Архивы и архивные документы: сущность и содержание

Архивы – комплекс документов учрежденных ЦГА. Карточки, фонды, описи и т.д.

В краеведческих исследованиях важным источником являются архивные документы, дающие возможность глубже познать отдельные исторические явления й исторический процесс в целом.

Комплекс документальных материалов государственного, политического,

научного, хозяйственного, культурного значения, образовавшийся в результате деятельности определенных учреждений (организаций, предприятий) или лиц, имеющих между собой исторические связи называется архивным фондом.

Материалы единого государственного архивного фонда сосредоточены в архивных учреждениях, сеть которых построена в соответствии с административно-территориальным делением Казахстана.

В январе 1922г. был организован Центральный государственный архив Казахстана (ЦГА), утверждено положение о нем и губернских архивах.

Всякому краеведческому исследованию предшествует тщательное изучение общей и местной литературы по избранной теме. Следует установить, какие документы уже использовались предшественниками и какие должны быть привлечены вновь для ее разработки. Сначала следует определить архив, к которому следует обратиться за необходимыми материалами.

Основным при поисках являются заголовки единиц хранения, которые раскрывают их содержание. Наличие в деле каких-либо особо важных документов при этом дополнительно отмечается краткой справкой-аннотацией находится памятник и как используется. Следует ходя бы в общих чертах описать степень сохранности памятника.

Возможны графические и красочные зарисовки, которые должны точно передавать внешний облик памятника.

41. Памятники искусства и памятники архитектуры и градостроительства

Памятники искусства - произведения монументального, изобразительного, декоративно-прикладного и иных видов искусства;

памятники архитектуры и градостроительства - сооружения гражданской, промышленной, военной, культовой архитектуры, военного зодчества; архитектурные ансамбли и комплексы, исторические центры, кварталы, площади, улицы, остатки древней планировки и застройки городов и других населенных пунктов;

Собирая краеведческую информацию о том или ином архитектурном памятнике, следует особое внимание обращать на биографические сведения об архитекторах.

Чтобы сохранить бесценные памятники старины необходимо создавать национальные парки, культурно-исторические комплексы, заповедники.

Памятник архитектуры (градостороительства) — недвижимый (фрагменты интерьера и экстерьера архитектурных сооружений) примечательный объект материального и духовного творчества, который имеет национальное или международное значение.

К памятникам архитектуры и зодчества могут относиться:

- отдельные постройки, здания и сооружения;

- архитектурные ансамбли и комплексы;

- городские центры;

- кварталы;

- площади;

- улицы;

- сохранившиеся фрагменты древней планировки и застройки поселений;

- сооружения гражданской, промышленной, военной, культовой архитектуры, народного зодчества и связанные с ним произведения монументального, изобразительного, декоративно-прикладного, садово-паркового искусства;

- природные ландшафты.

42. Знаменитые музеи мира и их особенности

5 самых знаменитых музеев мира

Самые знаменитые музеи мира

1. Британский музей, Лондон. Музей возник в 1753 году, когда медик и ученый сэр Ганс Слоун передал государству свое огромное собрание литературы и искусства. Парламент, назвав коллекцию «Британский музей», с тех пор всячески сохраняет ее и поддерживает. Сегодня музею принадлежит около восьми миллионов объектов, документирующих историю культуры человечества от начала и до нашего времени. Наиболее известна коллекция древних мумий и произведений искусства из Египта. Самые знаменитые экспонаты — Розеттский камень и Мраморы Элгина. Впечатляет также библиотека музея: она насчитывает примерно 350 000 томов и является частью Британской библиотеки.

2. Альбертина, Вена. В галерее Альбертина в центре Вены размещается одна из самых значительных коллекций искусства в мире. Она включает в себя огромное по масштабам и значимости собрание графики — порядка 65 000 рисунков и свыше миллиона листов печатной графики. Временные рамки выставленных и находящихся в хранилище экспонатов — от поздней готики до современного искусства. Четыре тематических раздела постоянно открыты для посещения: экспозиция картин международного классического модернизма от Пикассо до Ансельма Кифера, коллекция графики от Альфреда Дюрера до Георга Базелица, собрание архитектуры в количестве примерно 43 000 эскизов и макетов от Отто Вагнера до Адольфа Лоза и фотоколлекция — около 50 000 произведений с 1850 года до наших дней.

