Организация как единство структуры и процесса
Вопросы для проверки усвоения темы
Характеристики внешней среды
1. Взаимосвязанность факторов
2. Сложность: число и разнообразие факторов, существенным образом влияющих на организацию
3. Подвижность
4. Неопределенность: относительное количество информации о среде и уверенность в ее точности
1. Какие из терминов присущи понятию система:
а) элемент;
б) хаос;
в) гомеостазис;
г) подсистема.
2. Верно ли утверждение, что эмерджентность – это свойство устойчивости, стремление восстановить нарушенное равновесие, компенсируя возникающие под влиянием внешних факторов изменения
а) да
б) нет
3. Основной отличительный признак социальной организации:
а) юридический статус
б) наличие общей цели у ее членов
в) выпуск продукции, пользующейся спросом у потребителей
4. Верно ли утверждение, что все социальные организации относятся к классу открытых систем?
а) да
б) нет
5. Явления, процессы и институты среды, на которые организация путем целенаправленного воздействия или договоренностей может оказывать непосредственное влияние образуют:
|
|
а) фоновое окружение организации
б) деловое окружение организации
6. Выберите из нижеприведенного списка только те объекты, которые относятся к внутренней среде организации:
а) сотрудники организации
б) конкуренты
в) процессы производства продукции
г) организационная культура
д) цель деятельности
е) национальная культура страны, где находится организация
Изучаемые вопросы:
1. Строение организации.
2. Управление организацией.
3. Структура организации.
4. Самоуправление и самоорганизация.
Литература: 1, глава 3; 2, главы 5, 9, 11; 4, раздел 2; 6, главы 5 и 8; 8, глава 3; 10, глава 8; 11, глава 3; 12, глава 6.
Различные части организации создаются для реализации функций ключевых подсистем (рис. 1).
Рисунок 3 — Пять основных частей организации (по Г. Минцбергу)
Операционный центр (техническое ядро) составляют люди, выполняющие в ней основную работу, создающие товары и услуги, предлагаемые клиентам организации.
Функции техноструктуры - помочь организации адаптироваться к окружению за счет внедрения инноваций и содействие изменениям внутренней среды организации.
Функции персонала поддержки заключаются в обеспечении бесперебойности работы организации, включая ее материальное оснащение и персонал.
Стратегический центр составляют высшие руководители организации. Они определяют направление, стратегию, цели и политику всей организации или ее основных направлений.
Среднее звено – это менеджеры среднего уровня. Они отвечают за результаты и координацию работы на уровне подразделений.