ЗАКОНЫ ОРГАНИЗАЦИИ ВТОРОГО УРОВНЯ
План
Закон информированности и упорядоченности
Закон единства анализа и синтеза
Закон композиции
Применение законов организации
1. Закон информированности и упорядоченности — в организованном целом не может быть больше порядка, чем информации.
Определим основные понятия закона.
Упорядоченность системы характеризуется наличием определенным образом установленных взаимосвязей. Порядок можно признать полным, если:
—установлено, какие элементы и в каком количестве содержит система;
—определены образ действия каждого элемента и система их взаимодействия.
Информация — это сведения, которые уменьшают неопределенность системы для ее наблюдателя.
Установлено, что информация может существовать объективно, независимо от воли и сознания людей. Это подтверждается, в частности, механизмом наследственности, когда наследование общевидовых и индивидуальных признаков происходит с помощью генов. Однако наиболее сложно и одновременно наглядно информационные процессы протекают в человеческом сознании, что мы рассмотрим более подробно.
Представление об интересующем нас объекте мы получаем на основании восприятия его различных состояний. Причем чем больше отличных состояний проявляет объект, тем выше его разнообразие. А чем больше информации об объекте, тем более предсказуемо его поведение. Таким образом, чем больше информации об объекте, тем выше его организованность, а значит, порядок.
Проявления закона весьма многообразны. Действие именно этого закона толкает организации к промышленному шпионажу, что позволяет незаконно получать новые разработки, сокращать временные и денежные затраты на внедрение в производство новой продукции и, таким образом, влиять на структуру рынка.
Закон требует от руководителей создания эффективной системы коммуникационных связей, внедрения передовых информационных технологий, так как чем большей полезной информацией о внутренней и внешней среде располагает организация, тем выше вероятность М устойчивого функционирования. Порядок в фирмах и компаниях устанавливается путем построения структуры и разработки совокупности организационных и распорядительных документов, в том числе положения о структурных подразделениях, правила внутреннего трудового распорядка, должностные инструкции работников, приказа и распоряжения.
Известно, что большую дезорганизующую роль в организации играют слухи. Одним из действенных методов управления ими является информирование работников об интересующих их вопросах в средствах внутреннего вещания, информационных бюллетенях и т.д. Например, на ряде японских фирм введена должность информатора по бытовым и общефирменным вопросам, и любой работник может получить у него некоторую информацию о частной жизни руководителей компании.