3. Национальный музей Прадо, Мадрид. Изначально Прадо был основан как пинакотека и глиптотека. Сейчас он содержит почти 2000 предметов искусства. Собрание скульптур включает в себя более 700 объектов и дополнительных фрагментов. Наряду с лучшей в мире коллекцией работ испанских живописцев здесь хранятся также творения голландских мастеров и некоторые произведения Боттичелли, Караваджо, Альбрехта Дюрера и Рембрандта. Наиболее полно представлено творчество Франсиско Гойя: в музее более ста его работ. Большинство полотен — из собраний испанских королей, в особенности династии Габсбургов. Помимо картин и скульптуры музей за время своего существования собрал коллекции рисунков (более 5000), печатных работ (2000), монет и медалей (1000 экземпляров).

4. Лувр, Париж. Этот крупнейший и самый известный музей мира ежегодно привлекает в Париж более десяти миллионов посетителей. Лувр располагается на 19 гектарах выставочных площадей. До 1682 года, когда здание стало народным достоянием, в Лувре находилась резиденция французских королей. Самый известный из экспонатов музея — «Мона Лиза» Леонардо да Винчи. В 1804 году полотно передал Лувру Наполеон, в чьей спальне оно до того момента висело. В бывшей резиденции французских королей находится и статуя Венеры Милосской, и скульптура Микеланджело «Умирающий раб», а также около 35 000 прочих экспонатов. Следует особо выделить собрания греческой и римской антики и отдел итальянской живописи эпохи Возрождения. Примечательны также произведения фламандской живописи 16 и 17 веков.

5. Эрмитаж, Санкт-Петербург. Эрмитаж как дворец и роскошное хранилище предметов искусства был основан русской императрицей Екатериной Великой. В 1764 году она приобрела для собрания первые художественные коллекции и картины. Сейчас в более чем 350 залах знаменитого питерского музея, который обслуживают около 2500 человек, выставлены свыше 600 000 экспонатов, а в хранилищах находятся свыше трех миллионов объектов. Переходя из зала в зал, не устаешь восхищаться полотнами голландских и французских мастеров — Рембрандта, Рубенса, Матисса, Гогена. Кроме этого, в экспозиции представлены две работы гениально одаренного итальянца Леонардо да Винчи, а также 31 полотно испанского художника Пабло Пикассо.

43. Экотуризм: сущность и виды

В начале 90-х годов мировым сообществом была принята «концепция устойчивого развития туризма», включающая экологическую составляющую. В настоящее время экологический туризм получил значительное развитие, стал заметным социально-экономическим и экологическим явлением международного масштаба.

Растущая популярность экологического туризма основывается на достаточно высоком уровне экологического сознания людей. Кроме того, причиной интереса к экологическому туризму является устойчивое ухудшение качества окружающей среды.

Современный человек испытывает постоянно возрастающее напряжение от пребывания в индустриальной и искусственно созданной городской среде. Активный отдых, общение с природой значительно повышают жизне- и работоспособность человека, способствуют отдыху и восстановлению физических и духовных сил. Следствием этого является быстро растущий спрос во всём мире на отдых в естественных природных ландшафтах, незатронутых антро-погенной деятельностью или находящихся в состоянии максимально приближенном к первозданности. Удовлетворение этого спроса явилось главной причиной бурного развития сравнительно новой области туристского рынка - экотуризма.

Сам термин «экологический туризм» и краткая его форма - «экотуризм» -стали довольно популярными в последнем десятилетии XX века. Однако история исследований проблем территориальной организации экологически ориентированной рекреационно-туристской деятельности достаточно длительна и начинается со второй половины 1960-х годов. В это время под давлением быстро увеличивающихся рекреационно-туристских потоков в стране происходило бурное освоение всё новых и новых рекреационных территорий.

Экотуризм является одним из наиболее быстрорастущих секторов индустрии туризма. Согласно определению Общества экотуризма (США), «экотуризм - это любые виды туризма и рекреации в природе, которые не наносят ущерба природным комплексам, содействуют охране природы и улучшению благосостояния местного населения». Иными словами, «экотуризм — это устойчивый и природно-ориентированный туризм и рекреация» (Lindberg et al., 1998). Устойчивость же в туризме подразумевает положительный общий баланс экологических, социально-культурных и экономических воздействий туризма, а также положительное воздействие посетителей друг на друга.

Отличительные особенности экотуризма заключаются в том, что он:

5. создаёт и удовлетворяет желание человека общаться с природой;

6. предотвращает негативное воздействие на экологию, культуру и эстетику;

7. заставляет туристический потенциал служить на благо природы и социально-экономического развития;

8. способствует повышению эколого-образовательного и общекультурного уровня, как посетителей, так и местных жителей.

