Организация ИСУ

Выбор методов ИСУ.

Выбор методов формализованного описании систем управления зависит:

1. От условий осуществления обследования

2. От степени ответственности исполнителей за принимаемые решения

3. От степени регламентации управления в организации

Выбор методов ИСУ определяется:

1. Целями исследовательских работ

2. Требованиями предъявляемыми к конечным результатам исследования (точности, достоверности)

3. Ограничениями по времени, ресурсам, возможностям исследователей, и используемым техническим средствам

4. Имеющимися данными об аналогичных системах управления и об аналогичных исследованиях в производственной системе и внешней среде

5. Достоинствами и недостатками существующих методов ИСУ

Планирование ИСУ может быть представлено, в виде графика, схемы, дерева целей или в форме бизнес-плана (с традиционной классической структурой).

Организация ИСУ может рассматриваться как совокупность методов, руководств, методик, регламентов и работ по упорядочению ведения исследовательской деятельности, по изучению данной системы и создания благоприятных условий для достижения определенной цели.

Возможные участники ИСУ:

1. Персонал исследуемой организации

2. Персонал постоянного или временного специализированного исследовательского подразделения системы управления организации

3. Профессиональные исследователи вузов, НИИ и других структур (2ая сторона) (проводит исследования на некоммерческой основе)

4. Консультанты специализированных консультационных (консалтинговых) организаций и подразделений других структур, аудиторских организаций (3я сторона).

Формы организации процесса ИСУ:

1. Специализированная форма 1ой стороны – исследования проводятся в специально созданном в составе организационной структуры управления, временно или постоянно функционирующим исследовательским подразделениям

2. Всеобщая форма первой стороны, это значит участие всего персонала в рамках своей компетенции – непрерывное улучшение деятельности на каждом рабочем месте

3. Консультационная форма 2ой стороны – заказ консультации по всем вопросам ИСУ

4. Специализированная форма 2ой стороны – это значит, что ИСУ осуществляют профессиональные исследователи специализированных сторонних организаций (ВУЗов, НИИ)

5. Комбинированная форма 1ой и 2ой сторон – совместное проведение, творческим коллективом профессионалов исследователей из сторонних специализированных организаций или консалтинговых структур и сотрудников исследуемой СУ организации, данная форма является наиболее результативной и эффективной.

6. Специализированная форма 3ей стороны. ИСУ или аудит проводится соответственно независимыми исследовательскими или аудиторскими организациями по заказу о сертификации (система управления качеством например)