Укажите правильный ответ.
1. Особый вид деятельности менеджера, определяющий: что делать, как делать и в какой последовательности
а) принципы менеджмента;
б) цели менеджмента;
в) функции менеджмента;
г) методы менеджмента.
2. Мотивация - это
а) распределение ролей, ответственности и подотчетности между различными подразделениями;
б) побуждение себя и других к деятельности;
в) сопоставление достигнутых результатов с запланированными;
г) стадия процесса управления, на которой определяются цели организации.
3. Стадия процесса управления, на которой определяются цели организации, необходимые средства, а также разрабатываются эффективные методы их достижения:
а) мотивация;
б) контроль;
в) планирование;
г) организация.
4. Теории мотивации, которые основываются на внутренних потребностях человека
а) содержательные;
б) процессуальные;
в) комплексные;
г) двухфакторные.
5. Миссия организации - это…
а) основные задачи, цели организации;
б) смысл, причина существования организации;
|
|
в) основные задачи, цели структурных подразделений;
г) конечный результат.
6. Сопоставление достигнутых результатов с запланированными:
а) мотивация;
б) контроль;
в) планирование
г) организация.
7. Предварительный контроль осуществляется
а) до начала осуществления работ;
б) в ходе осуществления работ;
в) после того, как работа выполнена;
г) все вышеперечисленное верно.
8. Теория мотивации, основная мысль которой состоит в надежде человека на то, что выбранный им тип поведения приведет к удовлетворению его потребностей:
а) справедливости;
б) ожидания;
в) модель Портера - Лоулера;
г) теория потребностей А. Маслоу
9. Своевременно выявить и скорректировать отклонения, возникающие в ходе работы – это задача …. Контроля
а) предварительного;
б) текущего;
в) заключительного;
г) все ответы верны.
10. Функция процесса управления, заключающаяся в установлении постоянных и временных взаимосвязей между подразделениями –
а) мотивация;
б) контроль;
в) планирование;
г) организация.
11. Составлении стандартов, нормативов до начала выполнения работ – это цель ….. контроля
а) текущего
б) заключительного;
в) предварительного;
г) все ответы верны
12. «Теория справедливости» утверждает, что…
а) человек надеется, что выработанный им тип поведения приведет к удовлетворению его потребностей;
б) достигнутые результаты зависят от приложенных сотрудником усилий, его способностей и характерных особенностей;
в) люди сопоставляют затраченные усилия с вознаграждением и соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу. Несправедливость вызывает психологическое напряжение;
|
|
г) все ответы верны
13. Контроль, который показывает, каких результатов добились люди, вскрывает упущения и недостатки в работе…
а) предварительный;
б) заключительный;
в) текущий;
г) все ответы верны.
14. Теория мотивации, основанная на потребностях высшего уровня причастности, успехе, власти:
а) Ф. Герцберга;
б) А. Маслоу;
в) Мак Клелланда;
г) Портера-Лоулера.
Место выполнения задания: в компьютерном классе, в форме компьютерного тестирования
Время выполнения задания – 15 мин.
Оборудование: компьютеры, компьютерная программа Test Creator.
Критерии оценки:
90-100% правильных ответов – оценка «5»,
75- 89% правильных ответов– оценка «4»,
55-74% правильных ответов –оценка «3»
Тест №4 Процесс принятия решения
Укажите правильные ответы
1. Требования, предъявляемые к управленческому решению -…
а) эффективность и экономичность;
б) своевременность;
в) обоснованность и реальность;
г) все вышеперечисленное.
2. Метод принятия решения, основанный на аналитических способностях менеджера, его опыте, интуиции - …
а) эврический;
б) коллективный;
в) метод Дельфы;
г) кольцевая система «Кингисе».
3. Метод принятия решения, основанный на коллективной работе определенного круга лиц, компетентных, способных решать творческие задачи - …
а) неформальные;
б) эврический;
в) коллективные;
г) кольцевая система «Кингисе».
4. Этапы процесса принятия решения:
а) постановка проблемы;
б) разработка вариантов решений;
в) выбор решения и организация его выполнения;
г) все варианты верны.
5. Каждому участнику группы предоставляется право высказывать самые различные идеи по поводу вариантов решения проблемы вне зависимости от их обоснованности, осуществимости и логичности – это метод принятия решения…
а) Дельфы;
б) номинальной группы;
в) Мозговой атаки;
г) эврический.
Место выполнения задания: в компьютерном классе, в форме компьютерного тестирования
Время выполнения задания – 10 мин.
Оборудование: компьютеры, компьютерная программа Test Creator.
Критерии оценки:
90-100% правильных ответов – оценка «5»,
75- 89% правильных ответов– оценка «4»,
55-74% правильных ответов –оценка «3»