При условии соответствующей организации к экотуризму можно отнести довольно широкий спектр деятельности:

• научные и познавательные туры (ботанические, ландшафтно-географические, этнографические и др.);

• приключенческие туры (пешие, водные, конные, горные);

• летние студенческие практики;

• летние лагеря и программы для школьников;

• поездки выходного дня;

• туризм, связанный с посещением конференций, друзей и родственников, командировками др.

Международные принципы экологически устойчивого туризма:

• неистощительное, устойчивое использование природных ресурсов;

• обеспечение сохранения природного, социального и культурного разнообразия;

• повышение уровня экологического образования посетителей;

• тщательное планирование, комплексный подход, интеграция экотуризма в планы регионального развития;

• сокращение чрезмерного потребления и затрат;

• поддержка местной экономики;

• участие местного населения в развитии туризма и получение им финансов и прочих преимуществ от этой деятельности;

• тесное сотрудничество организаций различного профиля;

• обучение персонала.

Побудительная причина роста интереса к экологическому туризму - это устойчивое ухудшение качества окружающей среды. И поскольку в будущем тенденция урбанизации и загрязнения естественных территорий будет возрастать, рост интереса к экологическому туризму будет усиливаться.

Понятие термина «экологический туризм»

Термин «экологический туризм» и более распространённая его краткая форма «экотуризм» представляют собой буквальный перевод английских «ecological tourism». Эпитет экологический - не единственный, применяемый в английском языке и соответственно в американской, канадской, английской, австралийской литературе и в литературе многих других стран для обозначения новых направлений в туризме, сформировавшихся в последнее десятилетие в результате влияния идей «зелёного движения» и развития экологического мировоззрения. Встречается, например, термин «зелёный туризм». Обычен также термин «природный туризм». Последний, наряду с обширным спектром других, распространён и в немецкоязычных странах, где прилагательное «экологический» употребляется вообще весьма редко, а в определениях «зелёных» отраслей туризма практически не используется. Там наиболее широкое хождение получил термин «Sanfter Tourismus», который можно перевести на русский язык как «мягкий туризм».

Обычно «мягкий» туризм противопоставляется «жестокому», главной целью которого является максимизация прибыли, в то время как для «мягкого» туризма приоритетны не только успешный бизнес, но и забота о культурном благополучии туристских регионов, щадящем использовании и воспроизводстве их ресурсов, минимизации ущерба окружающей среде. Следует, однако, иметь в виду, что нередко под «мягким» туризмом подразумевают туризм «спартанского» типа в условиях максимально тесного контакта с дикой природой.

Кроме того, можно выделить пять критериев, которым должен соответствовать экологический туризм. Экологический туризм должен быть:

1. обращенным к природе и основанным на использовании преимущественно природных ресурсов;

2. не наносящим ущерба или минимизирующим ущерб среде нашего обитания, т.е. экологически устойчивым;

3. нацеленным на экологическое образование и просвещение, на формирование отношений равноправного партнёрства с природой;

4. заботящимся о сохранении местной социокультурной сферы;

5. экономически эффективным и обеспечивающим устойчивое развитие тех районов, где он осуществляется.

В соответствии с этими критериями даже плавание на лайнере по Амазонке можно посчитать экологическим туризмом при условии, что с позиции технологии этот лайнер будет совершенен, что туристы будут часто покидать судно для лодочных, пеших или верховых маршрутов, что они ознакомятся с местной природой, аборигенной культурой и экологическими проблемами региона и внесут определённый вклад в их решение, пусть даже простейшим способом - пожертвованиями на природоохранные проекты.

Вместе с тем приведённый пример показывает, что целесообразно различать две трактовки экотуризма: узкую (классическую) и широкую. Данный пример, очевидно, относится к экотурам в их широком понимании. Узкая трактовка экотуризма господствует в странах, обладающих большими территориями -Канаде, США, Австралии. Такую трактовку поддерживают и развивают, прежде всего, представители «зелёного» движения. Широкой трактовки придерживаются эксперты по туризму и его исследователи из стран Западной Европы, обладающей весьма ограниченными ресурсами «дикой природы».

Год 2002 был провозглашён международным годом экотуризма, что свидетельствует о признании ООН и Всемирной Туристской Организации (ВТО) социально-экономического значения этого направления деятельности.

