Руководство осуществляется с помощью власти и влияния

Вопрос 17 Руководство, власть, влияние. Формы власти и влияния, их достоинства и недостатки Убеждение и участие как формы влияния.

Руководство – это право оказывать влияние на отдельные лица и на группы, побуждая их работать на достижение целей организации. Это непосредственное воздействие управляющего на персонал с целью побудить его к выполнению определенных действий надлежащим образом.

Влияние – это способность одного индивида вносить изменения в поведение другого индивида, изменять отношения и чувства к нему других людей.

Власть – это возможность оказывать влияние на поведение людей, это возможность распоряжаться кем или чем-либо, починять их своей воле.

Руководитель должен оказывать влияние таким способом, чтобы подчиненный мог легко понять идею и желал ее реализовать.

Власть является необходимым условием успешной деятельности организации. Власть стоит за каждой формальной структурой и подпирает ее, без власти нет порядка.

Необходимость власти в организации обусловлена следующими обстоятельствами:

1. Руководитель в своей деятельности зависит от своего непосредственного начальства, подчиненных и коллег (это его окружающая среда). Без их содействия он не может выполнять свои функции. А формальное делегирование полномочий может быть ими не принято.

2. Зависимость линейного управляющего от штабного управленческого персонала, над которым у него нет никакого контроля.

3. В условиях роста образованности подчиненных проявляется их меньшая смиряемостью с традиционной властью.

Объем власти и личного влияния в организации зависят от:

1. формальных полномочий должностного лица

2. личности и способностей руководителя

3. личности лица, на которое оказывается влияние

4. степень зависимости одного лица от другого (чем больше зависимость, тем больше власть). Это можно выразить формулой:

Уровень влияния облеченного === степени зависимости

властью лица А на лицо Б лица Б от лица А

Поэтому существует такое понятие как власть подчиненных – это означает, что подчиненные имеют власть над руководителем в вопросах объема предоставляемой информации, неформальных контактов с людьми в других подразделениях, чье содействие необходимо, влияние, которое подчиненные могут оказывать на своих коллег и способность подчиненных выполнять свои задачи.

Руководитель должен знать, что поскольку подчиненные часто обладают властью, то использование им в одностороннем порядке своей власти в полном объеме может вызвать у подчиненных желание продемонстрировать свою власть. Поэтому необходимо поддерживать баланс власти – то есть власть, достаточную для обеспечения достижения целей организации, но не вызывающую у подчиненных чувства неприятия и желания непокорности.