Ис кадрового менеджмента

ФУНКЦИИ:

1. Оценка персонала

2. Проведение аттестации работников

3. Учет кадров

4. Мониторинг рабочего времени

5. Прогноз потребности в персонале

6. Общий кадровый аудит

ПРИМЕРЫ:

1) Атлант - кадры, разработчик Атлант – информ

2) Кадры, разработчик Инфин

3) Босс-кадровик, разработчик Ай-Ти

4) Oracle – кадры, разработчик Oracle

№ 17 КОНЦЕПЦИЯ ИС УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

Бизнес- процесс – логически завершенный набор этапов работ, поддерживающий деят-ть п/п и реализующий его политику, направленную на достижение поставленных целей.

Совокуп-ть бизнес-процессов формирует ИС п/п. Менеджмент бизнес-процессов возник в рамках концепции СРI (continuous process improvement), японский аналог – TQM. Затем были разработаны на основании подходов СРI и TQM система ISO 9000, в РФ – Гост Р ISO 9000-96.

КИС – автоматизированные ИС управления п/п-ем, которые построены как правило, по типовым моделям управления.

КИС делятся на 2 группы:

1 уникальные системы, ориентированные на конкретные п/п и их организационно-экономические особенности.(дорогостоящие IT- проекты для конкретных отдельных п/п, которые не могут быть тиражированы).

2 адаптируемые системы, в основу которых положены типовые хоз. процессы. (тиражируемые системы для п/п различных типов и отраслей, которые поддерживают множество моделей управления, требуют адаптации при внедрении и опираются на спец-е стандарты управления MRP, MRP-II, ERP).

№18 СТАНДАРТЫ ИС УПРАВЛЕНИЯ П/П-ем, СИСТЕМЫ MRP, MRP-II, ERP

1 MRP – планируемые потребности в материалах – обеспечивает необходимый объем остатков материалов на складе. Суть концепции: минимизировать издержки, связанные со складскими запасами. В основе лежит понятие спецификации изделия, которое показывает зависимость потребности в сырье от плана выпуска готовой продукции. Системы MRP–класса обладали недостатком: при расчете потреб-ти в матер-х не учитывались производств. мощности, их загрузка и стоимость раб. силы, поэтому в 80-хгг. MRP система была трансформирована в концепцию MRP-II – планирование производств. ресурсов.

В соответствии со стандартами MRP-II, в системе реализованы след. функции:

1 планирование продаж и производства.

2 управление спросом.

3 составление плана производства

4 планирование потребности

5 спецификация продуктов

6 управление складом

7 управление производством на уровне на уровне цехов.

8 планирование производственных мощностей

9 материально-техническое снабжение

10 планирование и контроль производственных операций

11 оценка результатов деятельности

В нач. 90-х гг. в систему классом MRP-II был интегрирован модуль финансового планирования. В результате чего родился новый стандарт управления запасом ERP.

2 ERP – набор интегрир-х. приложений, позволяющ. создать интегрир. информац-ую среду для автоматизации планиров-я, учета, контроля, анализа всех осн. бизнес-операций п/п.

В состав ERP-систем входят след. функциональные блоки:

- планирование продаж и производства;

- управление спросом;

- укрупненное планирование мощностей

- основной план производства (план графика выпуска продукции)

- планирование потребности в материалах

- детализация сроков поставки

- спецификация изделия

- проверка и корректировка цеховых планов по мощностям

- управление закупками, запасами и продажами

- управление финансами: ведение Гл. книги, расчеты с дебиторами/кредиторами

- управление затратами (кальк-я с/с)

- управление проектами.

В ходе развития ERP-систем был разработан стандарт CSRP: CRM – управление взаимоотношениями с клиентами, ERP II – управление ресурсами и внешними связями п/п.

Основная идея ERP II – выход за рамки задач управления процессами внутри п/п, она подразумевает усиление конкурентоспособ-ти, в рамках совместной коммерции, на основе общей информ-ии, используем. совместно с партнерами п/п (Business 2 Business).

ERP II – бизнес-стратегия п/п, включающ. определ. набор приложений, помогающих клиентам и акционерам компании увеличивать стоимость бизнеса за счет эффективной IT – поддержки, и оптимизации процессов как внутри п/п, так и во внешнем мире.

№ 19 ХАРАКТЕРИСТИКИ ЗАРУБ. И РОССИЙСК. КИС, ПРИМЕРЫ КИС

Классификационные признаки:

1 функциональные возможности (в 1 очередь: присутствует модуль управл-я произ-вом)

2 масштаб п/п, на котором ориентировано проектное решение.

3 стоимость проекта, внедрения системы.

4 сроки внедрения

5 используемая программно-аппаратная платформа

6 наличие отраслевых решений.

Практическая классификация:

- локальные системы – для автоматизации по 1 или по 2 направлениям (коробочные реш-я), стоим-ть до 100 тыс.$.

- финансово-управленческие реш-я – обладают большими функцион-ми возможностями, но не содержат производственного модуля. Стоимость до неск. сотен тыс..$.

- средние и крупные интегриров-е системы со сроком внедрения до неск. лет. Стоим-ть: неск. десятков млн..$. (западные продукты).

Особенности зарубежных КИС:

1 построены на референтных моделях, т.е. модели идеально выстроены, ориентированы на хорошо структурированную систему бизнес-процессов.

2 основаны на общепринятых наборах стандартов.

