Технология регламентного управления

Регламентное управление — это управленческое воздействие, состоя­щее в выдаче руководителем заданий (целей, задач) с указанием альтер­нативных средств, методов и желательного времени их выполнения. Технология предусматривает жесткий контроль руководителя над положительной динамикой процесса выполнения задания. Профессиона­лизм выполнения задания определяется квалификацией руководителя, выдавшего задание, и исполнителя.

Регламентное управление может привести к двум основным резуль­татам (рис. 4.6):

• достижению ощутимых положительных результатов от самого про­
цесса выполнения задания (сплошная линия);

• отсутствию существенных положительных результатов в течение
приемлемого времени — топтание на месте (пунктирная линия).

Рис. 4.6. Схема реализации регламентной технологии

Регламентное управление предусматривает разработку руководите­ли конечной цели управления и стратегий при возможном ограниче­нии различных ресурсов (материальных, людских, финансовых и т. д.). При этом результат будет обязательно достигнут, но в сроки заранее трудно определимые.

Основными условиями эффективного использования данной техно­логии являются:

• количество работников, привлеченных к выполнению задания,
Должно быть не менее десятка тысяч человек;

• время выполнения задания задано ориентировочно (важен сам про­цесс выполнения задания для достижения цели);

• высокий профессионализм руководителя и подчиненных, а также
большое доверие к ним со стороны вышестоящих руководителей;

• реализации новых целей и задач в детерминированной системе, либо известных целей и задач в новых рисковых условиях (например,
в переходных периодах развития компании);

наличие устойчивых благоприятных формальных и неформальны* отношений в коллективе;

• неопределенность и частичная недоступность управленческих J
производственных ресурсов;

• инновационный и длительный характер разработок;

• наличие в штате организации специалистов-аналитиков;

• большой объем типовых процедур, ситуаций и решений;

• возможность осуществления жесткого внутреннего или внешнего
контроля хода процесса достижения поставленных целей.