МетодическиепринципыоценкизатративыгодреализациипроектавнедренияИС

Имеютсяразныеподходыкоценкеэффективностивнедренияинформационнойсистемыуправленияпредприятием.Например,метод«отпротивного»предлагаетоценить,чтопотеряеткомпания,еслинебудетреализовыватьпроектвообще?Иногдавыполняетсяотдельныйконсалтинговыйпроектрасчетаокупаемостиинвестиций(ReturnOnInvestment-ROI),причемстоимостьтакихработможетоказатьсясоизмеримойссамимпроектомвнедренияинформационнойсистемы.Болеецелесообразнымпредставляетсяподход,основанныйначеткойпостановкеизмеримыхцелейпередначаломпроектаиконтролеихдостиженияпоегорезультатам.

Вкачествеизмеримых(экономических)показателейэффективностивнедренияинтегрированнойсистемы(ИС)управлениячасторассматриваются:

· сокращениепроизводственногоцикла(напрактике–на35-65%);

· увеличениевыручки(5-25%);

· уменьшениеоборотныхсредстввзапасах(25-55%);

· повышениеэффективностииспользованияресурсов(15-40%);

· повышениеуровняобслуживанияклиентов(25-60%);

· ускорениевыводановоготоваранарынок(25-75%);

· снижениезатрат(5-20%);

· снижениепроизводственногобрака(35-65%);

· сокращениепроизводственногоцикла(5-25%);

· увеличениеоборачиваемостисредствврасчетах(25-55%).

Оченьважнопонять,засчеткакихинструментов,алгоритмовиобъектовинформационнойсистемыдостигаютсятакиерезультаты.ТогдазначительнолегчеобосноватьинвестициивИТи,посути,«продатьидею»проектавнедренияспонсору,разъяснив,какиецелиприэтоммогутбытьдостигнуты.

Снижениеуровнязапасов обусловленоуправлениемимисиспользованиемоптимизационногоалгоритма.Онпозволяетотслеживатьвоперативномрежимеуровеньзапасовистроитьмодельуправленияими.ВходепроектоввнедренияИСтакойрезультатвозникаетуженастадииееопытнойэксплуатации,когдапроводитсяинвентаризациязапасовиопределяетсясвязьтекущегоуровнязапасовспроизводственнойпрограммой.

Снижениепроизводственногобрака обусловленоприменениемметодовконтролятехпроцессасцельюповышениякачествапродукции.Приразработкебизнес-процессовобычноопределяетсяобязательныйэтап,накоторомосуществляетсяконтролькачества.Безеговыполнениясистемаблокируетдальнейшее«продвижение»побизнес-процессу.

Увеличениеобъемапродаж связаносулучшениемкачестваобслуживанияклиентов,котороедостигаетсязасчеттакихфункций,какавтоматизацияприемазаказов,улучшениерасчетовсроковдоставкиикредитногоконтроля.

Снижениетранспортно-заготовительныхрасходов обусловленовозможностямисистемыпопостроениюианализуразличныхсхемдоставки,выборуоптимальныхвариантов.Системапозволяетавтоматизироватьэтотпроцессипредоставляетинформациюдляпринятиярешения.

Сокращениепроизводственныхзатрат связаносулучшениемпрогнозированияспросаиоптимизациейиспользованияпроизводственныхактивов.Этодостигаетсяприменениемимеющихсявсистемеалгоритмовпрогнозированиянаосновеанализахранящейсяинформации.

Сокращениепроизводственногоцикла исокращениецикларазработкиновыхпродуктовосуществляетсяврезультатеприменениясредствмоделированиянаосноветехнологическихданныхсистемы.

Уменьшениезатратнаадминистративно-управленческийаппарат иустранение«ручной»подготовкиисопровождениядокументовсвязанысвозможностьюавтоматизированноговеденияучета.Систематакжеобеспечиваетаналитиковиуправленцевинструментамидлясамостоятельнойподготовкиотчетов.

Увеличениеоборачиваемостисредств врасчетахпроисходитблагодаряналичиювсистемеинструментовдляпрогнозированиядвиженияденежныхсредств.Этопозволяетвоперативномрежимеотслеживатьдефицит(илиизбыточность)наличныхденежныхсредств.

Помимоизмеримыхпоказателейотслеживаюттакжекачественныеэффектывнедрениясистемы:

· возрастаниеинвестиционнойпривлекательностипредприятия;

· повышениеорганизационнойдисциплины;

· формированиеединойинформационнойсреды;

· масштабируемостьидр.

ДлятогочтобыорганизоватьработупооценкеэффективностибудущегопроектавнедренияИС,необходимо:

1. Зафиксироватьстратегическиецеликомпании.

2. Определитьструктуруосновныхбизнес-процессов.

3. Оценитьэтипроцессыспозицииихвлияниянадостижениестратегическихцелей.

4. Определитьпоказатели,которыепозволяютизмеритьэтовлияние.

5. Определитьдлякаждогопроцессафакторы,влияющиенанегоположительныеиотрицательные.

6. Подобратьколичественныепоказатели,отражающиевлияниеэтихфакторов.Например:«сокращениечислаотказовклиентовпозволитувеличитьоборотв2раза»;или«сокращениеобъемазапасовсырьяна15%позволяетэкономитьрасходынахранениена30%»ит.д.

7. Рассчитатьэтипоказателивстоимостномвыраженииивключитьихвобоснованиеэкономическогоэффектавнедрениясистемы.

Рассмотримвкачествепримераоценкуэффективностивнедрениясистемыбюджетирования.Использованиебюджетированиякакинструментасовременнойсистемыуправленияпредприятием,какправило,направленонаповышениеэффективностифинансово-хозяйственнойдеятельностииповышениеуправляемостипредприятия.

Эффективностьфункционированиясистемыбюджетированиядолжнаоцениватьсянетольконаборомколичественныхметрик,ноикачественныхпоказателей.