отказе в возмещении НДС. В состав услуг входил предварительный анализ материалов, разработка правовой позиции по спору, подготовка и направление заявления в Арбитражный суд Республики Крым, участие в судебных заседаниях в ходе разбирательства дела в суде. ООО «Завод пищевых продуктов» обязалось уплатить ПАО «Юридическое агентство «Антонов и партнеры» аванс в размере 100 000 рублей, а также 5 % от общей суммы НДС, в возмещении которой было отказано ИФНС России по г. Симферополю согласно оспариваемому решению, в случае признания отмены судом данного решения. Аванс фактически был перечислен на расчетный счет ПАО «Юридическое агентство «Антонов и партнеры». Юридические услуги были оказаны в полном объеме. По результатам рассмотрения спора в Арбитражном суде Республики Крым соответствующее решение ИФНС России по г. Симферополю было признано недействительным. Однако после того, как ПАО «Юридическое агентство «Антонов и партнеры» обратилось к ООО «Завод пищевых продуктов» с просьбой о перечислении оставшейся части вознаграждения, ООО «Завод пищевых продуктов» ответило отказом, заявив, что в связи с подачей ИФНС России по г. Симферополю апелляционной жалобы для выплаты необходимо дождаться результата рассмотрения дела в апелляционной инстанции. ПАО «Юридическое агентство «Антонов и партнеры» обратилось в суд с заявлением о взыскании с ООО «Завод пищевых продуктов» суммы вознаграждения согласно условиям договора об оказании юридических услуг.

Вопросы: Подлежит ли удовлетворению указанное требование? В каких формах может устанавливаться вознаграждение в договорах об оказании юридических услуг?