Необходимо отметить основные аспекты определения экотуризма:

Объективный - в качестве объекта выступают природные объекты, ненарушенные антропогенной деятельностью и охраняемые ландшафты (т. н. Wildlife), который определяет особенности турспроса. Иногда в широком измерении в число объектов включают и фермы, деревни, агротуризм.

Ресурсный - характерна ориентация на использование ресурсов как природных, так и антропогенных, не приводящая к их деградации (смягчение воздействия на природу, охрана экосистем, редких и исчезающих видов животных и растений, культурно-этнографических объектов).

Экономический - уменьшение ресурсо-энергоёмкости хозяйственной деятельности, способствующее поддержанию качества и первозданности окружающей среды, содействующее поддержанию качества окружающей среды, развитие сопряжённых отраслей, рост благосостояния местных жителей, создание новых рабочих мест. Бесспорное преимущество экотуризма в том, что он может дать местному населению экономические стимулы к охране природы, наглядно показывая, что выгоднее сохранять заповедные уголки в первозданном виде.

Социальный - создание социальных структур и институтов, повышение уровня образования, передача и обмен информацией, психическая и физическая реабилитация.

ВИДЫ ЭКОЛОГИЧЕСКОГО ТУРИЗМА

В литературе встречаются несколько терминов, относящихся к сфере экотуризма:

Биотуризм - туризм, объектом которого являются любые проявления живой природы, будь то отдельные виды или биоценозы;'

Природный туризм - туризм, объектом которого является любая природа, как живая, так и неживая (например, пещеры, горы, водоёмы и др.), природный туризм включает в себя биотуризм как одно из тематических направлений;

Объектами собственно экотуризма - могут быть как природные, так и культурные достопримечательности, природные и природно-антропогенные ландшафты, где традиционная культура составляет единое целое с икр_ужшиш,^1 природной средой;

Всемирная туристическая организация использует термин приключенческий туризм в качестве ещё более широкого понятия, включающего в себя экотуризм. Однако экотуризм, хотя и обладает приключенческим элементом, не всегда подразумевает приключения в чистом виде. Поэтому справедливо считать, что понятие «приключенческий туризм» и «экотуризм» во многом пересекаются, но первое не поглощает второе.

Классификация экотуризма по видам транспорта имеет свои особенности.

Различают: экологический водный туризм (на байдарках, на плотах, каноэ, парусниках и другие), пешеходный, лыжный, конный, велосипедный, автомобильный (электромобили), авиационный (планеры, аэростаты).

Всё большее распространение получает агротуризм, или агроэкотуризм. Это туризм в сельской местности, при котором туристы во время своего отдыха ведут сельский образ жизни на фермах и хуторах. Развитие такого вида туризма наиболее актуально для стран Западной Европы (и отчасти США) с небольшим процентом естественных ландшафтов и высоким уровнем сельскохозяйственной освоенности территории.

В широком обиходе находятся также синонимические термины устойчивый, или поддерживающий туризм и «зелёный» туризм. Они подразумевают туризм с применением технологий, оказывающих минимальное воздействие на окружающую среду. Но не всякий устойчивый туризм можно считать экологическим, так как экологические технологии могут быть использованы и в организации пляжного туризма, и в гостиничном деле в крупных городах, и даже в авиаперевозках.

Обычно в путешествии турист надеется, с одной стороны, получить определённый объём знаний, а с другой - отдохнуть на природе. По преобладанию той или иной цели можно выделить научный, познавательный и рекреационный виды экотуризма.

Объектами познавательного, как и научного экотуризма становятся отдельные наиболее интересные с точки зрения наблюдения биологические виды, так называемые star species, такие как, например, слоны, львы, другие крупные виды хищников и копытных в Восточной Африке и Азии. До войны в раунде среди иностранных туристов был очень популярен специально созданный заповедник для горилл.

Часто экотуристов привлекают особые достопримечательности неживой природы, геоморфологические, гидрологические и другие объекты (горы и каньоны, пещеры, озёра и реки). Здесь помимо познавательного, реализуется рекреационный элемент экотуризма, который включает спортивный туризм, альпинизм, лыжные, конные, водные и пешие походы и другие виды активного и пассивного отдыха.

Наиболее популярными видами деятельности экотуристов являются:

пешие походы, наблюдения за птицами, кино- и фотосъёмка, экосафари, проживание в палаточных городках, посещение гор и альпинизм, рыбалка, водный туризм, ботанические экскурсии, археологический и палеонтологический туризм, спелеотуризм, наблюдение экзотических бабочек.

