Управленческие дисциплины.
Технология принятия управленческих решений. Этапы процесса принятия решений. Методы принятия решений.
Упр.реш.- это процесс выбора разумной альтернативы решения проблемы.
По типу принятия решения делятсяна запрограммированные и незапрограммированные.
1.Запрограммированные - это продуманная последовательность действий, которая использовалась ранее.
2.Незапрограммированные принимаютсявусловияхнеопределенностифакторов внешней и внутренней среды, в относительно новых ситуациях, когда невозможно составить конкретную последовательность шагов.В чистом видезапр/незапр. решений не бывает.
По подходам к принятию решений различают:
1.Интуитивные решения.на основе ощущения, что он правильный.
2.Решения, основанные на суждениях и логике. На основе знаний и накопленного опыта.
3.Рациональные решения. Принимается с помощью объективного аналитического процесса.
По хар-ру решения задач (Стратегические, тактические, оперативные)
Этапы принятия решения:
1) Выявление проблемы 2) Анализ проблемы3)Выявления альтернатив 4) Оценка альтернатив 5) окончательный выбор. 6)Реализация 7)обратная связь.
Методы принятия решений:
Индивидуальные (Интуитивные, основанные на опыте, рациональные решения)
Коллективные (мозговой штурм, метод Делфи (опрос экспертов, находящихся в разных местах, и не влияющих на мнение друг друга).
Управленческий риск: виды, источники и способы нейтрализации. Превентивное упр-е. Основные риски предприятий ГХ.
Риск-это вероятность потери предприятием части своих ресурсов, недополучения доходов или появления дополнительных расходов. Риск – это вероятность неблагоприятногоисхода.
1.Чистые риски (возможность получения отрицательного или нулевого результата)- Природоестественные (стихийные силы природы) Экологические (связаны с загрязнением Окр.среды) Политические (полит.ситуация в стране). Транспортные риски (связаны с перевозкой грузов) коммерческие а)Имущественные риски (потеря им-ва) б)Производственный риск. в)Торговые риски (задержка платежей, отказа от платежа)
2)Спекулятивные риски (возможность получения как +, так и - рез-та). связанные с покупательной способностью денег (инфляция, дефляция, валютные риски) -Инвестиционные риски (связаны с вложением капитала - упущенная выгода, снижение доходности)
Способы снижения степени риска состоят из средств разрешения рисков и приемов снижения степени риска.
Средства разрешения рисков: 1) Избегание риска (уклонение от мероприятий, связанных с риском2) Удержание риска (за риск отвечает инвестор 3) Передача риска (инвестор передает ответственность за риск напр. страх.компании).
Приемы снижения степени риска:
1.Превентивное (предупреждающее) упр-е. анализируются возможные сбои или помехи и разрабатываются мероприятия для их устранения.
2.Диверсификация (распределение капитала между несколькими объектами)
3.Приобретение доп.информации
4.Лимитирование расходов
5.Самострахование (резервный фонд)
6.Страхование
7.Хеджирование (заключение сделки, с предусмотрением изменения курса валют и цен)
Основные риски предприятия ГХ:
*Природоестественные, Эколог-кие и Полит-кие, не зависящие от деятельности предприятия.
*риск не получения платежей за оказываемые услуги
*риск не правильного принятияупр.решения.