Рассмотрим некоторые показатели организационной структуры.
1. Показатель структурной централизации определяется отношением количества структурных подразделений, управляемых из единого центра, к общему количеству структурных подразделений одного уровня:
2. Показатель централизации персонала определяется отношением численности работников централизованных подразделений к общей численности работников.
3. Показатель централизации работ определяется отношением объема работ, выполняемых централизованными подразделениями, к общему объему работ, выполняемых всеми подразделениями:
4. Показатель уровня специализации определяется как отношение количества специализированных подразделений (бизнес-единиц) к общему количеству подразделений:
5. Показатель соблюдения норм управляемости определяется как отношение фактической и нормативной численности работников, находящихся в подчинении одному руководителю:
6. Показатель структурной напряженности определяется как отношение общего количества подразделений к удельному весу работников аппарата управления в общей численности работников организации.
|
|
Для оценки эффективности управления важное значение имеет определение соответствия системы управления и ее организационной структуры объекту управления. Это находит выражение в сбалансированности состава функций и целей управления, соответствии численности состава работников объему и сложности работ, полноте обеспечения требуемой информацией, обеспеченности процессов управления технологическими средствами с учетом их номенклатуры. Важными требованиями являются способность адекватного отражения динамичности управляемых процессов, сбалансированность и непротиворечивость показателей. При оценке эффективности отдельных мероприятий по совершенствованию системы управления допускается использование основных требований к их выбору - максимальное соответствие каждого показателя целевой ориентации проводимого мероприятия и полнота отражения достигаемого эффекта.