Задания для самостоятельной работы к практическому занятию № 6

Задание 1.

Ответить письменно на поставленные выше вопросы. Описать изменения, произошедшие на предприятии при перестройке системы качества. Охарактеризовать возникшие на предприятии проблемы и сформулировать управленческие решения по их устранению.

Задание 2.

На основе анализа приведенной ситуации охарактеризовать роли людей в организационных изменениях при внедрении системы тотального менеджмента качества.