2015-03-27
1754
 Запоминаем
Служба управления персоналом — функциональное подразделение, специально созданное для работы с кадровым составом организации (другие наименования — служба персонала, кадровая служба, управление/департамент человеческих ресурсов, отдел трудовых ресурсов и др.)
Линейный руководитель — руководитель подразделения, занимающегося одним из основных для данной организации видов деятельности, несущий ответственность за реализацию поставленных перед подразделением задач и эффективное использование ресурсов.
Функциональный руководитель, специалист — работник подразделения, выполняющего задачи по обеспечению основной деятельности организации в рамках одной из подсистем управления, несущий ответственность за соответствие деятельности установленным правилам и нормам.
Концепция совместной (двойной) ответственности — восприятие и понимание принципа взаимной ответственности службы управления персоналом и линейных руководителей организации за эффективное использование трудового потенциала работников, при котором контроль процессов управления осуществляется ими в рамках своих полномочий.
Координация — (от лат. со — совместно и ordinatio — упорядочение) — согласование и объединение действий и средств для достижения успеха в деятельности.
| Записываем 
|
Изучаем
|
|
|
1. Кадровые подразделения — центры организации управления персоналом. Главное предназначение службы управления персоналом — организовать и координировать процессы работы с людьми, поддерживать функционирование организации.
Задача службы персонала — создать условия для управленческой деятельности менеджеров всех уровней.
Стандартные функции службы персонала зависят от размеров организации, политики руководства в отношении персонала, корпоративной культуры и размеров отдела по работе с персоналом:
1. Участие в формировании кадровой политики компании;
2. Оптимизация организационной структуры компании;
3. Подбор персонала;
4. Организация обучения и продвижения персонала;
5. Разработка системы вознаграждения и оплаты труда;
6. Кадровое делопроизводство.
2. Роли кадровых служб в системе управления организации
| Роли | Характерные черты |
| Сервисная | Подразделение, технически выполняющее необходимые кадровые действия. Отношения строятся по управленческой вертикали вниз. Статус определяется ограниченным доступом к ресурсам для решения кадровых проблем. |
| Консультационно-экспертная | Статус консультанта и эксперта при решении различных кадровых проблем, возникающих при работе с персоналом В сфере компетентности службы находится разработка и реализация кадровых программ. Ответственность за соблюдение норм трудового права, рациональное расходование средств, выделенных на обеспечение кадровых программ. |
| Стратегическая | Статус службы определяется способностью разработать систему и технологии управления кадрами для реализации целей организации. Взаимодействие с руководством строится на основе сложившейся в организации управленческой культуры. |
3. Деятельность службы персонала строится как управление качеством функций и управление качеством процессов.
|
|
|
Процессный подход к управлению персоналом
| Функции | КАДРОВЫЕ ПРОЦЕССЫ | ||||
| Мониторинг персонала | Совершенствование кадрового потенциала | Документационное сопровождение | Обеспечение качества трудовой жизни | ||
| КАДРОВЫЕ ФУНКЦИИ | Привлечение персонала | Анализ рынка труда Прогнозирование и планирование потребности в кадрах | Подбор высококвалифицированных специалистов Деловая оценка профессионально важных качеств | Оформление приема на работу Оформление результатов аттестации | Организационное и психологическое сопровождение Адаптации к труду в вузе |
| Развитие персонала | Анализ динамики кадровой ситуации Изучение изменения социальных и кадровых параметров коллектива | Обучение и повышение квалификации Планирование профессиональной и должностной карьеры | Создание и ведение банка данных персонала Оформление кадровых перемещений | Поддержание благоприятного социально-психологического климата Развитие корпоративной культуры | |
| Мотивация персонала | Изучение мотивов профессиональной деятельности Методическое обеспечение управления мотивацией | Формирование мотивации достижения целей вуза Разработка программ развития управленческих компетенций | Управление дисциплиной труда Оформление поощрения и награждения | Разработка и реализация компенсационного пакета Разработка рекомендаций по улучшению условий труда |
4. Функции кадровой службы меняются на стадиях жизненного цикла организации
| Стадия развития организации | Специфика реализации функций |
| Рождение | Проектирование организационной структуры, формирование требований к работникам Поиск источников привлечения персонала Подбор и отбор персонала, адаптация работников |
| Рост | Развитие корпоративной культуры Формализация правил и норм труда и поведения Разработка системы обучения, оценки персонала и должностного продвижения |
| Стабильного функционирования | Оценка персонала, создание кадрового резерва и реализация карьеры |
| Кризиса | Диагностика кадрового потенциала Разработка и реализация мер реорганизации |
| Круговорота | Подготовка к нововведениям и преобразованиям Разработка и реализация новых кадровых программ |
