2015-03-08
2040
В современном мире предприятия сталкиваются с беспрецедентным давлением со стороны рынка. В этих условиях выживают и добиваются успеха только те предприятия, которые осуществляют свой бизнес наиболее эффективным способом, добиваясь снижения операционных расходов при сохранении высокого качества товаров и услуг.
Одной из эффективных форм организации бизнеса в современной экономике стал аутсорсинг, который представляет собой практику, помогающую предприятиям решать проблемы функционирования и развития в рыночной экономике путём сокращения издержек, увеличения адаптивности к условиям внешней среды, улучшения качества продукции и услуг, уменьшения риска.
Использование аутсорсинга получило стремительное распространение во всем мире в течение последнего десятилетия, во многом благодаря бурному развитию информационных технологий.
История возникновения аутсорсинга связана с развитием кооперации как формы общественной организации производства. Кооперирование – это форма производственных связей между предприятиями, совместно изготовляющими продукцию.
К процессам кооперирования относятся:
ñ поставки комплектующих полуфабрикатов и выполнение работ для потребностей определенного производства;
ñ связь поставщика с определенными покупателями данного вида продукции;
ñ работа поставщиков на определенных потребителей, изготовляющих готовую продукцию или же продолжающих обрабатывать полуфабрикат.
В условиях клиентно-ориентированной экономики производственные связи становятся все более сложными и развитыми. Поставщик должен выполнять определенные требования определенного потребителя.
Различают кооперирование по отраслевому и территориальному принципам.
Кооперирование по отраслевому принципу делится на внутриотраслевое, а по территориальному – на внутрирайонное и межрайонное.
Внутрирайонноекооперирование способствует комплексному развитию хозяйства в отдельных районах и является важным условием лучшего использования местных ресурсов и производственных возможностей. Однако по многим видам продукции кооперирование в рамках одного экономического района не всегда позволяет рациональноиспользовать производственные мощности предприятий. В этих случаях целесообразно межрайонное кооперирование.
Наиболее широкое распространение кооперирование получило в отраслях машиностроения, агропромышленного комплекса – пищевой и лёгкой отраслях производства, в деревообрабатывающей и других отраслях экономики.
Однако вследствие разрушения системы межотраслевой и межрегиональной кооперации особенно пострадали крупные предприятия с многономенклатурным производством. Нередко они вынуждены размещать у себя производство комплектующих деталей и узлов, что отрицательно влияет на уровень эффективности и конкурентоспособности предприятий.
С кооперированием производстватесно связана специализация. Экономическая эффективность специализации и кооперирования – эторезультат организационно-плановых мероприятий и повышения технического уровня производства. Эффективность организационно-плановых мероприятий проявляется в снижении себестоимости вследствие повышения производительности труда и уменьшения условно-постоянных расходов, приходящихся на единицу продукции.
Основная часть экономического эффекта от специализации достигается вследствие повышения технического уровня производства и качества продукции. Оба эти направления повышения эффективности производства действуют одновременно. Экономическая эффективность специализации и кооперирования производства определяется рядом факторов:
ñ специализация создаёт условия для организации непрерывного процесса производства: весь процесс производства продукции расчленяется на более мелкие операции, каждая из которых закрепляется за рабочими местами, расположенными по ходу технологического процесса;
ñ специализация, детализируя и расчленяя производственные процессы, порождает многообразие специальных орудий труда, создаёт предпосылки и благоприятные условия для внедрения эффективных средств комплексной механизации и автоматизации производства;
ñ специализация обеспечивает более полное использование действующего оборудования. Любая высокопроизводительная машина может быть использована на полную мощность только при постоянном производстве конструктивно и технологически однородной продукции на основе её унификации, типизации и стандартизации. Чем большей производительностью обладает машина, тем выше должна быть массовость производства продукции, для изготовления которой она предназначена;
ñ специализация позволяет максимально упростить производственную структуру предприятий, то есть состав основных, вспомогательных и обслуживающих цехов и хозяйств, – чем уже номенклатура технологически однородной продукции, тем меньшее число структурных подразделений входит в состав предприятий;
ñ на специализированных предприятиях с массовым характером производства технический уровень значительно выше, чем на универсальных предприятиях;
ñ на основе специализации и кооперирования производства складываются более устойчивые связи с поставщиками и потребителями, а, следовательно, улучаются и упрощаются материально-техническое обеспечение и сбыт. Для специализированного предприятия с ограниченным однородным ассортиментом выпускаемой продукции требуется ограниченная номенклатура сырья, материалов и комплектующих изделий, поставляемых по кооперированию;
ñ в условиях специализации производства предъявляются более высокие требования к уровню квалификации кадров, поскольку производственный процесс насыщен сложной и многообразной техникой, умелое использование которой требует от работников глубоких и обширных технических знаний.
