Существует много причин, по которым необходимо изучать и оценивать то, как сотрудники исполняют свою работу. С организационной точки зрения, оценка исполнения преследует цели:
- исправление низкого качества исполнения (определение необходимости тренинга по развитию навыков исполнения сегодняшней роли)
- мотивирование сотрудников на освоение высоких стандартов исполнения (через постановку амбициозных и объемных целей, через обеспечение положительной поддержки)
- вознаграждение достойного уровня исполнения (через повышенную оплату или через что-то другое)
- утверждение заявленных ценностей и культуры организации
- определение необходимости тренинга и развития работников для исполнения более сложных ролей
- последовательное планирование развития и продвижения тех работников, которые в будущем способны перейти на другую работу
- контроль исполнения и выявление достижений организации и тех сторон деятельности, которые нуждаются в развитии.
С точки зрения полезности для каждого работника, оценка исполнения (эффективности работы) включает в себя:
|
|
- определение того, насколько хорошо сотрудник выполняет свою работу или исполняет роль
- определение необходимости обучения и развития навыков исполнения сегодняшней роли
- определение достигнутого уровня исполнения для назначения вознаграждения
- определение потенциала продвижения сотрудника на другую функциональную роль.
Суммируя все сказанное, оценка исполнения (с учетом перечисленных выше причин) охватывает следующие цели:
- установление уровней исполнения
- определение необходимых для повышения качества исполнения мероприятий
- реализация потенциала достигнутых стандартов деятельности и определение стратегии развития сотрудников
- обсуждение интересов и направлений карьерного роста исполнителей.