Объектом экотуризма могут стать экзотические растительные сообщества, или биоценозы, например, тропические леса, цветущая летняя тундра и весенняя пустыня. Но чаще туристов привлекают уникальные ландшафты в целом. Наконец, в большинстве случаев в число объектов познавательного экотуризма попадают культурные, исторические или этнографические особенности, неотделимые от природного окружения

44. Типы музеев: Этапы подготовки экскурсии, ее методические разработки

. Исследовательские музеи (академические музеи) чаще всего создаются при научных учреждениях. Такой музей нуждается, прежде всего, в коллекциях, которые служат базой для организации научных исследований. Формирование фондов и их изучение (т.е. он выполняет по преимуществу научно-документационную, охранную и научно-исследовательскую функции) – главное в его работе. Такой музей может вовсе не иметь экспозиционно-выставочных площадей, не организовывать экспозиций, не проводить выставок. Учебные музеи нацелены на решение, прежде всего, образовательной функции. Как правило, они создаются при школах, вузах и др. учебных заведениях, иногда при ведомствах (особенно военизированных: таможня, МВД и т.п., где есть необходимость выработки у сотрудников особых навыков). Школьные, вузовские и др. музеи формируют коллекции, помогающие приобрести необходимые навыки в процессе образования, а также помогающие в реализации учебных программ и педагогических методик. Но учебные музеи достаточно часто относятся к музеям закрытого типа: их экспозиции доступны ограниченному числу посетителей.

Просветительские музеи (массовые музеи) ориентированы на посетителя всех возрастов, социальных групп и т.д. Главное в его деятельности – организация работы с посетителем (через экспозиции, организацию доступа исследователям к коллекциям музея, проведение рекреационной работы и т.п.). Деятельность просветительского музея, как правило, связана с выполнением всего многообразия социальных функций современного музея. Именно эти музеи относятся к музеям в полной мере публичным (общедоступным). Среди просветительских музеев есть ориентированные на специфическую аудиторию детские музеи. Они ориентированы на психологические и возрастные особенности детей. В коллекции таких музеев, наряду с редкими (уникальными) предметами, включают и те, с которыми ребенок сталкивается в повседневной жизни, это специально сконструированные модели с обучающими целями. Важное значение имеют экспонаты, которые можно потрогать, привести в движение, использовать в игре и т.п. Родина этих музеев – США. Первым детским музеем, появившимся в мировой музейной практике, принято считать Бруклинский музей (1899 г.). 1960–1980-е гг. в связи с развитием сети музеев-ансамблей, музеев-заповедников создается классификация по признаку осуществления музеем своей научно-документационной функции. В соответствии с этой классификацией выделяют музеи коллекционного и ансамблевого типов. В основе музея коллекционного типа лежит коллекция предметов, соответствующая профилю музея (основные усилия направлены на ее формирование). Документирование такие музеи осуществляют посредством сохранения, комплектования, изучения фондов музея. Музеи ансамблевого типа осуществляют функцию документирования посредством сохранения недвижимых памятников, интерьеров, ландшафтов (основные усилия направлены на сохранение сложившейся природной и культурно-исторической среды).

Развитие музейной сети ведет к усложнению классификаций. Однако до сих пор основной классификацией остается классификация музеев по профилю.

Профиль музея – отношение музея к профильной дисциплине, комплексу наук, виду искусства, отрасли культуры или производства. Может также иметь территориальные, хронологические границы, в которых музей документирует социальные феномены (например, Музей нового искусства относится к группе художественных музеев, но при этом ограничен в своей деятельности собиранием предметов только современного искусства, классическое искусство, прикладное – для него, непрофильное).

Развитие науки, культуры и производства приводит к выделению новых профильных дисциплин, сфер культуры, новых отраслей, что соответственно отражается и на классификации по этому признаку – профильных групп становится все больше. Профильная классификация делит музеи на крупные группы, которые в свою очередь могут быть разделены на более узкие подгруппы. Впоследствии эти подгруппы могут преобразоваться в новую профильную группу музеев. При всех сложностях создания полноценной классификации по профилю можно выделить следующие группы музеев:

1. Исторические музеи:

а) общеисторические (вся история человечества);

б) национальной истории (история отдельных стран);

в) региональной истории (история отдельных регионов);

г) истории отдельных периодов или исторических событий, феноменов (историко-революционные, истории декабризма, истории религии или атеизма и т.п.);

д) узкоспециализированные (археологические, этнографические, нумизматические, военно-исторические и т.д.).