Именно в силу этих преимуществ, специализация и кооперирование во многом определяют возможность использования аутсорсинга предприятий.
В современных условиях расширяются рамки использования аутсорсинга. Что позволяет обеспечить предприятиям аутсорсинг? Во-первых, аутсорсинг предоставляет возможность сфокусировать усилия на процессах, которые являются основными для предприятия, то есть на тех, которые непосредственно приносят прибыль. Во-вторых, при использовании аутсорсинга нет необходимости увеличивать штат предприятия за счет непрофильных для бизнеса специалистов. В-третьих, при аутсорсинге отсутствуют затраты на поиск, отбор и интеграцию новых специалистов. Любой новый сотрудник требует на адаптацию от 3 до 6 месяцев, иногда более, для полного понимания специфики работы. В-четвертых, при применении аутсорсинга происходит снижение косвенных затрат. В-пятых, отсутствует необходимость дублирования ключевых специалистов (например, для предприятия достаточно одного системного администратора, а функционирование системы критически важно для бизнеса, в этом случае возникает необходимость замены на случай болезни, отпуска и другие), а также отсутствуют затраты на обучение технических специалистов.
В настоящее время наблюдается тенденция широкого использования аутсорсинга во всех отраслях и секторах экономики. Так, участниками и заказчиками аутсорсинговых услуг являются государственные учреждения, предприятия медицинской промышленности, финансовые компании, разработчики программного обеспечения, промышленные предприятия и другие.
Основными причинами, по которым предприятия обращаются за аутсорсинговыми услугами, являются:
ñ возрастающее усложнение бизнес-процессов;
ñ стремление получить максимальное качество выполнения бизнес-функций;
ñ сокращение собственных издержек;
ñ возможность высвобождения ресурсов предприятия;
ñ сосредоточение усилий и всех ресурсов на основной деятельности предприятия.
Аутсорсинг как форма организации экономики современного предприятия выполняет ряд специфических функций[14]:
ñ адаптивная – помогает приспосабливаться к изменениям внешней и внутренней среды;
ñ инновационная – освоение новаций в технологической, управленческой и иной сферах производственно-хозяйственной деятельности;
ñ стимулирующая – мотивация сотрудников и менеджмента предприятий к совершенствованию и развитию;
ñ оздоровительная – помогает финансовому оздоровлению предприятий;
ñ инвестиционная – привлечение внешнего финансирования на максимально выгодных условиях;
ñ координирующая – изменение и приведение коммуникаций между подразделениями;
ñ организационная – способствует оптимизации структуры, более эффективной и результативной деятельности предприятия;
ñ реформирующая – изменение структуры самой деятельности предприятия;
ñ обучающая – передача передовых знаний, опыта;
ñ социальная – социальные гарантии, трудоустройство и качество жизни персонала.
Аутсорсинг как форма организации деятельности предприятия включает: оценку условий и факторов аутсорсинга; разработку стратегии аутсорсинга; выбор аутсорсера; оценку риска; внешнюю и внутреннюю информацию о реализации аутсорсинга; оценку результативности и эффективности аутсорсинга; выбор мероприятий по повышению его эффективности, имеющих в своей основе как цель и как конечный результат – повышение конкурентоспособности предприятия.
В современных условиях стремительное развитие новых технологий, растущая диверсификация бизнеса, усложнение бизнес-проектов и другие факторы побуждают предприятия разрабатывать новые стратегии, и искать более эффективные решения для повышения своей конкурентоспособности. Многие предприятия в настоящее время аутсорсинграссматривают как один из существенных конкурентнообразующих факторов в бизнес-системе предприятия.