3 поддерживают полный набор управляющих функций.

4 в их составе различные приложения, позвол. решать прочие управленческие задачи. (например, CRM – управл-е взаимоотношениями с клиентами).

Основные представители КИС:

наименование системы	разработчик	описание
SAP/R3	SAP	40% российск. рынка ERP-систем. Внедрением заним-ся представит-во SAP в СНГ и странах Балтии. Клиент: «Сургутнефтегаз», «Салаватнефтеоргсинтез»
ORACLE Applications	oracle	Сравнима с SAP/R3, внедрение: офиц-е представит-во oracle. Развивается на территории РФ.
Baan IV	Baan	с 1997г.представит-во: Baan-Евразия. Клиент: «Нижфарм», «Царицынский мясокомбинат». Поставка 600-700 тыс.$., внедрение 3-4 млн. $.
iRenaissance	RossSystem	в РФ с 1998г. ориентирован на непрерыв. произ-во
SyteLine	SYMIX	внедрение: «КОНФИ», Е-бург, работают с 1999г.
Axapta	MBS	в РФ с 1999 г.внедрений – 20, стоим-ть: 500 тыс.$.
РОССИЙСКИЕ СИСТЕМЫ
Галактика	Галактика	сначала 90-х гг. кол-во внедрений – больше 100
Парус	Парус	работает 11 лет, отличсит. особенности: широкая сеть регион-х представителей. Делает сис-мы на заказ.
БОСС-корпорация	Айти	с 98 г., несколько департаментов
1С - Производство	«1С»	стоимость: 500 тыс. руб.

№20 ВНЕДРЕНИЕ И ЭКСПЛУАТАЦИЯ КИС. ПРОБЛЕМЫ ВНЕДРЕНИЯ ERP

Осн. причины внедрения КИС:

1 интеграция всех бизнес-процессов п/п по единым правилам и обеспечение оперативного получения инфо-ии руководством о всех сторонах деят-ти п/п.

2 возможность замены множества автономных корпоративных предложений, не удовлетворяющих требованиям соврем-го бизнеса одной ERP-системой.

3 повышение конкурентоспособности п/п:

- появление возможности принимать более оперативные возможности

- сокращ-е числа ошибок персонала за счет объединения всей инфо в едином хранилище

- повышение производительности труда персонала

- улучшение качества обслужив-я клиентов

- улучшение эффективности планирования деят-ти п/п.

- уменьшение издержек на управл-е напродуктивных расходов.

- повышение эффективности управления оборотным капиталом.

Осн. принципы реализации проекта внедрения:

1 эффективность внедрения должна оцениваться отдачей от инвестиций. Такие показатели, как:

- общая стоимость владения, которая включает в себя стоимость программ-го обеспеч-я, аппаратные средства и стоимость внешн. обслуживания.

- время внедрения

- время окупаемости внедрения

2 бизнес-процессы п/п-заказчика должны быть четко прописаны и проанализированы до внедрения.

3 внедрение должно выполняться поэтапно и начинаться с модулей, которые способны быстро принести реальную отдачу

4 в процессе обследования п/п должна быть проанализирована существующая аппаратная платформа.

5 необходимо придерживаться утвержденных планов и графиков, игнорируя возможность добавления в систему новых требований и возможностей.

6 успешное внедрение КИС возможно при наличии обратной связи и полной поддержки руководством п/п.

Осн. проблемы внедрения ERP-систем:

1 неэффективность внедрения

2 сложность эффективной интеграции ERP-систем с приложениями 3-ьих фирм

3 ограничение аналитической возможности ERP-систем и недостаточная поддержка процессов принятия решения.

4 слабые возможности по генерации сложных потоков.

№ 21ОРГАНИЗАЦИЯ И СПОСОБЫ ВНЕДРЕНИЯ ERP-СИСТЕМ

1 создание рабочей группы процедуры внедрения ИС.

В состав раб. группы входят руковод-ли структур-х подразделений, участвующих во внедрении, при этом ответ-ть за неисполнение сроковвнедрения и бюджет проекта разделяется м/у членами рабочей группы. Состав раб. группы утверждается Положением о раб. группе проекта.

2 выявление информац-х потоков п/п, формирование базы нормативно-справочной документации. В ходе проекта анализир-ся первичный документооборот. По результатам этапа формирутся проект внедрения, коорый описывает все выявленные проблемы и намечает пути их ликвидации.

3 построение информационно-функцион-й модели деят-ти п/п, описание оптимизации процессов, подвергающихся автоматизации.

4 выполнение пилотного проекта, т.е. этап предварительного внедрения. На этой стадии полностью моделируется вся деятельность п/п, в отдельных подразделениях в систему вводятся фактические данные и последовательно тестируются бизнес-функции путем моделирования реальных ситуаций, отрабатываются взаимные работы подразделений на основе тестовых примеров.

5 адаптация системы на п/п. в ходе этого этапа осуществл-ся настройка системы в соответствии с проектом внедрения и тестирование отдельных модулей в группы внедрений. Конечные пользователи при этом обучаются работе с настроенной системой на своих рабочих местах.

6 опытная эксплуатация системы. В ходе данного этапа заказчик должен убедится в полном соответствии функциональности, на этом этапе сохраняется двойной ввод данных в старую и новую системы.

7 ввод системы в промышленную эксплуатацию. Разработчик не должен находится на территории заказчика. Не принимаются претензии.

8 сопровождение промышленной эксплуатации.