2. Музеи отдельных отраслей культуры (в узком смысле слова):

а) художественные музеи;

б) литературные музеи;

в) музыкальные музеи;

г) театральные музеи;

д) музеи физкультуры и спорта.

3. Педагогические музеи.

4. Естественнонаучные музеи.

5. Промышленные музеи:

а) музеи торговли, промышленности и ремесел;

б) музеи техники (музеи отдельных отраслей);

в) музеи отдельных предприятий.

6. Сельскохозяйственные музеи.

7. Комплексные.

Исторические музеи. Коллекции таких музеев документируют историю человечества с древнейших времен до сегодняшнего дня, могут включать материал по истории человечества в целом, ориентироваться только на национальную историю, могут быть и узкоспециализированными: археологическими, этнографическими, нумизматическими и т.п.

Художественные музеи. Хранят коллекции, документирующие историю развития изобразительного искусства и призванные удовлетворять эстетические потребности человека.

Литературные музеи – документируют историю литературы. Как и художественные, могут заниматься историей мировой литературы, какой-либо национальной литературы, творчеством отдельных направлений, течений, групп и писателей.

Музыкальные музеи – документируют историю музыкальной культуры. Профильная группа объединяет музеи музыкальной культуры и истории музыки (мировой и отдельных национальных музыкальных культур (классика и фольклор), иногда и отдельных музыкальных направлений и школ), мемориальные музеи выдающихся музыкантов, композиторов и т.п.

Театральные музеи – документируют историю театра и театрального искусства. Различают театральные музеи, посвященные истории театра и театрального искусства мирового, отдельной страны, отдельного течения, направления, школы, отдельного театра, и мемориальные музеи выдающихся театральных деятелей.

Естественнонаучные музеи – документируют процессы, происходящие в природе, в том числе в ходе взаимодействия человека и общества с окружающей средой. Ранее в эту группу включали музеи техники, промышленные, сельскохозяйственные музеи, которые сейчас выделяют в отдельные профильные группы. Выделяют комплексные музеи, ведущие коллекционирование сразу по нескольким естественнонаучным направлениям; и музеи, имеющие коллекции в рамках отдельной дисциплины: ботанические, зоологические, палеонтологические, геологические, минералогические, почвоведческие, антропологические, медицинские и т.д.

Педагогические музеи – документируют историю и современное состояние народного образования, педагогической науки. К данной профильной группе относят и мемориальные музеи выдающихся педагогов.

Музеи техники – документируют историю развития техники и технологий.

Промышленные музеи – документируют историю развития и современное состояние отраслей производства (ремесленного, кустарного, мануфактурного и фабрично-заводского), отдельных предприятий.

Сельскохозяйственные музеи – собрания таких музеев документируют и отражают историю и современное состояние сельскохозяйственного производства, его отдельных отраслей, историю сельского быта.

Комплексные музеи – музеи, собрания которых документируют социально значимые феномены, относящиеся к разным профильным дисциплинам. В их коллекциях представлены источники всех видов по различным отраслям знания. Деятельность музея может быть представлена комплексом как гуманитарных и естественнонаучных (как в краеведческих музеях), так и только гуманитарных (историко-художественные, литературно-художественные и др. музеи), или только естественнонаучных дисциплин (музеи науки и техники, политехнические музеи и т.п.). Собственно комплексными музеями следует считать музеи-усадьбы, музеи-заповедники, музеи-дворцы, музеи под открытым небом, музеи исторического пространства.

Подготовка новой экскурсии проходит три основных ступени:

- Предварительная работа - подбор материалов для будущей экскурсии, их изучение (т. е. процесс накопления знаний по данной теме, определение цели и задач экскурсии). Одновременно с этим происходит отбор объектов, на которых будет построена экскурсия.

- Непосредственная разработка самой экскурсии включает в себя: составление экскурсионного маршрута; обработку фактического материала; работу над содержанием экскурсии, ее основной частью, состоящей из нескольких основных вопросов; написание контрольного текста; работу над методикой проведения экскурсии; выбор наиболее эффективных методических приемов показа и рассказа во время проведения экскурсии; подготовку методической разработки новой экскурсии; написание экскурсоводами индивидуальных текстов.

