Основные типы систем массового обслуживания

Моделирование процессов обслуживания

Системами массового обслуживания

Основные типы систем массового обслуживания

Система массового обслуживания (СМО) обеспечивает обслуживание требований, поступающих в нее из источника требований и возвращающихся после обслуживания в источник. Обслуживание требований в системе производится обслуживающими приборами. Система может содержать от одного до бесконечного числа приборов. В зависимости от реализации в системе возможности ожидания поступившими требованиями их обслуживания системы массового обслуживания делятся на два типа: 1) системы с потерями, в которых требования, не нашедшие в момент поступления ни одного свободного прибора и ни одного места в очереди, теряются (возвращаются в источник без обслуживания); 2) системы с ожиданием, в которых возможно ожидание для любого числа требований, при этом ожидающие требования образуют очередь, длина которой не ограничена.

Выбор очередного требования из очереди на обслуживание производится с помощью некоторой дисциплины обслуживания. Примерами таких дисциплин являются , .