Специфика работы методом АКС

В отличие от имитационных и деловых игр, работа с конкрет­ными ситуациями имеет свою специфику и разнообразие техноло­гических подходов.

Анализ конкретных ситуаций удобен тем, что требует значитель­но меньше времени, чем другие обучающие технологии. Как пра­вило, на рассмотрение ситуаций, например методом традиционно­го анализа, требуется от 30 минут до 2 часов учебного времени. Продолжительность занятий зависит от масштабов ситуации и глу­бины знания слушателей.

Рассмотрение ситуаций может проводиться с разделением слу­шателей на малые группы (по 3-7 человек). Это определяется мас­штабами и важностью ситуаций, их новизной и неизвестностью, числом обучаемых.

Исследователи и разработчики этой технологии отмечают, что при подборе типовых конкретных ситуаций или разработке соб­ственных ситуаций для обучения преподаватель должен обращать внимание прежде всего на актуальность их для конкретной катего­рии слушателей.

Обсуждение в группах происходит после знакомства с материа­лами ситуации. Каждая группа вырабатывает свою версию анали­за или решения, а затем происходит межгрупповая дискуссия. При обсуждении возможны предварительное рецензирование или пуб­личная зашита решений, а также другие способы создания и под­держания эмоционального напряжения в аудитории. Подведение итогов и оценивание результатов проводятся преподавателем.

Наиболее склонные к творчеству слушатели предпочитают ана­лизировать те ситуации, которые предполагают многоалыернатнв-ность решений - управленческих, психологических, этических и пр.

Активно воспринимаются также ситуации, требующие проведения расчетов, классификации параметров, анализа нормативных доку­ментов. Если ситуация не надуманная, а максимально приближен­ная к практике конкретных предприятий или организаций, то ру­ководители демонстрируют высокую мотивацию к обучению.

При рассмотрении новой ситуации слушатели предлагают по­рой не один, а несколько вариантов ее разрешения, и все варианты могут оказаться правильными, так как к достижению цели можно прийти разными путями. Именно в таком случае можно говорить о наиболее эффективном использовании данной технологии.