- Заключительная ступень - прием (защита) экскурсии на маршруте. Утверждение новой экскурсии руководителем экскурсионного учреждения, допуск экскурсоводов, защитивших свою тему, до работы на маршруте.

В простейшем виде схема всех экскурсий независимо от темы, вида и формы проведения одинакова: вступление, основная часть, заключение.

Вступление, как правило, состоит из двух частей:

- организационной (знакомство с экскурсионной группой и инструктаж экскурсантов о правилах безопасности в пути и поведения на маршруте);

- информационной (краткое сообщение о теме, протяженности и продолжительности маршрута, времени отправления и прибытия назад, санитарных остановках и месте окончания экскурсии).

Основная часть строится на конкретных экскурсионных объектах, сочетании показа и рассказа. Ее содержание состоит из нескольких подтем, которые должны быть раскрыты на объектах и объединены темой. Количество подтем экскурсии обычно от 5 до 12. При этом важным для создания экскурсии является подбор объектов таким образом, чтобы были только те объекты, которые помогали бы раскрыть содержание темы экскурсии, причем в определенной дозировке по времени и в зависимости от значимости той или иной подтемы в данной экскурсии.

Заключение, как и вступление, не связано с экскурсионными объектами. Оно должно занимать по времени 5-7 минут и состоять из двух частей. Первая - итог основного содержания экскурсии, вывод по теме, реализующий цель экскурсии. Вторая - информация о других экскурсиях, которые могут расширить и углубить данную тему. Заключение так же важно, как и вступление, и основная часть.

Очень важно, чтобы экскурсия была достаточно интересна. Но не менее важно, чтобы она не была перегружена потоком ненужной туристам информации, чтобы способ подачи материала не был утомительным, а способствовал бы наилучшему восприятию ее той или иной категорией экскурсантов. В связи с этим тематика экскурсии непременно должна быть сориентирована на определенную категорию экскурсантов (взрослых или детей, молодежь, городских или сельских жителей, работников гуманитарных профессий, иностранцев и т. д.). Такой учет называется дифференцированным подходом к экскурсионному обслуживанию. Он должен учитывать не только интересы, но и цели потребителей. Если экскурсия предоставляется, например, в рамках фольклорного тура, то основной упор в рассказе и показе необходимо делать на историю, памятники, национальные особенности региона. Если же экскурсия входит в программу делового тура, то следует уделять внимание показу различных деловых и общественных центров и т. п. При организации экскурсионного обслуживания в рамках курортного отдыха привлекательны экскурсионные прогулки с наблюдением природных ландшафтов, памятников, объектов.

В процессе подготовки новой экскурсии можно выделить ряд основных этапов, которые располагаются в определенном порядке. Рассмотрим их в той последовательности, которая сложилась в практике работы экскурсионного учреждения.

Впервые понятие "этапы подготовки экскурсии" было введено в обиход в 1976 г. Тогда же было названо пятнадцать этапов:

1. Определение цели и задач экскурсии.

2. Выбор темы.

3. Отбор литературы и составление библиографии.

4. Определение источников экскурсионного материала. Знакомство с экспозициями и фондами музеев по теме.

5. Отбор и изучение экскурсионных объектов.

6. Составление маршрута экскурсии.

7. Объезд или обход маршрута.

8. Подготовка контрольного текста экскурсии.

9. Комплектование "портфеля экскурсовода".

10. Определение методических приемов проведения экскурсии.

11. Определение техники ведения экскурсии.

12. Составление методической разработки.

13. Составление индивидуальных текстов.

14. Прием (сдача) экскурсии.

15. Утверждение экскурсии.

45. Как потребителей туристского продукта туристов можно разде­лить на отдельные категории. В зависимости от целей исследова­ния могут применяться различные типологии туристов.

Ти­пология туристов как потребителей туристского продукта. Турист как покупатель туристского продукта-

• экономичные - высокая чувствительность к цене, качеству и ассортименту услуг;

• персонифицированные - важен вид туристского продукта и качество услуг, то время как цена тура или услуги не являются решающим фактором;

• этичные - склонны платить низкие цены за туры с широким ассортиментом услуг;

апатичные -важна качество услуг туризма, а цена на них не играет роли.

Турист по виду предъявляемого спроса на туристский продукт-

• люди с туристскими потребностями и желанием путешествовать;

• люди с высокой покупательской способностью, спрос которых направлен на элитные и самые престижные туры, оригинальные путешествия, высокий уровень туристского
обслуживания (комфорт, особое внимание обслуживающего персонала, предоставление
индивидуального гида-переводчика и автотранспорта и т.д.);

• люди с покупательским поведением, кто по природным, психологическим, социальным и др. причинам реагирует определенным образом на рекламу.

В зависимости от активности туристов во время отдыха выделяют шесть групп:

1. любители спокойного отдыха -они отправляются в отпуск для того, чтобы осво­бодиться от повседневных стрессов и отдохнуть в спокойной и приятной обста­новке. Они бояться посторонних и большого скопления людей, их привлекают солнце, море и пляж;

2. любители удовольствий- во время отдыха они заняты поиском разнообразных
удовольствий и предпочитают светскую атмосферу;

3. любители активного отдыха- любят природу и создают активную нагрузку сво­
ему телу, предпочитают размеренное движение и пребывание на свежем воздухе.
Их отпуск можно совместить с лечением; (пансионаты, санатории Кисловодск)

4. любители спортивного отдыха- спорт как хобби для них очень важен, не стра­
шатся физических нагрузок;

5. отдыхающие с целью познания, изучения- они заинтересованы в повышении
своего образовательного уровня, познании нового.

Туристы этой подгруппы посещают места, описанные в путеводителях, ищут не столько признанные достопримечательности, сколько новые места, где они могут почувствовать их атмосферу: главное для них- чувства и настроения, создаваемые посещение новых мест. Туристы имеют ярко выраженные культурные и социально-научные интересы (посещение всемирно известных театров, музеев, желание увидеть картины о кото­рых много слышал и мечтал увидеть -напр, часовня, построенная по проекту Леонар­до да Винчи)

6. любители приключений- искатели необычных впечатлений, любители острых ощущений, странствий в одиночку, подвергающие себя при этом действительно серьезному риску; для них риск- это возможность испытать себя.

Классификация в зависимости от стиля жизни туристов предполагает более углубленный подход к выделению типов, так как рассматривает человека и его поведение не изолированно, а в связи с его жизненной позицией, отношением к различным вещам и явлениям. В основу такой классификации положен не какой-то отдельный критерий, а общее отношение человека к своей жизни. Следует иметь в виду, что выделенные классификационные группы постоянно изменя­ются и границы между ними расплывчаты.

• Любители наслаждений- предъявляют очень высокие требования к качеству отдыха; для них путешествие- это способ самовыражения. От отдыха они хотят получить ус­
ловия класса «люкс», позволить некоторые слабости или дать себе спортивную на­
грузку.(супер-курорты, известные отели и др.)

• Тенденциозные туристы- отдых для них это возможность найти и проявить себя как личность. Это отдыхающие с высокими требованиями к программе и качеству отды­
ха, а не к условиям пребывания.

• Семейные туристы- это семьи с детьми. Они отдыхают в спокойной и удобной об­становке, покупают услуги по выгодным ценам, не любят, чтобы им мешали. Чаще
готовы обслуживать себя сами.

• Всецело отдыхающие- важнейшее условие для них -это возможность «отдохнуть», это сравнительно пассивные туристы, которые проводят отпуск традиционным спо­собом: довольствуются тишиной, любят вкусно и обильно поесть, совершают корот­
кие прогулки или недальние поездки.

Сегментация рынка- это деление рынка на части, которые характеризуются общно­стью требований потребителя. Сегментация туристского рынка может дать ответы на вопросы о поведении, интересах, убеждениях, восприятиях, ценностях и нуждах представителей каждого сегмента.

Под сегментом рынка обычно понимается группа или совокупность потенциальных потреби­телей, одинаково реагирующих на потребительские качества и характеристики туристского продукта. Сегмент рынка туристских услуг основывается на следующих переменных:

1. демографических (возраст, пол, доход, образовательный уровень)

2. поведенческих (частота поездок)

3. ценовых (высокая, низкая, средняя цена комплекса товаров и услуг)

4. психографических (стиль жизни, поведение личности)

ТИПЫ СЕГМЕНТОВ РЫНКА

ГЕОГРАФИЧЕСКИЙ	ДЕМОГРАФИЧЕСКИЙ	СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ	ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ

1.въездной, выездной, внутренний, международный

2. возраст, пол, величина населенного пункта постоянного проживания

3.профессия, социальное и семейное положение, национальность, религиозные убеждения, мо­тив поездки, форма организации поездки

4. форма организации поездки, используемые транспортные средства, условия размещения, длительность, источник финансирования, доходы клиента, длительность поездки

46.